Compras con cashback en Booking.com en Chile
El cashback se acredita solo para reservas de hoteles y apartamentos.
- para los impuestos y tarifas de hotel pagados (los impuestos y tarifas de hotel generalmente se indican por separado);
- para habitaciones de la categoría Booking.basic (la categoría se indica cerca del precio por habitación);
- cuando se utiliza el servicio del club de descuentos WizzAir;
- para automóviles alquilados a través de la Booking (para obtener el Cashback, debe ir por separado desde la página Rentalcars).
Importante:
- El cashback no se puede combinar con ningún tipo de bonus o descuento.
- Para optar al cashback debes completar tu compra en la misma sesión en la que empezaste el pedido sin salir del navegador. Si abres una nueva pestaña o dejas la compra para más tarde, no se podrá hacer seguimiento del cashback.
- La tramitación de los pedidos perdidos solo se produce si se aportan las siguientes dos capturas de pantalla: una confirmación de la reserva de la habitación desde tu cuenta personal de Booking y un justificante de pago, que puede ser un extracto bancario o un recibo del hotel.
- Tenga en cuenta que recientemente hubo un cambio en los precios de reserva a través de Booking.com después de la transición desde nuestra página web. Recomendamos registrarse o iniciar sesión en Booking.com, luego verificar el precio nuevamente. No te preocupes, pronto todo volverá a estar bien. Estamos esperando esto contigo.
- La suma del cashback realmente acreditada al saldo de tu cuenta puede diferenciar ligeramente de la cantidad mostrada anteriormente. Esto se debe a la conversión de la moneda del pago a la moneda de su cuenta.
Es posible que no obtengas tu cashback si has buscado otras ofertas en webs de comparación de precios o similares. Por eso te recomendamos borrar las cookies de tu navegador antes de pulsar para ir a una tienda desde LetyShops. Puedes encontrar más información aquí.
Opinión sobre Booking.com (399)
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¡Servicio "super"! ¡En menos de nueve meses, el reembolso se acreditó en la cuenta! Para un hotel en Roma donde nos alojamos en octubre de 2017 y costó más de 900 €. Y lo sorprendente es que cuanto mayor sea el monto del reembolso, mayor será el tiempo de espera para el reembolso.
¡Hola Irina!
Gracias por compartir su información con nosotros.
De hecho, el tiempo medio de espera para un reembolso del servicio Booking es de 60 días. El costo de la reserva y el reembolso no afectan la fecha de acreditación de la recompensa. La confirmación del reembolso se basa en los datos que los socios nos transmiten. Siento haberte hecho esperar mucho. Esperamos sinceramente que tales situaciones no vuelvan a ocurrir.
Si tiene alguna pregunta o dificultad, escriba, estaremos encantados de ayudarle.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Reservo una habitación sin pasar por su sitio web, todo está en stock. Me estoy moviendo. para obtener reembolsos, los números no están disponibles, por lo que 4 veces)) ¿Dónde desaparecen los números? cuando desea obtener un reembolso, no está claro, todo estaba bien antes, pero ahora la reserva está asombrada
¡Buenas tardes, amor!
Gracias por el comentario.
Lamentamos las molestias. De hecho, hubo un error técnico al realizar pedidos. El problema se ha resuelto por ahora.
Si tiene alguna pregunta, asegúrese de escribir. Siempre estamos abiertos al diálogo y estamos felices de ayudar.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Después de realizar el pedido (de acuerdo con todas las reglas), el reembolso no apareció. Cuando escribí sobre esto al servicio de soporte, se me pidió que respondiera algunas preguntas y enviara capturas de pantalla del pedido. Respondí y envié las capturas de pantalla exactamente en el formato en el que me preguntaron. Luego prometieron responder en 4 semanas. Pasó un mes y medio. Cuando pregunté si la situación sobre mi pedido se había aclarado, me informaron que, lamentablemente, aún no había recibido una respuesta de los socios, pero para no preocuparme y que la pregunta estaba bajo control. Y justo en el mismo mensaje me preguntaron si tenía un recibo de pago, dicen que sería difícil resolver mi duda sin él, pero si no, intentarán enviar una solicitud con los documentos que les había enviado antes. ¡Muy extraño trabajo del servicio de soporte! Es decir, después de casi dos meses, ¡nadie se ha ocupado de mi pregunta todavía! ¡Pero por alguna razón me escriben que la pregunta está bajo control! Hace dos meses el cheque no era necesario por alguna razón, pero ahora de repente lo necesitaba, además, cuando me pregunté a mí mismo, y si no lo había pedido, ¡entonces está bien, aparentemente! Y es extraño que el personal de soporte no sepa que Bookingcom no emite cheques electrónicos, y solo las últimas 10 transacciones de pago se guardan en el banco en línea y, por supuesto, después de dos meses, ¡la transacción de pago del hotel necesaria ya se ha perdido! ¡Esta actitud es muy desagradable! Es una pena, pero probablemente sea hora de comenzar a usar algún otro reembolso.
¡Hola, Elena!
Gracias por tus comentarios.
Lamentamos mucho que haya tenido que enfrentarse a una situación similar al realizar pedidos a través de nuestro servicio.
Desafortunadamente, Booking.com ha cambiado los requisitos para procesar las reclamaciones de devolución de efectivo perdidas. Para advertir a nuestros usuarios, hemos publicado esta información en la página de transición del servicio.
Entendemos que estas condiciones se introdujeron no hace mucho tiempo. Esperamos que la solicitud de su pedido, que enviamos anteriormente, sea considerada pronto. El responsable del servicio de atención Olga mantendrá el control de su solicitud y comprobará la pertinencia de la información contenida en la aplicación. No te preocupes, la cuestión no quedará sin resolver.
¡Que tengas una buena noche!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
La extensión no está activada en la reserva. Incluso a la fuerza. En consecuencia, no se puede verificar nada. Aunque escribe un gran porcentaje. Muy mal.
¡Hola San Valentín!
Gracias por el comentario.
Así es, es imposible activar el cashback a través de la extensión en Booking.com.
Para recibir una recompensa, debe ir desde nuestro sitio haciendo clic en el botón "Ir a la tienda". En este caso, el icono de la extensión no estará activo.
Si tiene alguna pregunta, escríbanos, estaremos encantados de responder.
¡Buenas noches!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
En términos de mostrar el reembolso, casi no hay problemas. En términos de inscripción, un tiempo muy, muy largo. Las condiciones de verificación de pago están saliendo y, de todos modos, el reembolso se cuelga sin confirmar, desafortunadamente
¡Hola!
Gracias por tu comentario. Olga, queremos llamar su atención sobre el hecho de que el reembolso de la tienda de Booking.com se acredita en promedio dentro de los 60 días posteriores a la fecha de salida real del hotel, y no a partir de la fecha del pedido. No se preocupe, el reembolso se acreditará en su saldo tan pronto como recibamos información sobre las reservas realizadas.
Gracias por comprar con nosotros)
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Tendrás que realizar el pedido en la reserva en otro servicio de devolución de efectivo. Por tercera vez después de la reserva, no apareció ningún reembolso pendiente.
¡Hola, Victor!
Gracias por tu comentario. Es muy importante para nosotros comprender las razones por las que el reembolso de sus pedidos no se solucionó para evitar que tales situaciones se repitan en el futuro. Desafortunadamente, no podemos arreglárnoslas sin su ayuda. La apelación # 1367693 al servicio de atención se ha creado en su nombre. Puede responder a la apelación a través de la sección "Ayuda" de su cuenta personal.
Gracias de antemano por su ayuda.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Muy mal. Kesh bek no llega hasta dentro de tres meses, o incluso más. Todo se cuelga en modo de espera.
¡Buenos días!
Gracias por el comentario. Denis, sentimos mucho que estés molesto con el trabajo del servicio. De hecho, el tiempo de espera para el reembolso es bastante largo, pero el reembolso se acredita con éxito.
Esperamos que sus compras estén mejorando. ¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Tan malo ... 1) Después de reservar una habitación en Booking (de acuerdo con las reglas de pedido de letyshops), la línea "pendiente" debería aparecer en la cuenta personal en el sitio web de letyshops en los estados de devolución de dinero. muy a menudo ella no aparece, tienes que cancelar la reserva y volver a reservar la habitación. Esto sucede regularmente por última vez 3 (tres) veces tuve que hacer un pedido y cancelar el pedido, pero el estado "pendiente" no apareció, a lo que los letyshops respondieron "Por favor, guarde el recibo de pago después de salir del hotel y envíeme una captura de pantalla cuando posible. Necesitaremos esta información para comunicarnos con la tienda y encontrar el motivo de la pérdida del reembolso ". Esto es DESPUÉS de un viaje con un estado de devolución de dinero INCIERTO ... Fui al sitio web de letyshops desde una cuenta diferente, y el estado "pendiente" apareció instantáneamente ... ¿Cómo? ... 2) Durante mucho tiempo el cashback proviene de Booking, dos meses es un período promedio ... Todo esto deja una impresión muy desagradable sobre Booking y algunos aspectos del servicio de letyshops.
¡Hola!
Gracias por compartir su opinión sobre el trabajo del servicio.
El hecho es que recientemente, el servicio Booking solo solicita recibos de los hoteles como confirmación de las reservas completadas. Entendemos que esto puede causar ciertos inconvenientes, pero para que nuestras aplicaciones sean consideradas, solicitamos documentos en el formato requerido.
En cuanto al plazo para confirmar el reembolso, el abono suele tener lugar dentro de los 60 días posteriores a la fecha de salida del hotel. Advertimos a nuestros usuarios sobre esto en la descripción del servicio de Booking.com en nuestro sitio web.
Esperamos que no tenga dificultades para calcular el reembolso en el futuro y que usar el servicio solo le traerá emociones positivas.
¡Buen fin de semana!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
En general, la devolución de dinero de booking.com es muy difícil. He estado escribiendo para brindar soporte últimamente para casi todos los pedidos que tengo, pero uso la reserva todo el tiempo. Utilizo la reserva muy a menudo, y Dios no lo quiera, uno de cada cinco pedidos se realiza sin problemas. El resto de las veces escribo en apoyo, porque no aparece el reembolso. Para ser honesto, ya estoy cansado y me siento estúpido. Los chicos ayudan, pero esto provoca algunos inconvenientes, tanto temporales como morales. Sacudes algo constantemente, horror.
¡Hola Nika!
Gracias por tus comentarios. Lamentamos mucho que las recompensas por sus pedidos no se acumulen periódicamente. La situación en la que se pierde el reembolso es inaceptable para nosotros. Estamos trabajando en una solución a este problema para que esos problemas no vuelvan a repetirse.
Según nuestros registros, sus solicitudes de reembolsos perdidos ya se han enviado a Booking.com. Los administradores de atención realizan un seguimiento de sus solicitudes y verifican periódicamente la relevancia de la información. Tan pronto como se reciba una respuesta, se comunicarán con usted de inmediato.
¡Que tenga un lindo día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
