Achats avec cashback chez EVA.UA en Suisse

La commande est arrivée dans les 3 jours, les marchandises sont arrivées au magasin où j'avais prévu de les récupérer, toutes les marchandises sont bonnes, il n'y a aucune plainte concernant le cashback, il est toujours en cours de traitement, mais il est encore temps jusqu'à la date limite annoncée .

Un magasin extrêmement mauvais, remodèle les commandes à sa discrétion, c'est pourquoi le cashback disparaît. N'envoie pas de commandes pendant 2 semaines, contacter le service support n'apporte aucun résultat. Ils travaillent très lentement et de manière non professionnelle, le client n'est personne pour eux. Aussi, soyez prudent et attentif lorsque vous payez avec des cartes sur le site si vous disposez d'un cashback pour leur catégorie. Ils peuvent retourner le paiement et le retirer à nouveau (mais dans un autre mois, lorsque vous n'aurez peut-être pas de cashback pour leur catégorie). Je suis entré dans le jeu avec eux lors du paiement avec une carte Monobank, lorsqu'en novembre 2020 ils avaient un cashback partenaire de 11%, ils ont attendu décembre, ont rendu l'argent pour la commande et les ont immédiatement retirés à nouveau, mais sans le cashback. Très lent. Je déconseille fortement d'acheter quoi que ce soit dans ce magasin !

Le cashback n'est pas apparu, après la création de l'application "allez chercher" et n'est pas venu après 10 jours. Dernièrement, le travail dégoûtant des Letishops, seul le cashback d'Ali arrive. Foxtrot, Eva, Book24 - rien n'est apparu.

Je ne comprends pas d'où vient le problème : le montant du cashback déclaré ne coïncide pas avec celui crédité. Sur les deux cashbacks déjà crédités, tous deux d'un montant presque doublé ((De plus, les trois derniers achats (pas seulement sur Eve) n'apparaissaient pas du tout dans la liste de commande), j'ai déposé des candidatures, j'attends une réponse. Mais le crédit de ces sédiments incompréhensibles est resté (Service Le magasin fonctionne très probablement sur des cycles lunaires : parfois les commandes sont envoyées de manière inattendue rapidement, parfois j'attends une semaine sans nouvelles jusqu'à ce que j'appelle moi-même la hotline.

Le 27/11/2020 a passé une commande et un paiement, une semaine plus tard, le représentant d'EVA a appelé et a déclaré que les marchandises ne pouvaient pas être envoyées car elles étaient en rupture de stock, arguant que les fournisseurs ne leur avaient pas fourni ce produit)) Bien que le le site Web indiquait que le produit était en stock. Il s'avère qu'ils ont utilisé mes fonds...

Tout va mal, j'ai passé une commande le 28/11/2020 et j'attends depuis une semaine. le produit n'a pas encore été expédié. J'ai appelé le centre de contact, mais je n'y ai reçu aucune information. la plainte ne peut pas être laissée. aucune compensation n'est accordée. Je ne l'utiliserai plus.

Service horrible, j'ai commandé la marchandise à Eve le 20/10/2020, j'attends toujours

Magasin dégoûtant avec un service épouvantable! Le 6 novembre, une commande a été passée dans la boutique en ligne Eva. La commande n'apparaissait pas dans mon compte LetyShops, malgré mon respect de toutes les conditions. Et oui, je suis un utilisateur expérimenté de LetyShops. Je n'ai pas été surpris par cela, car j'avais déjà lu des critiques sur Eve. D'accord, que Dieu le bénisse, avec cashback, j'attends une commande, le délai de livraison est de 4-5 jours. Le 13 novembre je reçois un appel, ma commande est annulée, car une petite chose pour 8 UAH est en rupture de stock ! Après seulement une semaine, ils s'en sont rendu compte !!! D'accord, je paie à nouveau la commande ! Il est clair qu'on ne parle pas du tout de cashback, puisque le paiement répété passe par le lien reçu sur Viber, et la première commande passée via l'application LetyShops a été annulée ! On m'a assuré par téléphone qu'absolument tout, à l'exception des bagatelles annulées, était en stock et que je recevrais bientôt ma commande. Un autre pass de 4 jours. Silence. Enfin je me suis appelé. Il s'avère que ma commande n'a même pas encore été assemblée ! Parce que d'autres petites choses, d'une valeur de 17 UAH, sont en rupture de stock !!! Et encore une fois, la commande doit être réémise et attendre qu'ils daignent la traiter et me la livrer ! Naturellement, j'ai complètement annulé la commande. Ils ont juste utilisé mon argent pendant 12 jours gratuitement. Belle tactique, Eve ! Un excellent divorce, qui n'est pas mis à mal !

Cette évaluation n'est pas pour la boutique "Eva", mais pour LetyShops. Établissez un contact direct avec le magasin, vous avez un problème.