El estado de un cliente (nuevo/existente) es determinado por Temu basándose en sus propios datos, no por LetyShops.
La tasa para un cliente nuevo de Temu solo se aplica si el inicio de sesión se realiza por primera vez.
La tasa no se aplica si:
Todos los casos anteriormente explicados aplican incluso si un pedido no se ha completado o el proceso de compra no se ha iniciado.
Para no perder el cashback, le recomendamos que elimine las cookies en su navegador antes de ir al sitio web de Temu. Para hacer esto, puedes usar el atajo de teclado Ctrl + Shift + Del. Seleccione el período "Todo el tiempo". Más información se puede encontrar aquí.
Si un usuario realiza diferentes pedidos en un período de 48 horas, el cashback aumentado puede ser aplicado solo al primer pedido que se registre en el sistema de la tienda.
La tienda puede dividir el pedido, por lo tanto, el cashback aumentado se aplicará a los primeros pedidos que recibamos.
El cashback se acredita solo por la cantidad pagada, sin tener en cuenta los puntos de bonificación/monedas/créditos de Temu usados, pagos realizados con dinero de la tienda o tarjeta regalo, ni otros métodos similares de pago virtual.
El cashback se paga sobre el valor neto del producto, excluyendo el IVA, todos los demás impuestos y cargos y cualquier costo adicional, como la entrega y el envío.
El cashback acreditado a tu cuenta puede variar de la cantidad mostrada previamente. Esto se debe a una diferencia entre la tasa de cambio de divisa mostrado en la tienda y tu cuenta, así como a la deducción del IVA y otros importes/impuestos aplicables al valor mostrado como "Pendiente".
¡El servicio de LetyShops es genial! Menos dos estrellas para Temu, porque el reembolso no se acredita al producto que se guardó en el carrito de la aplicación Temu, sino que se acredita solo cuando visita su sitio web e inmediatamente realiza un pedido allí. En este sentido, AliExpress gana más, y el cashback se calcula independientemente de si el producto se guardó en la cesta o no, y no importa cómo se realice la compra, ya sea a través del sitio o mediante una aplicación con el servicio LetyShops. Para ser honesto, estoy molesto porque perdí la oportunidad de obtener un reembolso porque usé el carrito de la aplicación móvil de Temu en lugar de su sitio web. Sería bueno que Temu tuviera acceso no sólo al sitio, sino también a la aplicación. Perdón por la repetición, es para escuchar a los usuarios)
Esperamos que en el futuro también recibamos recompensas por compras dentro de la aplicación. Mientras tanto, compre a través de un navegador.
Recibí mi primer pedido sobre el tema el 30/05/2024. Todavía estoy esperando que se acredite el cashback. se indica que el tiempo de espera es de hasta 90 días....esto es muy largo y no es conveniente. En Ali, por ejemplo, se cuentan hasta 24 horas. La única ventaja es la entrega rápida.
¡Hola!
Gracias por comprar con nosotros. =)
Indicamos los plazos máximos. El reembolso generalmente se confirma más rápido.
Los reembolsos de Temu tardan muchas semanas en acreditarse...
¡Buenas tardes!
Los socios necesitan tiempo para procesar los datos del pedido. Puedes encontrar las condiciones en la página de transición. Además, puedes ver la fecha del crédito del reembolso en tu cuenta personal.
muy poco para un cliente habitual
Sí, sabemos que el porcentaje de clientes recurrentes no es alto en esta tienda. Sin embargo, siempre intentamos ofrecer una promoción con el reembolso más alto con la mayor frecuencia posible.
ninguna estrella, por que coincido con muchos comentarios, es una burla el cashback que se otorga a clientes recurrentes, es mentira que no puedan hacer nada es evidente no les conviene, deberían ser claros pero sabemos de sobra en este mundo como se maneja el dinero, ahora aclararé y publicaré tengan cuidado con esta página por que el cashback alto solo se otorga a nuevos clientes o es una sola vez..... voluntariamente afuerza puse una estrella por que si no, no podía enviar mi comentario hasta eso tienen...
¡Hola!
Lamentamos profundamente que tengas tal opinión. Cada tienda tiene sus propias condiciones y tasas del cashback y no podemos afectar en sus políticas. Todos los términos actuales están publicados en nuestra web para que todos los usuarios puedan conocerlos antes de realizar sus compras con nosotros.
Un saludo,
el equipo de LetyShops
No puedo realizar un pedido, ¿por qué no están todas las regiones en la lista?
Debido a la guerra, es posible que los pedidos de Temu a Ucrania no se entreguen en todas las regiones. Recomendamos aclarar información sobre la posibilidad de entrega antes de realizar el pedido.
También puedes realizar un pedido en una región cercana y luego reenviarlo.