Compras con cashback en El Corte Inglés ES en Colombia
El cashback se acredita por otras categorías, excepto entradas para eventos y categoría "Viajes".
Para obtener el cashback por entradas, haz clic aquí.
Para obtener el cashback por las compras de la categoría "Viajes", haz clic aquí.
Por motivos técnicos tu cashback puede aparecer reflejado como “0€“. Cuando esto suceda, no te preocupes, la tienda nos pasará la información completa de tu pedido y ajustaremos el cashback para reflejar la cantidad real. Adicionalmente por favor contacta a nuestro Servicio de Atención al cliente.
Por favor, acepta las cookies de la web de la tienda para poder rastrear tu pedido correctamente. De lo contrario, tu pedido podría perderse.
- El cashback está proporcionado por LetyShops.
- El cashback no se acredita en caso de usar la aplicación móvil de la tienda.
- El cashback no se acredita en caso de usar un cupón o código de descuento.
- El cashback no se acredita en caso de uso de una tarjeta regalo.
- El cashback no se acredita por compras realizadas como un regalo de un usuario a otro.
- El cashback no se acredita para pedidos realizados por trabajadores de El Corte Inglés ES.
- El cashback no se acredita por compras en las categorías "Viajes", “Supermercado”, "Productos reacondicionados", por vestidos y trajes de comunión, tarjetas de regalo, packs PS + juego/mando etc., ni por suscripción a El Corte Inglés Plus ni por cualquier servicio adicional como montaje, instalación, envío, etc.
- Ten en cuenta que, como hay 2 meses de devoluciones y garantía de productos, el tiempo promedio de la acreditación del cashback es de 120 días.
- El Corte Ingles ES nos envía la información sobre cada producto por separado. Es decir, en la cuenta personal de LetyShops cada posición de un pedido se muestra como un cashback independiente.
- El cashback se acredita por el monto del pedido, excluyendo el IVA (impuesto al valor agregado), cualquier otro impuesto y costos adicionales.
- El cashback se acredita solo por las compras desde España.
Hemos detectado un problema con el registro de pedidos realizados desde dispositivos iOS, por lo que si tu cashback no ha aparecido, crea una solicitud en tu cuenta personal.
De acuerdo con los términos y condiciones de El Corte Inglés ES, si el cashback de tu pedido no se ha registrado en tu cuenta en estado "Pendiente", debes crear una solicitud correspondiente en tu cuenta de LetyShops durante de los 30 días posteriores a la realización de la compra.
Compras de las islas Canarias: a pesar de que no hay IVA en las islas Canarias, el sistema técnico de la tienda online de El corte ingles está hecha de tal manera que el cashback igual se acredita sobre el valor de la compra descontando el % del IVA.
Opinión sobre El Corte Inglés ES (52)
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Hubo un problema con el registro de la compra, pero me lo solucionaron en el servicio de atención al cliente.
Buenas tardes.
Fue un placer de ayudarte. :)
Atentamente,
equipo de LetyShops
Es la primera vez que he tenido un problema con esta tienda (mi cashback no se registró) y me preocupaba perderlo, ya que al leer los comentarios no auguraba muy bien la cosa. Aún así contacté con Letyshop y pasados unos días me han concedido el cashback. En base a mis experiencias, puedo decir que Letyshop tiene una atención al cliente exquisita: muy amables, rápidos y resolutivos. Espero que sigan así. =)
Buenas tardes!
Gracias por contactar con nosotros. Estamos encantados de ayudarte :)
Atentamente,
equipo de LetyShops
¡Hola! Mi experiencia es bien distinta a los comentarios que leo, casi al instante de terminar la compra recibí el cash back en "pendientes", espero que no haya ningún problema al tiempo de hacerlo efectivo ☺️
¡Buenas tardes!
Gracias por un comentario. Te deseamos unas buenas compras con el cashback :)
Atentamente,
equipo de LetyShops
Esto me parece increíble, realizo una compra la cual tiene un valor mas alto al que se refleja aquí, y para colmo después de estar esperando el cashback y reclamarlo el día de ayer puesto la compra era de septiembre del año pasado me llega un correo que se ha rechazado y esperando todavía una respuesta. No se ha devuelto nada y todo se ha realizado como siempre para poder recibir el cashback. Me parecéis una empresa poco seria por vuestra parte, no tendría porque estar reclamando nada cuando todo esta correctamente bien; de seguir esto así al igual que he ido invitando a gente a que usen LetyShops y hablando bien van a cambiar las cosas y voy ha decir lo que realmente es esta empresa....
¡Buenos días!
La información sobre el rechazo nos da la propia tienda. Desafortunadamente, somos conscientes de que en ocasiones surgen errores a la hora de tramitar el pedido. Para que podamos ayudarte a resolver este asunto hemos creado una consulta al servicio de atención al cliente. Esta consulta puedes encontrar en la sección "Mis consultas".
Atentamente,
equipo de LetyShops
Hola el dia 03/01/2020 compre en esta tienda y no aparece reflejado el cashback, como veo que esta??
Buenas tardes.
Gracias por la información. Vemos que ya se ha creado una consulta al servicio de atención desde tu cuenta. El asesor te responderá en el corto plazo.
Atentamente,
equipo de LetyShops
Buenas tardes, el dia 18/12 hice una compra, y me marca el cashback pero el importe a reembolsar pendiente es de 0€. Siendo una compra de 188€
Hola.
Gracias por escribirnos. Tratemos de entender esta situación juntos. Ya hemos creado una consulta al servicio de atención al cliente. Puedes responder en la sección "Ayuda" o en support@letyshops.com. Esperamos tu respuesta.
Atentamente,
equipo de LetyShops
Buenas tardes, hice una compra el 29/11 pero no ha quedado reflejada en mi cuenta. Quisiera saber que ha pasado y si podré recuperar dicho cashback
Buenas tardes!
Vemos que ya has creado una consulta en el servicio de atención. Nos disculpamos mucho por esperar una respuesta. El asesor te responderá en el corto plazo.
Atentamente,
equipo de LetyShops
Buenas, he realizado una compra en el corte inglés a día de hoy y no me aparece la transacción ni el cashback, ayer lo hice de la misma manera y si me apareció la transacción.
Buenas días.
Vemos que has creado una solicitud de la pérdida del cashback. Pronto nuestro asesor del soporte al cliente te responderá y ayudará a resolver el problema.
Atentamente,
equipo de LetyShops
Compre hace cuestión de dos semanas en esta tienda y no se me quedó reflejado por ningún sitio tengo factura de la compra, envié correo pero aún no e obtenido respuesta gracias
Buenas tardes.
Desafortunadamente, la tienda no nos envió información sobre este pedido. Para comprender los motivos de la pérdida del cashback, hemos enviado una solicitud a los socios. Te haremos saber cuando tengamos los resultados. Vamos a esperar juntos.
Saludos,
Equipo LetyShops
