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Opinión sobre Автор24 (14)

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18.11.2018

La compra pasó, pero el reembolso no fue acreditado. Aunque el servicio estaba activado:

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02.12.2018

Hola

Gracias por el comentario.

El reembolso en el Author24 se proporciona solo para la primera compra y para todos los subsiguientes dentro de los seis meses.

No te preocupes, por favor, te ayudaremos a entender la situación. Ya creó una llamada de servicio al cliente en su nombre. Puede responder a través de la sección de la cuenta personal "Ayuda" - "Mi tratamiento".

Gracias de antemano por su respuesta.

Saludos,
Equipo LetyShops

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02.11.2018

El pasaje al sitio fue, la compra no fue mostrada!

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11.11.2018

Yaroslav, buenas tardes!

Gracias por sus comentarios.

Le ayudaremos a comprender el motivo por el cual no obtiene un reembolso. Pero nosotros mismos no podemos hacer frente. Tan pronto como aparezca un minuto, responda al mensaje abierto # 1460281, que se creó a través de su cuenta, en la sección "Ayuda".

PD Para asegurarse de no perder su confianza al ordenar pedidos de devolución de dinero, no se olvide de las reglas de compras de devolución de efectivo , así como de las condiciones de las tiendas asociadas.

Todo lo mejor :)

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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22.08.2018

El reembolso en el servicio Author24 NO FUNCIONA, y la administración de Letishops (como dicen en soporte técnico) no puede ponerse en contacto con sus socios. En el servicio del autor, 24 nunca he recibido un reembolso, teniendo en cuenta que los pedidos se han realizado al menos 40 tr. Y esto está a condición de que se cumplan todos los requisitos para las órdenes de devolución. Solo en la primera apelación, la administración hizo una compensación por 600 rublos, pero si contabiliza el total de devolución de dinero, que debería haber sido cobrado, entonces no es aproximadamente 6500, dado que la devolución de dinero solía ser mayor. La administración de Letishisps se encoge de hombros por repetidas solicitudes y escribe: "Cooperamos con la tienda a través de un programa de afiliados. Y el gerente, el representante de esta tienda en el programa de afiliados ha dejado de responder a nuestras solicitudes". "Desafortunadamente, no hemos recibido una respuesta de los socios. Lo siento, por favor, por una espera tan larga. Lamentablemente, no podemos compensar el reembolso en los pedidos, porque no recibimos una recompensa". Por lo tanto, no espere que su pregunta decida si obtiene una pareja sin escrúpulos. La credibilidad de los letishops y del servicio author24 cayó.

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18.09.2018

Buenas tardes, Vladislav!

Gracias por el comentario.

Lamentamos que tenga tal opinión sobre el trabajo de nuestro servicio.

Queremos hablar sobre el principio de trabajar con este compañero.

Con todas las tiendas / servicios cooperamos no directamente, sino a través de programas especiales. Si se pierde el reembolso, y no podemos encontrar el motivo de la pérdida de la remuneración por nuestra cuenta, enviamos una solicitud a los socios para averiguar con más detalle el motivo del impago. Sin embargo, hay una serie de tiendas que no aceptan nuestras solicitudes. Tienda Avto24 entre ellos. En este caso, estamos intentando escribir directamente al administrador de la tienda.

Según sus solicitudes, está claro que registró una cuenta en el sitio Author24 en marzo de 2017. De acuerdo con los términos de la cooperación en el programa de devolución de dinero, la remuneración se cobra solo por las compras de nuevos usuarios (registrados por primera vez en el servicio Author24) y por todas las compras repetidas de datos de usuarios dentro de 6 meses. Es decir, tiene derecho a un reembolso por todas las compras realizadas de marzo a septiembre, ambos inclusive.

De hecho, la recompensa por pedidos fue parcialmente acreditada. Apreciamos a cada cliente y es importante que ayudemos en esta situación.

Responda a nuestro correo electrónico enviado desde help@letyshops.com.

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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20.06.2018

Después de pagar el reembolso, no apareció nada, el reembolso no fue acreditado.

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29.06.2018

Hola valery

Gracias por el comentario.

Para resolver el problema, creamos una apelación al servicio de atención en su nombre. Desafortunadamente, no recibimos respuesta. Por favor escriba, haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudar.

Puede encontrar la apelación haciendo clic en el enlace: https://help.letyshops.ru/hc/ru/requests .

Gracias de antemano por la respuesta.

Que tengas un buen día!

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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24.05.2018

3 veces realizó una compra, pero el cashback nunca se acumuló.

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25.05.2018

Hola Sergey!

Gracias por escribir sobre la situación. Para comprenderlo y ayudarlo, hemos creado una llamada al servicio de atención médica en su nombre. Puede familiarizarse con la apelación y responder a través de la sección "Ayuda" de su cuenta personal, la pestaña "Mis apelaciones".

Esperaremos su información. Que tengas un buen día!

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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23.05.2018

Desafortunadamente, la misma situación sucedió como los comentaristas abajo. Cuenta no más de un mes, eligió este sitio solo gracias a Letyshops. La devolución de dinero se activó (a través del complemento de Google Chrome) al pagar el pedido, pero no hubo más eventos ((

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24.05.2018

Buenas tardes, Alice!

Gracias por el comentario. Entendemos lo desagradable que es esta situación para usted. Sin embargo, no debe estar molesto, lo ayudaremos a comprender por qué no se mostró el reembolso.

Su cuenta creó una apelación al servicio de atención. Para responder a la apelación, vaya a su cuenta, sección "Ayuda". Estamos esperando su información.

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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22.05.2018

Cashback activado, realizó dos compras en ~ 4500₽. Un día después, ni un solo caché apareció en la cuenta personal. No haga un 15%, sino al menos un 3%, ¡pero para que normalmente se acrediten!

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23.05.2018

Buenas tardes, Alexey!

Gracias por el comentario. El porcentaje de retorno de ninguna manera afecta la mecánica de la fijación de órdenes. Para que la recompensa se registre automáticamente en su cuenta, es muy importante cumplir con las condiciones de la tienda Avtor24, así como con las reglas para realizar compras con devolución de dinero .

Hemos verificado la información, en el número de tratamiento 1349757, el administrador se mantiene en contacto con usted y resuelve esta situación. Los colegas responderán a su último mensaje dentro de las 24 horas.

Que tengas un buen día!

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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22.05.2018

Cuando se activó en la extensión del navegador, antes de pagar, ¡no se cobró el reembolso! Author24 toma una comisión muy grande !!!

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23.05.2018

Hola igor

Gracias por escribirnos

El reembolso de los pedidos no se cobra si no se cumplen las condiciones de la tienda, así como las reglas para realizar compras con reembolso. Lo contactamos a través de su cuenta personal, la sección "Ayuda", para ayudarlo a comprender el motivo por el cual perdió el reembolso y evitar la no acumulación en el futuro.

Por favor, responda a la apelación.

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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21.05.2018

Después de pagar el reembolso, no apareció nada, el reembolso no fue acreditado.

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22.05.2018

Hola

Gracias por el comentario. Para comprender el motivo de la no acumulación y para resolver este problema, creamos una apelación al servicio de atención. Puede responder a la apelación a través de su cuenta personal, sección "Ayuda".

Estamos esperando su respuesta para ayudarlo lo antes posible.

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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15.05.2018

hizo clic para activar el reembolso, luego se pagó una pequeña cantidad y no se acreditó el reembolso. ni siquiera sorprendido)

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16.05.2018

Hola romana

Gracias por sus comentarios. Para comprender el motivo de la pérdida de la devolución de efectivo y la ayuda, creamos una apelación al servicio de atención en su nombre. Puede familiarizarse con la apelación y responder a través de la sección "Ayuda" de su cuenta personal, la pestaña "Mis apelaciones".

Esperaremos su información. Que tengas un buen día!

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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09.02.2018

Aquí hay un enlace directamente al formulario de pedido http: //xn--24-6kci4dmm.xn--80asehdb/order/, de lo contrario hay problemas con el sitio.

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24.09.2017
Si su cuenta tiene más de 6 meses, no se cobra el reembolso. El servicio requiere enormes comisiones, pero fue escaso en el reembolso, y ahora la extensión dice que puede obtener un reembolso, pero no puede obtenerlo.
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08.01.2018

Buen dia

Gracias por sus comentarios. De hecho, el reembolso se cobra solo por las compras de nuevos usuarios (primero registrado en el servicio Author24) y por todas las compras repetidas de datos de usuarios dentro de los 6 meses.

El hecho es que la extensión funciona automáticamente si usted va a los sitios de tiendas / servicios con los que cooperamos. Desafortunadamente, por el momento no existe la posibilidad de realizar la funcionalidad para que la extensión no se active si ha realizado una compra recientemente y aún no ha pasado 6 meses. Por lo tanto, aconsejamos a todos nuestros usuarios que se familiaricen con las reglas para realizar compras con devolución de dinero, así como con los términos de las tiendas / servicios con los que cooperamos, antes de realizar pedidos.

Si tiene alguna pregunta sobre la acumulación de devolución de dinero, siempre puede contactar a nuestro servicio de atención al cliente las 24 horas, estaremos encantados de ayudarle. Que tengas un buen día!

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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