Compras con cashback en El Corte Inglés ES en Colombia

Me parece vergonzoso que de dos compras que he realizado en ninguna de las dos me aparezca el Cashback. La primera vez hace ya varias semanas que aproveche la subida del Cashback, mande un mensaje a Letyshop pero aun así no me han solucionado nada. Y hace tres días volví a comprar y otra vez que no me aparece el Cashback. Si no van a confirmar el Cashback que quiten la tienda, lo que no pueden dar es este servicio y no solucionarlo.

Si tuviera que valorar a la tienda El Corte Inglés la valoración sería literalmente un cero, ya que su servicio es pésimo: nunca me acreditaron el cashback. Ahora bien, le doy una puntuación de 4 estrellas por el excelente servicio que he recibido por parte del equipo técnico de LeyShops. Me puse en contacto con ellos exponiéndoles mi problema, y tras enviarles una serie de capturas de pantalla demostrando que en verdad había hecho una compra con esta plataforma ellos mismos me acreditaron el cashback correspondiente. En resumen, muy insatisfecha con El Corte Inglés; pero realmente contenta con la atención que me ha brindado LetyShops :)

Hice una compra a principios de diciembre de 2020, aprovechando que había un cashback más elevado en el departamento de juguetes. El cashback no se me acredita y Letyshops cada vez pone plazos más largos para resolver la incidencia. Indignante por ambas partes.

Hice una compra de más de 100 euros en una de las ocasiones en las que además aumentan el cashback que recibes. Por esta razón creo que no se me registró correctamente la compra, aunque estuve esperando un tiempo prudencial para ver si con el paso de los días me registraban la compra, al ser una temporada con un alto índice de compras y tener además la promoción esa activada. Una vez que compruebo que no me lo asignan, solicito una reclamación y mi sorpresa es que me la rechazan alegando que la tienda no admite reclamaciones, cuando en su perfil pone que puedes estar hasta 150 días esperando el cashback. Lamentable este servicio, no solo no cumplen con la asignación tras hacer la compra sino que encima proporcionan información confusa y engañosa para luego desentenderse de los problemas.

no tienen ninguna oferta en realidad, todo te dicen que no hay ninguna talla.

Yo he realizado una compra grande y a pesar de estar esperando 1-2 meses el cashback se me ha acreditado. Si fuera más rápido estaría mejor.

Después de varias semanas sigo a espera del cashback. He comunicado la incidencia a letyshops y sigo sin tener ningún tipo de solución. Pedí a través de letyshops además de que en otros comercios no asociados el producto está más barato... una decepción. Deseo una respuesta del cashback solicitado pronto por favor.

A mi tampoco me a salido el chasback reflejado pero espero pronoto una respuesta de lety shops . SI me lo coulcionan que confio que si un 10.

Por más que siga las instrucciones, es la única tienda que nunca sale reflejado el cashback pendiente. No obstante, muy contenta con el servicio de atención al cliente de Letyshops ya que me dan bonos normalmente.

Totalmente decepcionado comprando en esta tienda tan conocida. Como siempre otra reclamación más de cashback solicitada a letyshops y todas ellas son con el cashback multiplicado, espero se solucionen todas las reclamaciones realizadas porque las pruebas de las compras son bastante claras. La pena de todo es que haya que reclamar siempre en el mismo sitio y no se solucione el problema. Por parte de Letyshops un 10.