El estado de un cliente (nuevo/existente) es determinado por Temu basándose en sus propios datos, no por LetyShops.
La tasa para un cliente nuevo de Temu solo se aplica si el inicio de sesión se realiza por primera vez.
La tasa no se aplica si:
Todos los casos anteriormente explicados aplican incluso si un pedido no se ha completado o el proceso de compra no se ha iniciado.
Para no perder el cashback, le recomendamos que elimine las cookies en su navegador antes de ir al sitio web de Temu. Para hacer esto, puedes usar el atajo de teclado Ctrl + Shift + Del. Seleccione el período "Todo el tiempo". Más información se puede encontrar aquí.
Si un usuario realiza diferentes pedidos en un período de 48 horas, el cashback aumentado puede ser aplicado solo al primer pedido que se registre en el sistema de la tienda.
La tienda puede dividir el pedido, por lo tanto, el cashback aumentado se aplicará a los primeros pedidos que recibamos.
El cashback se acredita solo por la cantidad pagada, sin tener en cuenta los puntos de bonificación/monedas/créditos de Temu usados, pagos realizados con dinero de la tienda o tarjeta regalo, ni otros métodos similares de pago virtual.
El cashback se paga sobre el valor neto del producto, excluyendo el IVA, todos los demás impuestos y cargos y cualquier costo adicional, como la entrega y el envío.
El cashback acreditado a tu cuenta puede variar de la cantidad mostrada previamente. Esto se debe a una diferencia entre la tasa de cambio de divisa mostrado en la tienda y tu cuenta, así como a la deducción del IVA y otros importes/impuestos aplicables al valor mostrado como "Pendiente".
¿El reembolso cuenta sólo para los nuevos usuarios del tema?
Para todos =)
Simplemente para compras posteriores a un precio inferior.
Hice un pedido el 29/07, llegó y se confirmó el 08/08. Aún no se confirma el Cashback. Prefiero Aliexpress, por compra confirmada, Cashback confirmado.
¡Hola, Natalia!
Siempre nos esforzamos por reducir los plazos de confirmación, pero no todo depende de nosotros.
Se espera que tu cashback sea aprobado hasta el 27 de octubre. Puedes encontrar la fecha límite de su confirmación en tu cuenta personal, junto al estado de cashback.
Llegó el pedido, todo genial. Simplemente no entiendo dónde se acumula el cashback y dónde puedo ver el saldo.
¡Buen día!
Me alegro que todo esté bien.
El reembolso está pendiente hasta que recibamos la recompensa. Los socios necesitan tiempo para verificar y transferir información.
Puedes seguir los términos de inscripción en la sección "Mi Cashback". Después de la confirmación, el reembolso se puede retirar de la forma que más le convenga.
¡Felices compras!
El reembolso se acredita durante mucho tiempo, Ali es mejor. Confirmé el recibo y el reembolso llegó rápidamente. Y aquí recibí la mercancía y ya estoy esperando el segundo domingo.
¡Buen día!
Cada socio tiene su propio período de espera para el reembolso. Puedes seguirlos en la página de la tienda.
¡Esperamos que pronto se acredite el reembolso y le guste!
La tienda es genial, los precios también. Pero el reembolso se puede cambiar incluso si antes se cobró una cantidad diferente. Hay que tener en cuenta que el descuento suele escribirse con el prefijo "a", por lo que no se sabe qué reembolso se cobrará realmente.
Por favor no te preocupes. Antes de acreditar, los socios verifican la información y acreditan el reembolso correcto. =)