El estado de un cliente (nuevo/existente) es determinado por Temu basándose en sus propios datos, no por LetyShops.
La tasa para un cliente nuevo de Temu solo se aplica si el inicio de sesión se realiza por primera vez.
La tasa no se aplica si:
Todos los casos anteriormente explicados aplican incluso si un pedido no se ha completado o el proceso de compra no se ha iniciado.
Para no perder el cashback, le recomendamos que elimine las cookies en su navegador antes de ir al sitio web de Temu. Para hacer esto, puedes usar el atajo de teclado Ctrl + Shift + Del. Seleccione el período "Todo el tiempo". Más información se puede encontrar aquí.
Si un usuario realiza diferentes pedidos en un período de 48 horas, el cashback aumentado puede ser aplicado solo al primer pedido que se registre en el sistema de la tienda.
La tienda puede dividir el pedido, por lo tanto, el cashback aumentado se aplicará a los primeros pedidos que recibamos.
El cashback se acredita solo por la cantidad pagada, sin tener en cuenta los puntos de bonificación/monedas/créditos de Temu usados, pagos realizados con dinero de la tienda o tarjeta regalo, ni otros métodos similares de pago virtual.
El cashback se paga sobre el valor neto del producto, excluyendo el IVA, todos los demás impuestos y cargos y cualquier costo adicional, como la entrega y el envío.
El cashback acreditado a tu cuenta puede variar de la cantidad mostrada previamente. Esto se debe a una diferencia entre la tasa de cambio de divisa mostrado en la tienda y tu cuenta, así como a la deducción del IVA y otros importes/impuestos aplicables al valor mostrado como "Pendiente".
Algo extraño con el reembolso en esta tienda, no me lo acreditaron por segunda vez por compras por valor de más de 100 PLN, aunque apagué los anuncios, pasé por letyshop a "Temu", envié una solicitud para el reembolso no contabilizado y recibo una respuesta de Letyshop que dice "Puede que tarde algún tiempo en procesarlo hasta 4 meses" 4 meses ???!!! Oh, lo siento. NO LO RECOMIENDO No puedo dar menos de 1 estrella pero sería útil.
¡Buen día!
El reembolso aparece en función de la información de los socios. Si no aparece, significa que algo influyó. El monto de la compra no afecta esto.
El tiempo de espera es necesario para que los socios verifiquen sus datos de compra y nos comuniquen su decisión/comisión.
Vemos que nuestro especialista está esperando resolver el caso junto con usted :)
Equipo Lety Shops
Después de 10 días todavía no he recibido mi reembolso
¡Buen día!
El reembolso aparece en función de la información de los socios. Si no aparece, significa que algo influyó.
Vemos que nuestro especialista ya se ha puesto en contacto con usted y está esperando una respuesta de nuestros socios.
Equipo Lety Shops
Comprar artículos pequeños en TEMU es simplemente increíble. LO RECOMIENDO 100%. Rara vez utilizo devoluciones, pero NUNCA ha habido ningún problema. El dinero se transfiere inmediatamente después de enviar la información sobre el reembolso, no después de dos semanas, como suele ocurrir en Allegro. Nunca me habían atendido tan bien en ninguna tienda. Es posible que en cuanto a devoluciones las mías siempre estén justificadas.
¡Buen día!
Nos alegra mucho que estés satisfecho con tus compras en esta tienda :)
Le deseamos emociones aún más positivas con las compras y el reembolso.
Equipo Lety Shops
El tiempo de espera es muy largo. Sin embargo, es bueno que se recupere algo de dinero incluso con compras en China. Estaba muy escéptico acerca de comprar en letyshop. Una grata sorpresa que algo contaba allí.
¡Buen día!
El tiempo de espera para la confirmación del reembolso es necesario para que los socios verifiquen los datos de compra y nos transfieran la comisión.
A veces el reembolso se confirma más rápido.
Equipo Lety Shops