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(2.45) Evaluación general de la tienda
Opinión sobre Tiendanimal (77)
Tiempo de espera de acreditación del cashback
El cashback aparece como "Pendiente" en 1 día
El cashback se confirma y acredita en 50 - 75 días
Información y condiciones
4.9 %
Para un nuevo cliente
3 %
Para un cliente existente
¡Atención! 
El cashback no es compatible con ninguna otra promoción de la tienda, excepto con los códigos publicados en la página web de LetyShops.
El cashback no se acredita en el caso de utilizar códigos promocionales de terceros (que no fueron proporcionados por LetyShops).
  • Por favor, acepta las cookies de la web de la tienda para poder rastrear tu pedido correctamente. De lo contrario, tu pedido podría perderse.
  • El cashback se paga sobre el valor neto del producto, excluyendo el IVA, todos los demás impuestos y cargos y cualquier costo adicional, como la entrega y el envío.

Opinión sobre Tiendanimal (77)

(2.45) Evaluación general de la tienda
xspurepoison
14.02.2025
De las mejores tiendas de cashback, aunque tardan en confirmarlo, el cashback aparece como pendiente unos minutos después de finalizar el pedido y eso es genial.
carmen_maria_tarazona
13.02.2025

Últimamente tardan mucho en aprobarse los Cashback. Anteriormente era más rápido y se acreditaban al poco de recibir el pedido.

LetyShops
13.02.2025

Hola.

Por lo general, el cashback de esta tienda se confirma y acredita en 50 - 75 días después de realizar un pedido. Si tu cashback no se abona a tiempo, no dudes en escribirnos, estaremos encantados de ayudarte ❤

Aina Cañellas
18.01.2025

De momento no me aparece ni tan siquiera el registro de la compra para poder reclamar el Cashback, la verdad me gustaría que me dieran una solución ya se cumplían todas las normas de la tienda

LetyShops
29.01.2025

Buenas tardes, Aina.

Hemos escrito al email vinculado a tu cuenta para ayudarte con este asunto ❤

Quedamos a la espera de tu respuesta.

Félix
12.01.2025

Estimado equipo, Me veo en la obligación de expresar mi profundo descontento y frustración con el proceso de mi segunda compra. El retraso y la falta de eficacia que he experimentado son completamente inaceptables. Esperar tanto tiempo por un servicio que, en teoría, debería ser ágil y eficiente, me siento decepcionado al ver que el problema persiste debido a la incompetencia de otros. El tiempo que tengo que esperar es excesivo y, sinceramente, no considero justo tener que seguir soportando esta situación. Espero una pronta solución y una respuesta que refleje el compromiso con el servicio al cliente que ustedes promueven. No volveré a comprar con ellos por aquí.

LetyShops
14.01.2025

¡Muy buenas!

Pedimos sinceras disculpas por la situación ocurrida. Hemos enviado la solicitud a los socios para devolver la comisión por tu pedido. Esperamos que recibamos la respuesta en breve y que sea afirmativa.

Esther Martin Esteban
15.12.2024

Es la primera vez que compro en tienda animal y lo hice por qué había un Cashback del 20%. Me leí todas las normas para que se hiciera efectivo el Cashback y solo use el código de descuento de letishop, y resulta que me deniegan el Cashback. Abro disputa, y me dicen que hay un error y no me dan el Cashback. Me hubiera salido más barato ir a mi tienda, por mucho que tienda animal me lo lleve a casa. No sirve de nada nada seguir todo al pie de la letra si al final sales perdiendo. Le pongo una estrella, y dudo que vuelva a comprar ahí

LetyShops
17.12.2024

¡Hola, Esther!

Sentimos que tengas tal opinión. Hemos acreditado el cashback a tu saldo desde nuestros propios fondos ❤

rocioladyro
27.11.2024

Es la primera vez que compro en tiendanimal y lo hice porque el cashback era de un 20%, aproveché para comprar la comida de mis peludos, me leí todas las normas para que se cumpla el cashback y resulta que me lo deniegan, cuando he cumplido todo y el único cupón usado era facilitado por letyshop, (muy mal tiendanimal) menos mal que al abrir una disputa ellos han respondido rápido y me lo han aceptado. No se si compraré de nuevo en tiendanimal, pero por letyshop ya he comprado de nuevo 2 veces más en otras tiendas! Muchas gracias por el cashback! Les doy 2 estrellas porq el envío fue rápido, si no les daría una. Espero que mejoren

LetyShops
28.11.2024

¡Hola, Rocío!

Pedimos disculpas sinceras por cualquier inconveniente ocasionado. Esperamos que no vuelvan a pasar en el futuro y que disfrutes de tus compras ❤

rubenmel98
20.11.2024

Quién me iba a decir que tener descuento por ser nuevo cliente, te iba a hacer que Tiendanimal rechace el cashback de LetyShop. La elegí por que iba a tener 4'5€ de retorno. Y tras recibir el producto, casi 2 meses después, decidí hacer una solicitud, y me entero ahí de esto. Para dejarlo claro, no es culpa de LetyShop. Viéndolo de otra forma, las siguientes compras que haga, como ya no tendrán descuento de la propia tienda, sí debería recibir el cashback (espero). Que de ser así, ya le pondré alguna estrella más...

LetyShops
11.12.2024

¡Hola!

Sentimos mucho por lo ocurrido. Según las condiciones de Tiendanimal, el cashback no se acredita en caso de utilizar cupones no proporcionados por LetyShops o cualquier promoción de la tienda. Recomendamos utilizar solo los códigos publicados en nuestra web para no perder el cashback en el futuro.

mdaporta.cornide
20.11.2024

Me ha dado un bono Letyshops. Tiendanimal ha registrado un pedido de 51.98€ como uno de 8.09€ y aún así no me han dado el cashback después de terminar el plazo. Tienda no recomendable.

Jero Rojo Paravano
08.11.2024

Buenas, estaba entre el 3 y el 4 porque tiene pinta, por otros comentarios y mi experiencia, de que esta tienda intenta que se te pase lo del cashback y si no lo reclamas pues mejor para ellos (obviamente, pero es una política un tanto dudosa…). Al final le puse 4 porque al reclamar y dejando pasar los meses de espera al final me aceptaron el cashback y se me añadió. Gracias Letyshops por estos años de cashback acumulado y el descuento extra en las tiendas :)

LetyShops
08.11.2024

¡Hola!

Disculpa cualquier inconveniente ocasionado, tampoco nos gustan las situaciones en las que el cashback no se registra por alguna razón.

Agradecemos que estés con nosotros, siempre estamos encantados de ayudar a nuestros clientes ❤

chocotroll.ji
18.10.2024

No es oro todo lo que reluce. Cuidado con esta tienda, te ofrecen cupones que si los utilizas te rechazan el cashback, y lo mejor de todo es que te ahorras menos que si utilizaras LetyShops para reclamar el cashback. Muy descontento con esa política. Por otro lado decir que letyshops ha gestionado muy bien la incidencia. En resumen, yo no recomiendo comprar en esta tienda para nada, teniendo mejores ofertas en otras.

LetyShops
18.10.2024

¡Hola!

Agradecemos tu opinión y lamentamos lo sucedido, pero según las condiciones de la tienda, el cashback no es compatible con ninguna otra promoción de la tienda, excepto con los códigos publicados en la página web de LetyShops.

crevillacobo
25.09.2024

ya no compro en es ta tienda, prefiero otras que también están en letyshops, en esta los cashbak siempre rechazados sin ningún motivo, así que he terminado optando por otras

LetyShops
26.09.2024

Hola,

sentimos que tu experiencia con esta tienda haya sido negativa. Nuestro agente ha escrito a tu email para averiguar las posibles razones del rechazo de tu cashback. De antemano, muchas gracias por tu feedback. 

iranzularra
23.08.2024

Nunca he tenido problema con el cashback y estoy ahorrando mucho en el pienso de mi gato. Lo recomiendo.

LetyShops
23.08.2024

Gracias por compartir tu experiencia. ¡Un saludo a tu gatito! ❤

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