Compras con cashback en Фокстрот UA en Chile
Кешбек не нараховується за замовлення:
- оформлені в застосунку Foxtrot.ua;
- по безготівковому розрахунку юридичних осіб;
- сплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нараховується на суму без урахування бонусів;
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо);
- сплачені картками банків з функцією кешбеку (наприклад, Monobank, ПриватБанк, Глобус, Izibank та iн). Ця умова діє в період промо Foxtrot і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків будуть відхилені під час звірки.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
Opinión sobre Фокстрот UA (292)
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Compré un teléfono en esta tienda por 5000 y me cancelaron el cashback (Muchas gracias, el servicio de soporte respondió de inmediato y me devolvieron el cashback, muchas gracias a ellos)))
¡Hola!
Alexander, gracias por tus comentarios. Siempre estaremos encantados de comprender la situación y ayudar.
¡Le deseamos que sus compras sean más placenteras y provechosas! :)
Equipo de LetyShops
Compré un monitor, la tienda lo revisó en busca de píxeles muertos de forma gratuita, aunque dijeron que este servicio cuesta 1500 UAH)) El reembolso se acreditó en dos meses) gracias)
Buenas tardes
Artem, felicitaciones por una gran compra :)
Equipo de LetyShops
Pedí un producto (aspiradora ROIDMI NEX X20 Black/White (XCQ06RM)) en el sitio web de la tienda. Pagado. Después de 40-50 minutos. El gerente de la tienda volvió a llamar y advirtió que “el producto estaba en exhibición y el embalaje estaba abierto”. En respuesta a mi pregunta, “¿Tiene algún daño o signos de uso?” ¡La respuesta fue NO! Después de otros 30-40 minutos, el gerente me llama de nuevo (desafortunadamente, no recuerdo si era el mismo o no) y dice lo siguiente: “El producto tiene desgastes y señales de uso, y no me lo pueden vender. ¡No hay otro igual!”. Al final, cancelaron el pedido y me devolvieron el dinero. Al pedir un producto, la página web de la tienda no indica en ningún sitio que se trate de un producto de la vitrina. Además, la página web de la tienda sigue indicando que el producto está en stock, ¡¡¡AUNQUE NO ESTÁ AHÍ!!! La relevancia del producto en la página web no se corresponde con la realidad. ¡El resultado es mucha negatividad y pérdida de tiempo! En mi opinión: la tienda no tiene ningún interés en un servicio de calidad y a los empleados no les importa tu tiempo. ¡Un servicio completamente desastroso! Quienes valoran su tiempo y quieren recibir un servicio de calidad a cambio, ¡no repitan mi triste experiencia, pasen de largo! Continúa... En la página web de la tienda, en el chatbot, después de que me devolvieran el dinero y rechazaran la venta, Pregunté sobre disponibilidad. El consultor dijo que había uno en stock y posiblemente en la vitrina, ¡bien hecho! Y añadió: “Si recibo el pago, puedo redactar un contrato para usted”. Esta situación me hizo pensar que el aumento del reembolso en la tienda es una ficción o “solo una coincidencia”.
Evgeniy, buenas tardes.
Es una lástima que ocurriera tal situación. Nuestro servicio no puede afectar la disponibilidad de los productos, su condición o la calidad del servicio de la tienda. Es bueno que hayas contactado con el servicio de soporte de Foxtrot UA.
Trabajamos con todas las tiendas no directamente, sino a través de un programa especial de afiliados. El importe de la compra o apuesta no afecta a la fijación del cashback en la cuenta. El reembolso del pedido se encuentra actualmente en estado de espera de acreditación. Se confirmará tan pronto como recibamos información de la tienda.
Equipo de LetyShops
Compré un robot aspirador el 29.07, me tentó el doble cashback y todavía nadie lo ha pagado, cambian la fecha de confirmación cada vez, ya han pasado 3 meses, no puedo entender cómo la gente cobra todo en 2 semanas (
Buenas tardes
El reembolso se acredita al saldo automáticamente tan pronto como recibimos la confirmación de los socios. Al parecer tardó más tiempo procesar los datos :(
Nos disculpamos por la espera. El gerente supervisará la acreditación de la solicitud.
Equipo de LetyShops
Hay mucho, el servicio es excelente, atentos con cashback.
Al realizar un pedido (especialmente con un reembolso mayor), rechace cualquier regalo; de lo contrario, el operador del centro de contacto cancelará su pedido y creará uno nuevo, y perderá por completo su reembolso. Después de hablar con el operador, asegúrese de ir a su cuenta personal de Foxtrot y verificar que su número de pedido no haya cambiado. En una palabra: os están estafando, ¡¡¡TENGA CUIDADO!!!
Buenas tardes
El reembolso se acreditará únicamente para aquellos pedidos realizados a través de nuestro servicio. De lo contrario, los socios no pagan comisión.
Si tienes alguna pregunta sobre el reembolso, nuestro servicio de atención al cliente siempre está listo para ayudarte a resolverlo :)
Equipo de LetyShops
