Compras con cashback en Temu en Colombia
El estado de un cliente (nuevo/existente) es determinado por Temu basándose en sus propios datos, no por LetyShops.
La tasa para un cliente nuevo de Temu solo se aplica si el inicio de sesión se realiza por primera vez.
La tasa no se aplica si:
- El usuario inicia sesión constantemente en la misma cuenta.
- El usuario inicia sesión en otra cuenta distinta desde un dispositivo usado para iniciar sesión anteriormente.
- El usuario inicia sesión en otra cuenta distinta desde una dirección IP usada para iniciar sesión anteriormente.
Todos los casos anteriormente explicados aplican incluso si un pedido no se ha completado o el proceso de compra no se ha iniciado.
- Por un pedido realizado a través de la app móvil de la tienda.
- Por la compra de una tarjeta regalo.
- Por el uso de una tarjeta regalo para realizar la compra.
- Por el uso de un cupón para realizar la compra.
- Por la devolución parcial de un pedido.
- Por la modificación de un pedido (si se cambian, añaden o eliminan productos dentro del pedido).
- Por el reembolso de un pedido que no ha sido entregado.
Para no perder el cashback, le recomendamos que elimine las cookies en su navegador antes de ir al sitio web de Temu. Para hacer esto, puedes usar el atajo de teclado Ctrl + Shift + Del. Seleccione el período "Todo el tiempo". Más información se puede encontrar aquí.
Si un usuario realiza diferentes pedidos en un período de 48 horas, el cashback aumentado puede ser aplicado solo al primer pedido que se registre en el sistema de la tienda.
La tienda puede dividir el pedido, por lo tanto, el cashback aumentado se aplicará a los primeros pedidos que recibamos.
El cashback se acredita solo por la cantidad pagada, sin tener en cuenta los puntos de bonificación/monedas/créditos de Temu usados, pagos realizados con dinero de la tienda o tarjeta regalo, ni otros métodos similares de pago virtual.
El cashback acreditado a tu cuenta puede ser menor que el monto mostrado como "Pendiente". Esto puede deberse a diferencias en el tipo de cambio, IVA, otros impuestos y comisiones aplicables, así como a los costos de entrega o envío aplicados por la tienda.
Opinión sobre Temu (104)
Por lo tanto, publicamos solo reseñas de nuestros usuarios.
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no me parece normal que después de mas de 4 dias de haber echo la compra con un cashback de por 48,5% de una compra de 60€ todavía no aparezca el cashback por parte de letyshop
¡Hola, Jose!
Sentimos mucho que te haya pasado esto.
Muchas gracias por crear tu solicitud. Ahora solo queda esperar a que la información sea revisada. Si tienes cualquier duda, puedes contactarnos a través de la sección “Ayuda” ❤
Muy buena
El cashback no aparece, para variar. Qué casualidad, siempre que se incrementa el cashback, hay problemas. Esto hace que letyshops me dé cada vez más pereza de usar
¡Hola, Alfonso!
Lamentamos mucho lo ocurrido y entendemos tu frustración. Hemos acreditado un bono parcial desde nuestros fondos para apoyarte en esta situación.
Queremos recordarte que el cashback no se acredita por las compras realizadas desde la aplicación de la tienda.
Casi siempre hay problemas con los cashbacks, los deniegan, dan menos que lo que es la compra en realidad, etc., prácticamente sale mejor pedir directamente sin pasar por Lety. Bastante descontenta.
¡Hola!
Sentimos mucho que hayas tenido una experiencia así y entendemos perfectamente tu frustración.
Queremos comentarte que ya hemos acreditado el cashback correspondiente a tu último pedido.
Esperamos que tus próximas compras se registren sin ningún inconveniente y que puedas disfrutar del servicio como debe ser.
deben de dejar la recomendación más grande! ya que hice un pedido mayor al CASHBACK! Y Parece trampa! pero realmente ustedes lo dicen! solo que no se da cuenta uno hasta que hace las compras y verifica las recomendaciones
¡Hola!
Las condiciones y recomendaciones siempre están publicadas en la página de cada tienda. Te aconsejamos revisarlas antes de realizar la compra para evitar confusiones. Sentimos las molestias.
