Achats avec cashback chez Media Markt ES en Suisse
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Avis sur Media Markt ES (146)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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D'après les avis que je lis, la même chose arrive à tout le monde. J'ai pensé que c'était mon erreur lors de la commande via la plateforme Letyshop, mais je vois que le problème dans ce cas est Mediamarkt qui ne respecte pas l'engagement, dans mon cas j'ai fait l'achat d'un appareil dont la promotion le vendredi noir c'est était de 4,5 % et cela n'a pas été respecté. Ils devraient revoir les conditions avec les entreprises qui ne s'y conforment pas, sinon cela apparaîtra comme de la publicité mensongère,
Bonjour, Aldo !
Nous sommes désolés que vous ayez vécu une telle expérience. Comme et vous, nous sommes également intéressés par le crédit de cashback. Ce n'est que dans ce cas que nous recevons une commission des partenaires.
Il est vrai qu'il y a des incidents, où le cashback n'est pas enregistré, mais nous ne laissons jamais les utilisateurs sans solution et réponse. Nous avons déjà crédité un bon de notre part.
Nous espérons que vos futurs achats seront fructueux.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
J'ai acheté le vendredi noir en profitant d'une augmentation de 10,5% du cashback, alors que je ne me présentais pas, j'ai contacté letyshop et ils ne m'ont payé que 1,5% car c'est toujours fixe, il ne semble pas juste qu'ils ne me paient pas le total de la promotion, j'ai une carte avec laquelle je suis payé 4% j'ai le sentiment de tromperie, je suis mécontent de la solution letyshop, s'ils la vérifient bien j'ai fait ce qu'il fallait
Salut Nahiara.
Malheureusement, pour une raison quelconque, le magasin ne nous a pas fourni les informations et le remboursement de votre commande. Nous vous avons crédité le bonus maximum aux fonds de notre entreprise pour vous faire plaisir un peu dans cette situation.
Nous sommes vraiment désolés que cela vous soit arrivé et j'espère que la prochaine fois, le cashback apparaîtra immédiatement.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Ils ne m'ont pas reconnu le cashback de mediamarkt avec l'achat que je fais.
Bonjour Paula.
Nous essaierons de vous contacter par courrier, mais, malheureusement, nous ne recevons aucune réponse.
Pour résoudre le problème du cashback perdu, vous devez créer vous-même une requête, dans votre compte personnel, dans la rubrique « Commandes et Finances », en remplissant le formulaire (depuis la version web du téléphone mobile ou depuis l'ordinateur).
Vous pouvez toujours trouver la réponse à d'autres questions dans la section "Aide" de votre compte personnel.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Media Markt n'est pas sérieux, il ne paie pas ce qu'il dit. Letyshop résout la première commande pour moi, mais cette seconde est en passe de ne pas être résolue.
Salut Carmen.
Ne vous inquiétez pas, nous avons envoyé la demande à nos partenaires. Attendons la réponse. Si quelque chose ne va pas, nos gestionnaires feront de leur mieux pour vous aider avec cette affaire.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Après lecture de plusieurs commentaires je constate qu'il est systématique de ne pas reconnaître le cashback de l'achat par MediaMarkt. Très bien pour les letyshops puisqu'ils m'ont donné un bonus, même s'il ne couvrait pas le cashback total, mais bon... Au moins il n'a pas été perdu. MediaMarkt devrait faire son travail.
Salut.
Merci pour ton commentaire.
Nous avons été ravis de vous aider dans cette affaire. Nous espérons que de telles situations ne se reproduiront plus à l'avenir et que vos achats avec cashback seront réussis et agréables.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Le cashback n'a pas été cumulé, mais le service client l'a résolu pour moi et m'a donné un bonus. Attention parfaite.
Salut Angèle.
Merci d'être avec nous. Nous espérons que de telles situations ne se reproduisent plus :)
Cordialement,
L'équipe LetyShops
J'ai acheté deux ordinateurs portables avec cashback activé et la transaction n'apparaît pas, cela ne fonctionne pas
Salut.
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez vécu une telle expérience. Nous voyons que vous avez déjà créé les demandes de cashback perdu. Vérifiez votre statut, s'il vous plaît. Et ne vous inquiétez pas, nous vous aiderons à résoudre ce problème :)
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Il y a quelques jours, j'ai fait un achat en profitant de l'augmentation du cashback jusqu'à 10,5%, mais ils ne m'ont pas crédité pour l'achat et j'ai dû demander de l'aide à Letyshops, ce qui m'a aidé et a reconnu le cashback, bien qu'au lieu de 10,5 % c'était la normale de 1,5%. Très bon pour Letyshops et très mauvais pour Mediamark, il semble qu'il n'aime pas remplir sa part du marché pour des commentaires identiques ou très similaires aux miens.
Salut.
Merci d'avoir choisi notre service, nous sommes ravis de vous aider.
Sur la base des informations de votre compte, la commande a été passée avant l'augmentation. Si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous contacter.
Les salutations.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
mediamark ne laisse pas de cashback dans les réfrigérateurs, j'ai acheté via letyshop et ça me donne 0,0 euros avec un achat de plus de 600 euros, je le signale puisque la page ne le précise pas
Salut.
Merci de nous avoir écrit.
Le cashback réel n'est pas crédité pour certaines catégories (le magasin ne précise pas ces catégories). Nous espérons que vos futurs achats seront couronnés de succès.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Le premier achat ne m'a pas été crédité, il a fallu contacter Letyshops et ils l'ont résolu. Le deuxième achat, ils m'ont envoyé "Cashback refusé", mais encore une fois, le service client de Letyshops l'a résolu pour moi. Depuis l'époque où vous ajoutiez une partie du Cashback de vos filleuls, ils ne m'ont jamais crédité quoi que ce soit de Mediamarkt même si je sais qu'ils ont fait de gros achats.
Salut Jonathan.
Nous sommes désolés que vous ayez vécu une telle expérience. Nous espérons que vos futurs achats seront fructueux. Le pourcentage du cashback de vos amis ne pourra être crédité qu'un an après l'inscription.
Si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous écrire. Nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
