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¡Atención!
  • El cashback no se acredita por todos los productos. Puedes verificar la disponibilidad de cashback en la versión web del sitio de LetyShops utilizando el formulario en la parte superior de la página.
  • El cashback por tu pedido realizado en AliExpress puede tardar hasta 5 días en aparecer en tu cuenta en el estado "Pendiente".
  • El monto del cashback puede mostrarse incorrectamente mientras está en estado "Pendiente". Después de la confirmación, el monto del cashback se ajusta y muestra correctamente.
El cashback NO SE ACREDITA por lo siguiente:
  • para el IVA (impuesto sobre el valor añadido) incluido en el precio total de cada compra;
  • si el valor de un producto es muy bajo y el posible cashback es inferior a 0.01 USD;
  • por los pedidos de la categoría “3 por $5.99”;
  • el valor de cualquier impuesto;
  • cualquier artículo de la sección Plaza;
  • si los artículos se agregaron a la cesta o a la "Lista de Deseos" antes de activar el cashback;
  • servicios de entrega;
  • por los pedidos, en caso de abrir una disputa;
  • cualquier otro servicio adicional al producto;
  • compra de certificados de regalo, cupones y descuentos en el pago;
  • recarga de teléfonos móviles;
  • en el caso de que el vendedor ajuste el precio después de agregar los productos a la cesta;
  • si el estado del pedido es "En espera de pago" durante más de 3 días.
¡Importante!
  • La tienda puede dividir el pedido, por lo tanto, el cashback aumentado se aplicará a los primeros pedidos que recibamos.
  • El cashback puede ser rechazado o cancelado de la cuenta después de la confirmación en caso de usar diferentes cupones.
  • Al comprar en AliExpress, los números de pedido en la cuenta personal de LetyShops y en la tienda pueden no coincidir por las siguientes razones.
  • El importe máximo de cashback por un pedido es de 40 USD.
  • El valor del cashback realmente acreditado al saldo de tu cuenta puede ser ligeramente diferente al valor mostrado anteriormente. Esto se debe a la conversión de la moneda del pago a la moneda de tu cuenta.

 

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Por lo tanto, publicamos solo reseñas de nuestros usuarios.
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Юрий
02.02.2018

¡El reembolso de la categoría TMALL no se acredita! Probablemente debido al hecho de que el pedido se realizó a través de la aplicación, pero lo necesita desde una computadora Número de pedido: 700785485259166 y esta no es la primera vez. No hay problemas con otros pedidos.

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LetyShops
19.02.2020

¡Hola Yuri!

Gracias por tus comentarios. Desafortunadamente, el reembolso de los pedidos de la categoría Tmall desde la aplicación móvil realmente no se acredita. Para mantener informados a nuestros usuarios, hemos colocado esta función en la página de transición de la tienda.

Si tiene alguna pregunta o deseo, escriba. Estaremos encantados de recibir comentarios.

¡Todo lo mejor!

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Михаил
02.02.2018

Estaba esperando el Cyber Monday para ahorrar 500 rublos en un pedido con Ali. Como resultado, este orden en particular no se muestra, aunque hay todos aquellos con un bote de 3 rublos. El servicio de soporte dijo que no sabemos por qué, higos para usted y no reembolso. Como resultado, no ahorré, pero pagué en exceso, podría haberlo tomado más barato con la mejor hierba :(

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LetyShops
19.02.2020

¡Hola!

Gracias por tus comentarios.

Entendemos tu indignación, Mikhail. Desafortunadamente, tampoco recibimos remuneración por pedidos que no se fijaron automáticamente.

Según nuestra información, este problema ya ha sido resuelto.

Esperamos sinceramente que al utilizar nuestro servicio no se encuentre con tales dificultades. Pero si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros. Intentaremos resolverlo.

¡Que tenga un lindo día!

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Дарина
02.02.2018

La segunda vez hice un pedido y todo se activó, pero no hubo devolución de dinero, y además, el pedido se realizó a través del navegador Yandex desde el teléfono, pero todo se acredita desde la computadora.

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LetyShops
19.02.2020

¡Hola Darina!

Gracias por tus comentarios. Es probable que los complementos o aplicaciones de bloqueo estén instalados en su navegador móvil, lo que causa dificultades para arreglar el reembolso.

Escríbanos a través de la sección "Ayuda" de su cuenta personal, intentaremos comprender su situación y ayudar con el cálculo.

Estaremos esperando tu solicitud. ¡Buen fin de semana!

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Вячеслав
01.02.2018

Me estoy decepcionando cada vez más ... Haces todo bien, de acuerdo con las reglas, a través de la aplicación de Android, pero no se muestra el reembolso. Anteriormente, el reembolso se acreditaba sin problemas, ¡los problemas han comenzado recientemente! ¡Las transiciones son fijas pero no hay devolución de dinero! Cansado de escribir constantemente en soporte, hoy hice una compra una y otra vez, está vacío, ¡la transición se solucionó nuevamente! ¡Te deseo de todos modos, cómo optimizar todo, para que todos sean felices!

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Ильдар Насибуллин
01.02.2018

Todo está bien) Pensé que había algún tipo de engaño, pero cuando vi un anuncio en la televisión decidí intentarlo. He acumulado alrededor de 5 mil reembolsos en efectivo y ayer presenté una solicitud para el retiro de 3000 mil rublos. a la tarjeta Sberbank, el dinero llegó esta noche. Sin comisión, etc. ¡Recomendar!

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Марат
01.02.2018

29 de enero de 2018 a las 01:35 hizo un pedido de Aliexpress por un monto de 3283,45 rublos. con un reembolso del 9%, su complemento mostró que el reembolso está activado, pero no veo su pantalla pendiente del abono de ninguna cantidad. ¡Entiende por favor!

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LetyShops
19.02.2020

¡Hola!

Gracias por tus comentarios. Quizás el reembolso se perdió debido a una descarga al transferir datos desde Aliexpress durante la promoción. Lamentamos mucho que haya sucedido esta situación.

Según nuestra información, ya ha creado una solicitud a nuestro servicio de atención. No se preocupe, definitivamente intentaremos ayudarlo a resolver este problema.

Si tiene alguna pregunta adicional, comuníquese con. ¡Que tengas una buena noche!

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Али Аблакулов
31.01.2018

Es extraño que todo funcionara bien antes, para el segundo pedido estoy haciendo un reembolso, aunque todo está activado. Su extensión de Google Chrome parece fallar = (

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LetyShops
19.02.2020

¡Hola!

Gracias por tus comentarios. Si la dificultad para calcular el reembolso es sistemática, es probable que se cometa un error de algoritmo durante el proceso de pedido, o que las extensiones y los recursos de terceros afecten la fijación de la recompensa. O bien, el motivo de la pérdida son otros factores que están fuera de nuestro control y de nuestros usuarios.

Para que podamos comprender la situación actual junto con usted, cree una apelación a través de la sección "Ayuda" de su cuenta personal. Estaremos encantados de ayudar.

Estaremos esperando tu solicitud. ¡Que tenga un buen día!

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Наталья Таланова
31.01.2018

¡Hola! Hice un pedido con la transición a tmall, han pasado más de 10 días; el reembolso no se ha reflejado hasta ahora.

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LetyShops
19.02.2020

¡Hola Natalia!

Gracias por tus comentarios. No se desanime, por favor.

Para resolver este problema, cree una apelación a través de la sección "Ayuda" de su cuenta personal. Estaremos encantados de entenderle y ayudarle en esta situación.

También puede escribirnos si tiene alguna pregunta. ¡Que tenga un buen día!

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Анна
31.01.2018

El problema está en el sitio web de Aliexpress. Escribe que "El sitio alitems.com envió una respuesta incorrecta". Aunque a través de un sitio normal funciona muy bien. ¡Pero el servicio de devolución de dinero en sí es increíble!

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LetyShops
19.02.2020

Irina, hola!

Gracias por sus amables comentarios sobre nuestro servicio. Es muy agradable que esté satisfecho con nuestro trabajo :)

El error sobre el que escribió puede deberse a la influencia de bloquear extensiones o funciones integradas de bloqueo de anuncios en algunos antivirus. Intente deshabilitar los bloqueadores y redirigir al sitio. Si esto no ayuda, escríbanos en el chat o cree una apelación al servicio de atención. Definitivamente lo resolveremos :)

¡Que tenga un buen día!

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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andrey.chechnev
31.01.2018

No todos los pedidos se registran en Ali, el complemento en la ópera no siempre funciona. Deja mucho sin atención.

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LetyShops
19.02.2020

¡Buenos días!

Gracias por tus comentarios. Andrey, para averiguar por qué nuestra extensión no siempre funciona, y tampoco todos los pedidos se registran automáticamente, cree una apelación al Servicio de Atención. En esta apelación, adjunte una captura de pantalla de las extensiones instaladas en su navegador e indique la información sobre los pedidos (número, monto y fecha) para los que no se registró el reembolso. Gracias por adelantado.

Esperaremos la apelación. ¡Que tenga un buen día!

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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алексей
31.01.2018

El reembolso se confirma rápidamente. Una excelente manera de ahorrar dinero, por lo que es más barata que en las tiendas locales, además de un reembolso en efectivo.

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Алексей
30.01.2018
Hice una compra el 29/01/2018, hay información sobre la transición al sitio, no hay devolución de dinero, el problema es la tristeza.
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