J'ai parfaitement répondu à toutes les exigences. La preuve en sont tous les cashbacks habituels que j'ai. Dans ce cas, fait intéressant, il y avait une rémunération spéciale promotion MediaMarkt de 7,5%. C'est curieux que cette fois il y ait eu plus de cashback quand je n'ai pas respecté la procédure, alors que dans les autres centaines d'achats je l'ai fait. Le système ne fonctionne pas, nous sommes à la merci de l'arbitraire de l'entreprise qui ne s'y conforme pas car cela n'a pas d'importance.
Salut, Jorge.
Nous sommes vraiment désolés que cette situation se soit produite. Malheureusement, le magasin n'a pas transmis les informations de votre commande. Nous comprenons que vous avez eu ce cashback, nous avons donc déjà partiellement crédité le cashback sur le solde de votre compte.
Salutations!
L'équipe LetyShops
Comme je l'ai lu dans la plupart des commentaires, MediaMarkt n'avait pas enregistré le cashback. J'espère que LetyShops résoudra le problème dans les plus brefs délais et effectuera le remboursement avec le cashback correspondant (ce qui se voit parfaitement dans la capture d'écran envoyée lors de la demande). A l'équipe LetyShops : merci de vous abstenir de me répondre par un commentaire copier/coller dans lequel vous évoquez les causes possibles pour lesquelles le cashback n'a pas été enregistré. Dans la capture que je vous ai envoyée avec l'application, il est clair que le cashback a été activé depuis votre application.
Bonjour Yaiza.
Ne vous inquiétez pas, notre agent vous répondra dans la question ouverte # 2631070 et vous aidera à résoudre le problème avec le cashback.
Salutations!
L'équipe LetyShops
Letyshops très bien, mais Mediamarkt, horrible. Non seulement les cashbacks ne sont jamais enregistrés (je l'ai déjà essayé avec le web, depuis l'extension et sur le mobile, ça ne marche jamais. J'ai lu toutes les règles et je les respecte). En plus de cela, Mediamarkt n'accepte pas les demandes de cashbacks perdus. Cela n'arrive qu'avec Mediamarkt, mon ami qui m'a invité dans les Letyshops et qui est ici depuis longtemps, me dit que cela arrive toujours avec eux, mais avec les autres magasins, ils s'enregistrent toujours bien et avant d'accepter les candidatures. Tout mal. Letyshops m'a cependant donné le cashback, mais je n'achète plus chez Mediamarkt ...
Salut.
Nous regrettons qu'une telle situation se soit produite. Comme et vous, nous sommes également intéressés par l'accréditation du cashback. Ce n'est que dans ce cas que nous recevons une commission des partenaires. La perte de cashback peut être causée par plusieurs facteurs : violation des conditions générales du magasin, paiement prolongé (plus d'une heure), utilisation de codes promotionnels. Aussi, si certaines extensions sont installées dans votre navigateur, nous vous recommandons de les désactiver lors de vos prochains achats.
Nous espérons que de telles situations ne se reproduiront plus à l'avenir.
Salutations!
L'équipe LetyShops
J'ai récemment commencé à utiliser LetyShops et malgré les commentaires négatifs sur Mediamarkt, j'ai décidé de faire un achat. À mon avis, tout était parfait, ils ont retourné mon cashback et ils ne l'ont pas rejeté. J'ai acheté quelques joy-cons à 52,02 € en prenant avantage de la journée sans TVA. Et le cashback était de 6,50 €, soit 45,52 €. Une aubaine, pour le prix qu'ils ont habituellement. Pour ma part, je vais continuer à utiliser LetyShops, merci beaucoup.
Bonsoir.
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous l'apprécions beaucoup
Si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous contacter via la section Aide.
Salutations!
L'équipe LetyShops
J'ai été très satisfait de la boutique, à la fois dans l'achat en magasin physique et dans l'achat en ligne. J'ai effectué une commande en ligne pour 173,97 € et activé le Cashback, cependant, j'ai été rejeté car aux ILES CANARIES, le Cashback n'est pas appliqué. Mon argent n'est-il pas le même dans la péninsule qu'aux îles Canaries ? Très content du service et des produits, mais voir que mon CashBack a été retiré est une grande déception.
Salut Carmen.
Nous regrettons qu'une telle situation se soit produite.
Malheureusement, selon les conditions du magasin, le cashback n'est pas crédité pour les commandes en provenance des îles Canaries. Vous pouvez le voir sur la page du magasin avant d'acheter. Nous espérons que vos prochains achats seront couronnés de succès.
Salutations!
L'équipe LetyShops
Je remercie Letyshops de m'avoir versé une partie du cashback sur plusieurs achats que j'ai réclamés (avec des captures d'écran du processus d'achat qui montrent que le cashback était actif). Mais il ne me semble pas normal comment travaillent ces gens de Mediamark. Jamais et je dis jamais l'achat n'a été enregistré. Ils me disent de me rappeler comment activer les cashbacks pour qu'ils soient activés et je le fais. Dans tous mes achats je fais attention et je n'ai jamais eu de problèmes. Mais Mediamark n'enregistre jamais de tels achats. Je pense car le prix des achats est élevé et donc le Cashback aussi. Sinon, je ne vois pas d'explication.
Bonjour Irène.
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été confronté à une telle situation. De nombreux facteurs peuvent affecter le remboursement. Par exemple, des extensions tierces installées dans le navigateur ou l'utilisation de codes promotionnels ou de coupons. Si vous avez d'autres extensions dans votre navigateur à l'exception de LetyShops, nous vous recommandons de les désactiver lors de vos futurs achats.
De notre côté, nous essayons d'aider nos utilisateurs à se faire rembourser. Mais malheureusement, nous n'avons pas toujours la possibilité de compenser intégralement le remboursement perdu ; (
Nous espérons vivement que de telles situations ne se reproduiront plus à l'avenir.
Si vous avez des questions, vous pouvez toujours contacter notre SAC et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous aider.
Salutations!
L'équipe LetyShops
Je ne lui donne pas moins d'étoiles parce que je ne peux pas. J'ai fait un achat et ils m'ont crédité le cashback, qui ce jour-là était de 7,5%, jusqu'à présent tout va bien. Le problème venait du fait qu'au bout de deux jours ils ont baissé le prix du produit, et quand ils m'ont remboursé cette différence, ils sont allés et ont rejeté la totalité du cashback. De plus, cela ne s'applique même pas au prix total de l'achat, mais uniquement à l'assiette fiscale, donc pour savoir quel serait le montant qu'ils vont rembourser, il faut diviser le prix que le web marque par 1,21 et multipliez par le% de cashback. C'est une bande de canailles
Salut.
Nous sommes désolés que vous ayez une telle opinion.
Malheureusement, le cashback est rejeté si la commande est réémise sans l'intervention de LetyShops. De plus, sur la page du magasin que nous avons publiée, le cashback est payé sur la valeur nette du produit, hors TVA, toutes autres taxes et frais et tous les frais supplémentaires, tels que la livraison et l'expédition.
Nous espérons qu'ils ne généreront plus d'incidents comme celui-ci et que vos prochains achats seront fructueux.
Salutations!
L'équipe LetyShops
Malheureusement, il dessert les îles Canaries, mais le remboursement n'est pas valable si vous achetez depuis les îles Canaries. Quant à savoir combien coûte le produit du Web péninsulaire et celui des îles Canaries malgré l'absence de TVA mais plutôt l'IGIC, nous ferions mieux de ne pas en parler. car énorme arnaque. Si vous pouvez acheter absolument n'importe où ailleurs que celui-ci, faites-le.
J'ai fait 3 autres achats cette semaine et rien n'enregistre aucun des 3 achats... de toute façon... ils devraient arrêter de travailler avec eux.....
Salut.
Nous sommes désolés que vous ayez été confronté à une telle situation.
Nous voyons que vous avez déjà créé les demandes, à partir du cashback perdu. Suivez leur statut, s'il vous plaît. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Il est faux que le magasin ne précise pas dans quels produits si et qui ne donne pas de cashback, c'est normal que tu te sentes floué, il parait qu'ils sont intéressés à te donner ou pas... enfin, ils devraient mettre un maximum de cashback par commande et ainsi vous ne vous sentiriez pas comme un paysan les ayant choisis !!
Bonjour Tamara.
Nous comprenons vos émotions, mais nous ne pouvons pas influencer les conditions du magasin. Comme vous, nous sommes également intéressés par l'accréditation de remboursement, car ce n'est que dans ce cas que nous recevons une commission côté magasin.
Nous constatons que votre cashback a déjà été enregistré. Ne vous inquiétez pas, lorsqu'une commande est en attente, les informations reflétées ne sont toujours pas définitives. Il faut attendre qu'il soit accrédité. Si votre cashback est crédité sans modifications, écrivez-nous à support@letyshops.com et nous vous aiderons à résoudre le problème.
Cordialement,
L'équipe LetyShops