Зверни увагу!
Bald ist es einen Monat her, dass die Bestellung verschickt wurde, Nr. 6385028, weiter so! Gut gemacht! Exzellenter Service, Standard „2-4 Tage auf den Versand warten“ seit fast einem Monat! Super!!!
Herzlichen Glückwunsch, Tatjana!
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei Ihrer Bestellung entstanden sein könnten.
Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind dankbar, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben. Wir hoffen, dass wir unsere Fehler korrigieren und Ihr Vertrauen wiederherstellen können.
Wir werden unser Bestes tun, um Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, alle negativen Eindrücke aus dieser Situation zu korrigieren, und ein kleiner Bonus in Form eines Rabatts auf Ihre nächste Bestellung wird Ihnen dabei helfen.
MAUDAU UA
Ich hatte, wie viele andere Kunden auch, mit dem Problem langer Verzögerungen bei der Auftragserfüllung zu kämpfen. Dadurch brauchte ich einige der bestellten Artikel nicht mehr, da ich sie woanders kaufen musste. Schade, dass sich der Laden, der einst ein verlässlicher Partner war, so sehr verändert hat.
Herzlichen Glückwunsch, Roman!
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Bitte entschuldigen Sie die lange Verzögerung beim Versand Ihrer Bestellung.
Wir wissen, wie wichtig es ist, Kinderwaren rechtzeitig zu erhalten.
Vielen Dank auch, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Situation am Telefon zu besprechen.
Wir hoffen, dass Ihnen ein kleiner Bonus in Form eines Rabatts bei der nächsten Bestellung nützlich ist und Ihnen hilft, negative Eindrücke zu korrigieren.
Ich wünsche Ihnen einen schönen und ruhigen Tag!
MAUDAU UA
Bei Verwendung eines Aktionscodes oder bei bestimmten Produkten in größeren Mengen wird kein Cashback verrechnet. Aber darüber wird auf der Seite berichtet. Am enttäuschendsten ist jedoch der Service: • Nicht alle Waren, die auf der Website bestellt werden können, sind auch tatsächlich beim Verkäufer zur Lieferung verfügbar. Deshalb täuscht das große Sortiment, über das ich mich immer so gefreut habe; • Die Preise ändern sich ständig. Sie müssen den Warenkorb vor dem Bezahlen überprüfen, da es nicht das erste Mal war, dass wir festgestellt haben, dass sich der Betrag im Warenkorb während der Bezahlung der Bestellung erheblich erhöht hat. • Wenn die Bestellung mehr als einen Artikel enthält, kann die Lieferung wochenlang erfolgen und es ist nicht sicher, dass sie vollständig ankommt (ein Teil der Ware kann storniert werden und dann wochenlang auf die Rückerstattung des Geldes gewartet werden); • Zahlung, die sich auch um eine Woche verlängert, wenn die Bestellung Waren enthält, die nicht geliefert werden können; • Aufgrund dieser Zahlungsmerkmale wird Cashback beim Letyshops-Dienst nicht bestätigt oder bei Zahlung mit einer Monobank-Karte storniert. • Es erfolgt keine Kommunikation darüber, ob der Käufer mit dem Status seiner Bestellung vertraut ist (Bestätigung, Änderung des Liefertermins, Anpassung des Bestellinhalts usw.). • Der Support antwortet mit erheblicher Verzögerung oder antwortet überhaupt nicht. Vorteile, weshalb ich Komme immer noch manchmal hierher zurück: Manchmal gibt es günstige Konditionen für Hühner, schnelle Lieferung, zuverlässige Verpackung des Bestellinhalts, Sortiment, man kann Punkte für Bewertungen sammeln, es gibt nette Aktionsangebote und Aktionscodes
Herzlichen Glückwunsch, Elena!
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback!
Bitte entschuldigen Sie die negative Erfahrung, die Sie gemacht haben.
Wir verstehen, dass Ihre Kommentare für uns wichtig und wertvoll sind, und sind bestrebt, unseren Service zu verbessern.
Leider konnten wir Sie nicht telefonisch kontaktieren, um dieses Problem zu lösen.
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung bei der Antwort unseres Supports. Wir sind bestrebt, allen unseren Gästen eine schnelle und qualitativ hochwertige Betreuung zu bieten.
Wir sind dankbar für Ihre Treue und Ihr positives Feedback zu Kurierzustellung, Verpackung, Sortiment und Aktionsangeboten.
Ihre Kommentare helfen uns, besser zu werden, und wir werden unser Bestes tun, um alle Probleme zu beheben, auf die Sie gestoßen sind.
Ich wünsche Ihnen einen schönen und ruhigen Tag!
MAUDAU UA
Bei Verwendung des Aktionscodes Maudau wird kein Cashback gutgeschrieben
Ja, sie haben auf der Store-Seite davor gewarnt.
Wir empfehlen Ihnen, eine weitere bequeme Kaufoption (Promocode oder Cashback) zu wählen.
Früher mochte ich diesen Laden wirklich, aber in letzter Zeit macht es wirklich keinen Spaß mehr, Bestellungen abzuholen, wenn es nicht ein oder zwei Artikel gibt. Nachdem die Bestellung länger als zwei Wochen abgeholt wurde, wurde ein Teil überhaupt nicht verschickt. Sie wiederholten am Telefon immer wieder, dass sie es gleich verschicken würden. Das war ein sehr schlechtes Ergebnis, da ich viele der Produkte aus der Bestellung einfach nicht brauchte, weil ich sie bereits gekauft hatte, während ich auf die Lieferung wartete. Obwohl es früher sehr praktisch war, ein so vielfältiges Sortiment in einem Geschäft zu haben, kann man jetzt auch mit einer Kinderkarte bezahlen
Rückmeldung 2
In letzter Zeit war der Service einfach schrecklich. Ich habe das Produkt am 21. September bestellt. Am Telefon wurde mir zunächst versprochen, dass es am 22. September verschickt wird, da alles auf Lager ist. Später erhielt ich eine Nachricht, dass sich die Lieferung verzögert und am 24. September erfolgen wird. Jeden Tag rufe ich an und bitte um Zusendung, da ich Windeln in der Bestellung benötige. Die Bestellung ist vollständig bezahlt werde schicken, aber heute ist schon der 27. und ich bin wieder taub.
Früher hat mir dieser Laden sehr gut gefallen. Das Produktsortiment ist breit gefächert, für mich war es sehr praktisch, da ich in einem Dorf mit drei kleinen Kindern und ohne Auto lebe. Aber jetzt ist es schrecklich. Wenn die Bestellung mehr als drei Artikel enthält, dauert die Abholung zwei Wochen. Sie erledigen nicht alles in der versprochenen Zeit. Ich empfehle nicht, hier zu bestellen, wenn Sie etwas dringend benötigen
Herzlichen Glückwunsch, Antonino!
Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit für ein Gespräch genommen haben!
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch Ihre Bestellung entstanden sind. So sollte es nicht sein.
Wir tun unser Bestes, um unseren Service zu verbessern.
Wir hoffen, dass ein kleiner Bonus in Form eines Rabatts für die nächste Bestellung die negativen Eindrücke korrigieren kann.
MAUDAU UA-Laden
Schock, Schock! Das bin ich über den Mau-Dau-Service. Die erste Bestellung ist vom 01.08.2024 – nach 4 Tagen kommt die Meldung, dass die Lieferung bereits am 15.08 (!!!) erfolgt. Na, wie ist das? Und Sie können mich nicht am nächsten Tag warnen, sodass ich in einem anderen Geschäft bestelle und meine Ware bereits dreimal erhalten hätte!!! Die zweite Bestellung vom 08.03.2024 - sie haben geschrieben, dass sie am 08.08.2024 liefern werden (!!!!) Aber das bezweifle ich zu sehr! Warum schreiben Sie nicht auf der Website, dass Sie die Ware nicht auf Lager haben? Ich habe es satt, Kunden zu täuschen. Und ich schreibe noch nicht zu jeder Bestellung Bewertungen, bei denen es ständig Probleme gibt. Und noch eine Neuerung. Es ist unmöglich, eine Bestellung mit Bezahlung an den Kurier zu erhalten, wenn auch nur eine Flasche Alkohol vorhanden ist. Alles muss sofort und vollständig per Karte bezahlt werden. Eine klare Antwort, woher haben sie das? Mir wurde im Bot der Name des Gesetzes genannt. Aber auch dort habe ich keine eindeutige Normvorgabe gefunden. Vielleicht ist es notwendig, den Mitarbeitern beizubringen, die Gesetze besser zu kennen und nicht wütend zu werden und Kunden abzutun, „vielleicht glauben sie es“. Ich habe geschrieben, dass ich das Geld zurückgeben solle, aber als Antwort schwieg ich.
Guten Tag, Liebling!
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback/
Es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferung der von Ihnen benötigten Waren enttäuscht waren, so sollte es nicht sein. Tatsächlich haben wir einige Produkte bestellt, mit deren Lieferung zu rechnen ist. Manchmal wird die Lieferung storniert oder verzögert sich, wodurch wir unsere Gäste leider im Stich lassen.
Wir hoffen, dass ein kleiner Bonus in Form eines Rabatts für die nächste Bestellung die negativen Eindrücke korrigieren kann.
Das neue Gesetz, das am 27.07.2024 in Kraft treten wird, legt fest, dass alle Zahlungen für online gekaufte alkoholische Produkte über die Konten von Zahlungsdienstleistern (Banken, Postbetreiber und Finanzunternehmen mit entsprechenden Lizenzen) erfolgen müssen ).
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und einen friedlichen Himmel.
MAUDAU UA-Laden
PPC-Shop, es gibt keine Fragen an Letyshops, der MAUDAU-Service befindet sich unter dem Sockel
Herzlichen Glückwunsch, Diana!
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch Ihre Bestellung entstanden sind. Wir verstehen Ihre Frustration und Unzufriedenheit mit der Situation.
Wir werden unser Bestes tun, um unsere Fehler zu korrigieren und den Service zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir hoffen, dass wir Ihren Eindruck in Zukunft korrigieren und Ihnen ein besseres Erlebnis bieten können.
MAUDAU UA-Laden
Ich rate nicht. Ich habe das falsche Produkt erhalten, das ich bestellt habe. Schade, dass ich die Verpackung geöffnet habe und es nicht zurückgeben kann. Es ist nicht möglich, die getätigten Bestellungen in meinem persönlichen Konto einzusehen
Fortsetzung der Geschichte über meine Bestellungen, ich habe das Produkt ausgewählt und auf der Website bestellt, eine Woche später wird mir mitgeteilt, dass meine Bestellung nicht ausgeführt werden kann, da das von mir bestellte Produkt nicht verfügbar ist, obwohl auf der Website zweimal „auf Lager“ steht eine Reihe. Ich empfehle es nicht!!!
Herzlichen Glückwunsch, Tatiana :)
Danke für Ihre Rückmeldung :)
Bitte entschuldigen Sie, dass Sie das falsche Parfüm erhalten haben, das Sie bestellt haben :(
Vielen Dank auch für die Zeit, die Sie für das Telefongespräch aufgewendet haben :)
Wir hoffen, dass Ihnen ein kleiner Bonus in Form eines Rabatts für die nächste Bestellung nützlich ist und Sie negative Eindrücke korrigieren können :)
Habt einen schönen und ruhigen Tag :)
MAUDAU UA-Laden
Ich empfehle den Laden nicht. Die Gesamtbewertung von 3+ ist definitiv überbewertet. Keine Bestellung wird pünktlich oder zumindest vollständig ausgeführt. Ständige Verwirrung hinsichtlich der Produktverfügbarkeit. Bestellungen werden teilweise wochenlang gesammelt. Anträge auf Cashback werden auch bei Einhaltung aller Regeln abgelehnt.
Guten Tag, Maxim :)
Vielen Dank für Ihr Feedback und entschuldigen Sie die Verzögerungen beim Versand einiger Ihrer Bestellungen :)
Wir sind sehr dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mit uns zu sprechen und uns die Möglichkeit gegeben haben, uns auf die Situation zu einigen :)
Für Großbestellungen wird kein Cashback berechnet, detaillierte Konditionen finden Sie auf der Website: https://letyshops.com/ua :)
Wir hoffen, dass ein kleiner Bonus in Form eines Rabatts für die nächste Bestellung den negativen Eindruck korrigieren kann und wir Sie als Gast des Marktes der wichtigen Artikel wiedersehen :)
Ich wünsche Ihnen einen ruhigen und schönen Tag!
War früher ein Favorit. Nach der Partnerschaft mit Silpo schwirren die Bewertungen, schlechte Kommentare werden gelöscht, die Preise fliegen in die Höhe ... jetzt ist es bei weitem nicht mehr der beste Marktplatz. Ich tätige den letzten Kauf und lösche ihn
Guten Tag, Artem :)
Danke für deine informative Rezension :)
Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten, die während Ihrer Zusammenarbeit mit unserem Markt entstanden sind :(
Ihre Bewertungen, die Sie auf der Website des Marktes hinterlassen haben, wurden veröffentlicht :)
Unser Team arbeitet ständig daran, die Funktionalität und Preispolitik unserer Website zu verbessern, um unseren Gästen das beste Erlebnis zu bieten. Ihre Kommentare sind uns sehr wichtig und helfen uns, unseren Service zu verbessern :)
Ich hoffe, dass ein kleiner Bonus den negativen Eindruck korrigieren kann und wir Sie als Gast des Marktes der wichtigen Dinge wiedersehen :)
Victoria – Spezialistin für Qualitätskontrolldienste
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Der Laden geht nach und nach ins Leere. Sie hatten viele unnötige Waren auf Lager – Smartphones, Möbel usw. – Eine neue Bestellung ging jedoch erst nach 2,5 Wochen ein Jetzt sind es 5-10 Tage, obwohl die Website 2-3 Tage verspricht (früher waren es meistens 1, manchmal 2 Tage). Nun, die Preise werden bei anderen Geschäften erhöht, was ebenfalls nicht zum Bestellen anregt Es gibt auch keine Unterstützung. Er kann es immer klar erklären. Die Rezension ist nur ziemlich groß geworden. Meine einzige Dankbarkeit gilt dem Futter, das Katzen gerne essen, aber ich konnte es nicht Finden Sie es an anderen Orten, aber auch hier dauert die Lieferung mindestens eine Woche.
Vidguk 2
Seit der letzten Überprüfung ist etwas mehr als ein Monat vergangen, und es ist noch schlimmer geworden. Seit dem 27. Juli ist ein neuer „Trick“ nicht eingegangen – angeblich , die Ware vom Lieferanten kam mit Beschädigungen an. Darüber hinaus handelte es sich um Produkte, Katzenfutter und Fertigwaren. Wenn Sie möchten, werden wir ohne diese Lieferung versenden Außerdem wird in diesem Fall das für die Bestellung aufgelaufene Cashback storniert (so dass bei mehreren Bestellungen mindestens 400 Griwna verloren gehen). Flaschen.“ Das ist verständlich, aber unternimmt der Laden etwas, um das zu korrigieren? Wenn nicht genügend Personal vorhanden ist, müssen Sie Leute einstellen. Andernfalls wird bei der Registrierung angegeben, dass der Versand in 1-2 Tagen erfolgt Tatsächlich mindestens eine Woche, oft auch länger (der Rekord lag bei 2,5 Wochen), aber Sie möchten keine Zeit verschwenden – es sind sowieso keine Veränderungen zum Besseren zu erwarten.
Guten Tag, Alexander!
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben.
Wir bedauern, dass es bei Ihnen bei Ihren Bestellungen zu solchen Problemen kommt.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Situation am Telefon zu besprechen.
Unser Team arbeitet aktiv an technischen Updates, um die Geschwindigkeit und Qualität der Sendungen zu verbessern. Daher hoffen wir, dass wir Ihnen in Zukunft ein besseres Serviceniveau und einen kleinen Bonus in Form eines Rabatts für die Sendungen bieten können Bei der nächsten Bestellung können negative Eindrücke korrigiert werden.
Ich wünsche Ihnen einen schönen und ruhigen Tag!
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68