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Opinión sobre coffeeok UA (48)
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"No se encontró el reembolso :( Nos comunicamos con la tienda. Estamos esperando una respuesta hasta 4 meses".
¡Buenos días!
Anton, entendemos que esperar es problemático. La mayoría de las aplicaciones se procesan mucho más rápido. Espero recibir una respuesta antes :)
Equipo de LetyShops
Gran tienda, ¡pero el reembolso funciona en cualquier otro momento! Entré desde otro navegador, donde no había nada ni extensiones, envié una solicitud para perder el reembolso, espere hasta 4 meses (¡muy bueno!)
¡Buenos días!
No hemos recibido información sobre su pedido. El motivo puede ser una violación del algoritmo de compra (pedidos largos, transición a otras páginas). También puede haber un error en la transmisión de datos.
La solicitud se procesará automáticamente. Puede rastrear el proceso en su cuenta personal :)
Equipo de LetyShops
La tienda es buena, los productos también, pero el reembolso estaba esperando el plazo máximo, por lo que se abonó.
Buenas tardes, Alejandro.
Cada tienda tiene tiempos de espera únicos. Se publican en la página de transición para que los usuarios puedan familiarizarse con ellos antes de realizar un pedido. Este tiempo es necesario para que los socios transfieran datos a nuestro servicio.
El reembolso se acredita al saldo automáticamente tan pronto como se recibe la información de la tienda.
Siempre estamos dispuestos a ayudar si tiene alguna pregunta (sección "Ayuda").
Equipo de LetyShops
La tienda es buena, ya pido café aquí muchas veces. Pero el reembolso nunca ha aparecido automáticamente en "pedidos y finanzas". Constantemente necesita crear una solicitud para un reembolso perdido, esto es en caso de que no lo haya olvidado.
Sasha, buenas tardes!
La pérdida de reembolso puede verse influenciada por varios factores, que incluyen:
- extensiones y antivirus que se instalan en el navegador;
- visitando otras pestañas durante el pago;
- incumplimiento de los términos de la tienda o las reglas para realizar pedidos .
Realice un seguimiento del estado de la aplicación expandiéndola como en el ejemplo . Esperamos una respuesta de los socios junto con usted. :)
Atentamente,
Equipo de LetyShops
El café es bueno, la tienda también, pero durante las últimas 3 compras no hay devolución, lo siento mucho.
¡Hola!
Nos contactamos contigo en la sección "Ayuda" para ponernos en contacto con los socios y resolver el problema :)
Atentamente,
el equipo de LetyShops
Hice un pedido a través de Letyshops dos veces. En ambos casos, el reembolso ni siquiera se mostró y no se contó. El servicio de la tienda es rápido y de alta calidad, los precios están actualizados.
¡Buenos días!
¡Gracias por compartir su experiencia de compra en la tienda!
Nos comunicamos con usted en la apelación (sección "Ayuda") para ayudarlo con el reembolso. :)
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Hice un pedido a través de Letyshops para obtener un mayor reembolso, que no me fue acreditado con éxito, abrí una disputa; tengo que esperar hasta 3 meses, lo cual claramente no es hielo. Ahora en la tienda: escriben esa entrega desde 1200 UAH. gratis. Ok, pensé, y decidí pagar en efectivo. Recibí una llamada y me dijo todos los artículos agregados al carrito. Cuando llegó la caja, había un documento en ella, en el que los 4 artículos pedidos + 1 bonificación: cuando elige el envío gratuito, es gratis por la mitad; pagó otros 50 UAH, así se llama. comisión de New Mail. Llamé al sitio, le di un 5% de descuento en el camino. orden Un reembolso no estaría mal, pero no contaba
Oleg, ¡hola!
En su pedido, no recibimos información ni comisiones de la tienda, por lo que nos comunicamos con socios para averiguar el motivo de la pérdida del reembolso.
Se necesita tiempo para procesar la solicitud, pero la respuesta puede llegar mucho más rápido.
El gerente está esperando que se comunique con usted y definitivamente se comunicará con usted. No está solo :) También es importante para nosotros resolver el problema.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Gran tienda con buen servicio y precios competitivos. El reembolso llegó muy rápido, se confirmó en algún momento de una semana.
¡El café y el servicio de la tienda son excelentes! Hice un pedido 2 veces. El primer reembolso se acreditará en menos de una semana, pero aún no se ha abonado.
Alevtina, buenas tardes!
La tienda necesita tiempo para transferirnos información y comisiones. El plazo para acreditar el reembolso de sus compras aún no ha finalizado.
El administrador se comunicó en la apelación (sección "Ayuda") y supervisará este proceso :)
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Excelente tienda! Amplia selección de café de calidad y precios razonables. ¡Volvimos a llamar inmediatamente después de realizar el pedido y enviamos la mercancía lo antes posible! ¡Rápido, relevante y de alta calidad! Desde la comunicación con los gerentes hasta el embalaje de los productos, ¡¡¡solo ventajas !!! ¡Recomendar! Y el reembolso es bueno)))
¡Hola!
Es doblemente agradable disfrutar del café, sabiendo que se compró con reembolso. :)
Nos alegra que esté satisfecho con sus compras.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
