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poyatosmaria
02.02.2024

Mal, pero más bien por parte de Letyshops. Siempre he comprado vuelos a través de la app móvil y nunca tuve problemas. Hace dos meses compré un vuelo desde la web con el plugin de Letyshops activado y no me salió pendiente. Abrí una disputa y dos meses después no sé nada, pese a que envié adjuntas imágenes de la compra y del proceso de compra, donde se ve claramente la extensión de Letyshops activa (además tengo grabado todo el proceso de compra, porque no me fío de Letyshops). En ese momento estaba el Cashback aumentado X3, por lo que me deberían 10'90€ por la compra de un vuelo a través de su plataforma y además tardan meses en darte una mínima respuesta o explicación...

LetyShops
05.02.2024

¡Hola, María!

Pedimos disculpas por las molestias. Recurrimos a los socios para averiguar la razón por la cual tu cashback no apareció en nuestro sistema. Para no pedirte esperar, hemos decidido acreditártelo ahora mismo ❤

Avísanos si quieres que te informamos sobre la respuesta de los socios.

Un saludo,
el equipo de LetyShops

madelrio333
16.01.2024

Es una estafa! Los vuelos salen más caros. y si son pecios competitivos, le doy a buscar vuelos y me sale alquiler de coches. Es imposible beneficiarse de la "oferta".

veronica.villadangos.gutierrez
27.07.2023

Mi experiencia nefasta con eDreams, por lo que veo al igual q la mayoría de otros usuarios... ya puede poner el Cashback de hasta 40% cómo está muchas veces, si no te generan al final ni un 1% por todos sus condicionantes... = TIMO!

LetyShops
28.07.2023

¡Hola, Verónica!

Entendemos perfectamente tus emociones, ya que nosotros tampoco ganamos si el cashback no se registra automáticamente. Hay situaciones en las que el cashback no se registra, pero siempre nos esforzamos por resolver estas situaciones a favor de nuestros clientes. Hemos enviado la solicitud a los socios para abordar el problema. Esperamos que nos respondan lo antes posible y que la contestación sea positiva.

Un saludo,
el equipo de LetyShops

j7cdt4prg9
15.06.2023

No me dieron el cashback. Según el “sistema no lo registró” me tienen en espera de 3 meses a ver si me lo dan. Otras reseñas dicen lo mismo

El comentario fue traducido del inglés usando Google Translate. Mostrar original Mostrar traducción
LetyShops
16.06.2023

¡Hola!

Lamentamos que tu cashback no se haya registrado y ya hemos enviado la solicitud a nuestros socios. No te preocupes, tan pronto como llegue alguna respuesta, el estado de la solicitud se actualizará. En caso de tener alguna pregunta, no dudes en contactarnos a través de la sección "Ayuda" ❤

Un saludo,
el equipo de LetyShops

El comentario fue traducido del inglés usando Google Translate.
geraloritz
30.05.2023

Solía comprar los billetes por esta app, pero desde que comparó los precios con el navegador salen el doble de caros, desde esta app cobran 30€ por gastos de gestión, desde el navegador te cobran 17€ al final el casback que te devuelven es los que te cobran por gestión.. decepción total!

LetyShops
02.06.2023

¡Hola!

Sentimos mucho por lo ocurrido. Probablemente, se cobra menos comisión por las compras hechas por la app móvil de este servicio, pero el cashback no se paga en caso de hacer los pedidos usando la app de eDreams.

Un saludo,
el equipo de LetyShops

mamenab92
11.01.2023

Cada día más decepcionada, anulan Cashback de vuelos que no han sido cancelados, te toca reclamar y esperar 4 meses para ver si hay suerte, a la hora de comprar los vuelos todo el rato da problemas de error en el pago, repetir búsqueda y así durante más de dos días. Siempre he cogido los vuelos por aquí, pero ya lo estoy dejando de hacer porque solo son problemas.

LetyShops
11.01.2023

¡Hola!

Sentimos que hayas tenido la experiencia así. Ya tienes una consulta abierta sobre este asunto y nuestro agente ha enviado las solicitudes a los socios. Tan pronto como haya alguna noticia, te avisaremos enseguida.

Un saludo.
El equipo de LetyShops

paulamartinramos
04.01.2023
Mi experiencia ha sido positiva con esta tienda :)
irati.ugalde
23.11.2022

Tenia wue haber cobrado 30 euros; y al parecer “se ha perdido” mi cashback. Y me “recompensan” con 5 euros. Muy decepcionada.

LetyShops
24.11.2022

¡Hola!

Sentimos mucho que hayas tenido tal experiencia.

Recurrimos a nuestros socios y no recibimos su respuesta, por lo que te hemos abonado una parte máxima posible desde nuestros fondos. Esperamos que tus próximas compras tengan éxito y que te quedes disfrutando con nuestro servicio.

Un saludo.
El equipo de LetyShops

aparicioaguirrericardo
02.11.2022

La verdad que me siento decepcionado con esta app, hace más de dos meses que hice la compra de mi vuelo en eDreams a través Letyshops. Y aún sigo esperando. Y esta no es la primera vez, ya me ha pasado que he tenido que esperar meses para reclamar 10 céntimos. Personalmente, comencé a utilizar esta app porque un amigo me la recomendó, pero, desde que la estoy usando, no paro de decepcionarme por cada compra a través de ella. Las esperas eternas me hacen replantearme si merece la pena comprar por aquí. Pero, algo debo de decir, y es que la atención al cliente es muy buena y normalmente te contestan a tus comentarios y tratan de ayudarte.

LetyShops
03.11.2022

¡Hola!

Sentimos mucho que hayas tenido la experiencia negativa. Nosotros, igual que tú, estamos interesados en la acreditación automática del cashback, ya que solo en este caso recibimos la remuneración de las tiendas.

Hemos enviado una solicitud a los socios para averiguar la razón por la cual el cashback no se registró en el sistema. Tan pronto como nos respondan, el estado de la solicitud cambiará. También, nuestro agente se ha puesto en contacto contigo para investigar a fondo el caso. Quedamos atentos.

Un saludo.
El equipo de LetyShops

paulateyu
23.10.2022

Se acredita rápido, pero compres un vuelo o 50 vuelos en la misma compra, igualmente te devuelven la misma cantidad: 3,5

nataliacomi99
14.10.2022

Genial, nos devuelto 40€ por un viaje de vuelo+hotel. Después de volver del viaje tardó el cashback en ser aceptado menos de una semana. Así da gusto!!

LetyShops
14.10.2022

¡Muy buenas!

Gracias, Natalia, por compartir tu experiencia con nosotros ❤

¡Que te vaya todo muy bien!
El equipo de LetyShops

raquelfgual
13.04.2022

De verguenza lo de Edreams. En Enero compro un vuelo de ida y vuelta de pmi -madrid con el cashback activado y todo han sido problemas y decepciones. Primero me ponía que la devolución eran 10€, cuando me han devuelto 1,11€ ... ( un timo vaya!) , después no se porque no me detectó el cashback en un primer momento y tuve que reclamarlo. Encima desde Enero que compré los billetes y volé el último finde de Enero, no me han aceptado y validado el cashback hasta Marzo... Con Edreams no vuelvo a comprar más, porque aparte del tema de cashback, me indicaron en todo momento que me enviarían las tarjetas de embarque un día antes de las salidas de los vuelos, ya que no me dejaba hacer el check in ... y resulta que a último momento me dicen que no pueden enviarme las tarjetas de embarque y a toda prisa con nervios a pocas horas de salir mi vuelo tuve que buscarme la vida para sacarlas yo por mi cuenta... Aparte de todo esto, que no es poco... la mayoría de vuelos son con escala . Desde Palma de Mallorca a Málaga todos los vuelos hacían escala en Barcelona ( con hasta 12h de escala , vuelos mirados en Marzo) Ahhh OJOOO! que encima Edreams intenta que te suscribas a PRIME para obtener los vuelos más baratos , dándote 30 días de prueba sin cobrarte , pero a la que te despistas te cobran los 50€ de la suscripción como no te des de baja . A varios amigos les ha pasado. Recomiendo mil veces comprar las billetes de avión directamente a la compañía , más sencillo, menos complicaciones y dolores de cabeza y menos timo! Muy descontenta con Edreams .

LetyShops
14.04.2022

¡Hola, Raquel!

Sentimos mucho que hayas tenido tal experiencia. En cuanto de tu cashback, no te preocupes, por favor. Tienes una consulta sobre este caso y nuestro agente Liza te ayudará a resolverlo. Esperamos que no te vuelvan a generar las incidencias así y que no te decepciones más.

¡Saludos!
El equipo de LetyShops

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