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Achats avec cashback chez EVA.UA en Suisse

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Délai d’attente pour créditer le cashback
Le cashback apparaîtra sur votre compte avec le statut "En attente" dans 1 jour
Le cashback est confirmé et sera crédité pendant 65 - 130 jours

Важливо! 

  • Для фіксації кешбеку після оплати замовлення способом NovaPay обов'язково потрібно повернутись назад до магазину EVA.UA, перейшовши по кнопці "Повернутись у магазин".
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C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Элла Килимник
26.04.2020

Passé une commande. Mais ce n'est même pas dans les attendus. La commande a été livrée par courrier, tout était bien emballé. Mais la signification du cashback s'il n'est pas crédité

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LetyShops
03.05.2020

Bon après-midi, Ella !

Lancement d'un appel au service de soins pour régler le problème. Vous le trouverez dans la rubrique "Aide". Pour ce faire, vous devez utiliser la version du navigateur du site.

Dans l'attente de votre réponse :)

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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olenochka
25.04.2020

Mon cashback n'a pas encore été crédité sur le solde, 1,5 mois s'est écoulé et il est toujours attendu. J'ai vu que les blogueurs ont plus de chance d'être crédités sur le solde que prévu en été !!!! et Eve, 2 jours plus tard, une commande a été passée à Sasha, mais d'autres magasins ont longtemps été inclus. Résolvez cette question !

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LetyShops
25.04.2020

Félicitations Olena !

Le cashback en Eva est crédité dans les 2 mois. Ces informations sont publiées sur la page du magasin.

Le bonus est confirmé dès que nous recevons des informations des partenaires. Son transfert ne dépend pas de qui fait l'achat :)

Sincèrement,
l'équipe LetyShops

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Анастасія
22.04.2020
Commandé à plusieurs reprises. La commande arrive rapidement, le cashback est débité immédiatement lors du paiement en ligne. J'utilise et je vous recommande !
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shchavurska89
19.04.2020
Récemment passé une commande, il était écrit sur le site que la livraison peut prendre 7 jours. Ma commande est donc arrivée, le coursier a ramené à la maison, la livraison est gratuite, parfaitement emballé. Merci beaucoup au magasin.
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pereskotska
17.04.2020

C'est bien d'avoir lu les avis après, car je n'aurais probablement pas commandé :) Je veux partager mon expérience, car tout s'est bien passé pour moi ! 10.04 a passé une commande 13.04 a reçu un SMS indiquant que l'envoi avait été envoyé 15.04 a récupéré au bureau de poste Aucun des employés n'a communiqué, n'a pas appelé la hotline. Tout était disponible, car tout est arrivé (également parfaitement emballé). Et j'ai commandé beaucoup : et des produits chimiques ménagers, et des produits d'hygiène, et des cosmétiques. La seule chose qui m'inquiète, c'est que le cashback ne s'est même pas présenté par anticipation (j'ai tout payé en une fois). Mais, d'après ce que je comprends, cette question n'appartient plus au magasin, mais au service LetyShops lui-même. Bon shopping ! :)

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LetyShops
17.04.2020

Salut!

Merci d'avoir partagé votre expérience de magasinage chez Eva UA :) Nous sommes heureux que vous soyez satisfait.
Pour résoudre le problème de cashback, créé une demande au service de soins. Le responsable vous contactera et vous aidera.

Sincèrement,
l'équipe LetyShops

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ylianapiddybna5
17.04.2020

Très contente de l'achat, commandé une brosse à dent électrique, tous les chèques et tous les coupons m'ont été remis et la livraison est rapide, et payée à la livraison, là je suis juste ravie. Je vais toujours commander ici maintenant. Merci)

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nexorteam
14.04.2020
Tout est MAUVAIS, je ne le recommande à personne ! Il y a un produit sur le site, j'ai passé une commande, puis je regarde, mais il n'y a pas un seul article. J'ai appelé la ligne, je dis qu'un article ne m'a pas été ajouté, car il s'est avéré que le produit était en rupture de stock, mais il était affiché sur le site, mais il n'a pas été ajouté au panier. Nous avons bien changé la couleur, dit la taille, le support a dit qu'ils l'ajouteraient maintenant. Une lettre arrive à la poste, le produit a été ajouté, mais la taille n'était pas correcte... Je commençais déjà à être très nerveuse. Je les rappelle, je dis que la taille n'est pas la même, alors, juste au cas où, je demande parce que vous corrigez la commande pour moi le cashback ne sera pas perdu ? Et elle me dit que le cashback n'est crédité que si vous payez immédiatement sur le site. Je suis comme ça, eh bien pour ***, il n'y a tout simplement pas de mots, ce n'est écrit nulle part. J'ai annulé la commande, je pense, d'accord, maintenant nous allons en émettre une nouvelle et payer sur le site Web. Il s'est avéré que pendant que j'ajoutais à nouveau le produit au panier, un article était déjà complètement épuisé, ce dont j'avais le plus besoin. Eh bien, j'ai trouvé quelque chose de similaire, je l'ai commandé. Il s'est avéré que le cashback n'était plus de 4,8% en tant que nouveau client, mais de 2,2%, alors que je n'avais encore rien acheté ! Bon, je pensais déjà bien tout de même le prix est petit. J'ai commandé et payé. Une semaine passe je les appelle, je dis une semaine s'est déjà écoulée sur le site il est écrit que la livraison est de 2-3 jours, où est ma commande ?! Et ils me disent que nous sommes désolés, mais un article est en rupture de stock... Mais vous ne pouviez pas m'appeler personnellement et me dire que le produit était en rupture de stock ???? Bon, je me suis calmé. Il a dit de le supprimer alors, ils m'ont dit d'accord, maintenant dans les 15 minutes, nous modifierons la commande, l'argent sera remboursé sur votre carte et vous paierez pour la commande déjà modifiée. Une heure passe, pas d'argent, je les appelle. Ils disent, eh bien, le remboursement a lieu dans les 3 jours. Je vais très bien, mais je ne peux pas payer la commande modifiée tant que je n'ai pas récupéré l'argent ! Elle va bien maintenant je changerai le mode de paiement en "Paiement à réception" à l'arrivée du colis, l'argent vous sera rendu à coup sûr ! J'étais déjà ravie, enfin, enfin, ma commande me sera livrée et l'argent sera remboursé... Du coup, 2 jours se sont écoulés, la commande a été livrée, mais les fonds n'ont pas été reversés sur la carte. Je pense d'accord, après tout, elle a parlé jusqu'à 3 jours, je vais attendre... 8 jours ont passé, mais il n'y a pas d'argent. Conclusion Dans un tel cas, ne payez en aucun cas la commande immédiatement en ligne ! Le cashback a été coupé pour moi, ce que je voulais n'était pas disponible, le site ne montre pas si le produit est vraiment là ou pas, le support est sourd, ils disent une chose, mais il se passe autre chose... J'attends mon argent pour être rendu enfin.
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Наталя Червонна
08.04.2020
J'ai essayé de passer une commande deux fois. Pour la première fois, j'ai payé et j'ai attendu 2-3 jours, comme indiqué sur le site, mais une semaine plus tard, il y avait le silence, j'ai appelé, ils ont dit qu'un produit d'un partenaire et la livraison ne l'étaient pas. J'ai commandé à nouveau le produit, qui est toujours chez Eve, une semaine plus tard, ils ont appelé et m'ont dit qu'il manquait quelque chose et que l'on ne sait pas quand ce sera, bien qu'il soit disponible sur le site. Les deux fois, elle a semblé soupirer de soulagement lorsqu'elle a annulé la commande. Il n'y a pas de compte personnel, il est difficile d'appeler la hotline, il vaudrait mieux rester déconnecté.
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sivo4ka999
07.04.2020
01/04/2020 passé une commande et payé. Livraison assurée par le magasin 2-3 jours après 6 jours le produit est parti. Et appeler mal? Pourquoi attendent-ils, ils oublient soudain la commande? À la question, est-il possible de remplacer par quelque chose, la réponse a tué - "Je vais commencer à tout répertorier pour vous maintenant? Cherchez par vous-même et appelez ensuite retour." Et raccroché. J'étais choqué. Tout d'abord, j'ai à peine réussi à les joindre, j'ai passé une demi-journée, puis j'ai commencé à chercher quelque chose pour remplacer la position manquante, mais, curieusement, ils l'ont en stock. Et que dois-je commander maintenant ? Peut-être qu'ils n'ont que tout en stock ? Aujourd'hui, le 7ème jour, je les appelle depuis la troisième heure et je ne peux pas passer. Ce n'est pas assez nerveux. Je ne conseille à personne un tel magasin de deuil, la santé coûte plus cher !!!!!
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kristinka18121996
03.04.2020
Pas satisfait! Après paiement, 6 jours se sont écoulés et le SMS n'est même pas venu celui envoyé. Juste de l'horreur payée par carte et pas de marchandise. Telle est la livraison des marchandises. Je voulais passer une commande ici. Il faut au moins attendre ça (
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Oleksandr Kotliar
02.04.2020

Peut-être le seul grand magasin qui n'a pas de compte personnel. Honte! Et bien que les prix soient tout à fait raisonnables, il n'y aura aucune information sur votre commande. Le cashback est également un problème - il n'est pas facturé et vous devez contacter le service de soins.

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LetyShops
03.04.2020

Bonne journée!

Alexander, plusieurs facteurs peuvent affecter l'accumulation de cashback. Nous sommes toujours prêts à comprendre la situation et à vous aider.

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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Дмитро Омельчук
01.04.2020

Si vous envisagez d'acheter quelque chose ici, préparez-vous à vous battre pour votre cashback. J'ai déjà pris la marchandise, mais il n'y a pas de remboursement même en attendant, mais 2 jours se sont écoulés depuis le moment de la commande et 3 jours depuis le moment du paiement. Boutique en ligne horrible. Ils n'indiquent même pas la date exacte d'expédition de la marchandise ! Je ne le recommande pas. Super première commande, très satisfait (non).

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LetyShops
01.04.2020

Bonne journée!

Dmitry, tu n'as pas besoin de te battre du tout :)
Le remboursement de votre achat n'était pas automatiquement affiché dans le système. Cela peut être dû à une erreur ou à un algorithme de paiement incorrect.
Nous avons contacté des partenaires pour en connaître la raison en créditant le cashback.
Pour la livraison des produits, veuillez contacter le support du magasin.

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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