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Opinión sobre Бетховен (39)

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06.11.2018

Muy mal servicio de tienda.

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31.10.2018
A menudo ordeno la entrega de Beethoven. Muy buen servicio. Siempre llame para confirmar el pedido y aclarar el tiempo de entrega. Gracias Moscú
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20.08.2018

Los productos de Moscú a Kaluga fueron una semana. Al principio anunciaron un período de entrega, después del cual, sin lugar a dudas, lo retrasaron tres días. Pagué los productos al precio completo, aunque hubo un 10% de descuento ese día. Prometieron devolver el dinero a la cuenta de la tarjeta el día en que se recibió el paquete. No se devolvió dinero. Llamado de nuevo. Continuaron redactando que deberían comunicarse con su banco para desbloquear los fondos recibidos de la tienda. El banco ha negado todo, no procede. Pedí una tarjeta de descuento con los productos, no la trajeron. Devolución de llamada: prometieron volver a llamar y decir cuándo y cómo cumplirían. No devuelva la llamada, no escriba. Para obtener el reembolso, debe solicitar la entrega por mensajería, pero se negó a realizar un pedido con entrega en Kaluga.

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16.07.2018
me gusta la tienda de Beethoven
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12.07.2018
Buenas tardes Pasé mucho tiempo para hacer un pedido en línea. El sitio de la tienda no funciona bien. Todo se congela. Quería elegir la recogida, pero la tienda no me permite elegir una dirección. El pedido no se ha realizado. Por qué poner un asterisco no está claro. ¡Solo así!
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05.07.2018
Todos los rumores, hice un pedido con entrega propia, el reembolso se mostró de inmediato, acreditado a través de los "30 días promedio"
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04.06.2018

el mensajero trajo la orden. Y el reembolso no fue acreditado

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05.06.2018

Hola, Andrei!

Gracias por tu comentario Después de verificar la información, descubrimos que el reembolso del pedido se acreditó con éxito a su saldo automáticamente de acuerdo con los datos de la tienda de Beethoven.

Se necesitará ayuda, asegúrese de escribir.

¡Que tengas un buen día!

Saludos
Equipo LetyShops

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28.05.2018

La entrega se realiza a través de servicios de mensajería y, por lo tanto, el pedido en el estado de "completado", se hace después de la aceptación del informe del transportista, y esto sucede (presumiblemente) del 5 al 15 del mes siguiente a la entrega del pedido. Por lo tanto, considere que en la devolución de efectivo se debe calcular el período de acumulación (como dicen 30 días) desde aproximadamente este momento ...

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23.05.2018
El sitio indica que el feed está disponible. Regístrese, haga un pedido, reciba un SMS con un número y luego (después de unas horas) lo llaman y le dicen que el feed no está disponible y cuándo no se sabrá ...
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15.05.2018

Esta tienda no es el primer mes de dificultad para realizar un pedido en línea. El formulario de pago no funciona. No hay forma de elegir un método de entrega y pago de los bienes. No pueden ayudar en la línea directa. Apareció a través de "Comentarios", pero no hay comentarios. Se ignoran las llamadas, nada cambia, el problema persiste. Esta tienda en línea no merece una estrella.

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04.04.2018

Buenas tardes Hicieron el 25 de marzo de 2018 en la tienda en línea de Beethoven. Inmediatamente pagado, el servicio de mensajería trajo la orden tres días después. Pero el reembolso no fue acreditado. No puedo entender qué revisar en la tienda si todo está pagado y todo ya está recibido.

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05.04.2018

Buenas tardes, Catherine!

Gracias por tu comentario Es necesario tiempo para acreditar un reembolso para que la tienda esté completamente segura de que los productos no serán devueltos, al proceso de confirmación de compra y otros problemas técnicos al transferir datos a nuestro sistema.

Tentativamente se confirmará su devolución de dinero - 04.24. Si necesita ayuda, escriba.

Saludos
Equipo LetyShops

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03.03.2018

Buenas tardes Hice un pedido, traje un servicio de mensajería a quien pagué el monto total de inmediato. El reembolso no se acreditó durante 3 meses, hasta que escribí al servicio de soporte. No está claro qué esperaba la tienda, ¿qué estaba comprobando? ¿Por qué una confirmación tan larga? Está claro que las tiendas chinas confirman durante mucho tiempo, mientras llega el paquete, a veces lleva más de un mes. Pero aquí, cuando la tienda recibió de inmediato el monto total .........

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04.03.2018

Hola sergey

Gracias por tus comentarios. Cada tienda tiene un cierto período durante el cual se procesa la información sobre los pedidos. En la tienda de Beethoven, el tiempo promedio de espera para los fondos es de 30 días.

Según los datos de su cuenta personal, el problema ya se ha resuelto.

Habrá preguntas o sugerencias sobre el servicio - escriba.

¡Que tengas un buen día!

Saludos
Equipo LetyShops

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