Важливо!
Aujourd'hui, 3 décembre, après la demande et les retours, le remboursement a été confirmé. La commande ayant été passée le 24 novembre, cela signifie que le système fonctionne, mais il faut rester actif pour obtenir ce qui a été promis.
Bonne journée!
Merci d'avoir effectué une demande de cashback. Nous avons transmis votre demande à nos partenaires et mettons tout en œuvre pour vous verser la récompense. Le délai de réponse du magasin peut atteindre 4 mois. Il s'agit d'une procédure standard.
Dans le même temps, nous souhaitions vous faire plaisir, c'est pourquoi nous avons crédité votre solde d'un bonus.
Veuillez continuer à respecter les conditions générales de vente de notre magasin afin d'éviter des situations similaires.
Si vous avez d'autres questions, vous trouverez toujours les réponses dans la section « Aide ».
Le calcul du cashback se déroule sans problème. Il est parfois crédité immédiatement, parfois un peu plus tard, mais que ce soit en livraison ou en retrait sur place, le cashback est toujours crédité.
Félicitations ! Comment le cashback est-il calculé pour le paiement « à la réception » ?
Félicitations!
Le cashback pour les paiements à la livraison est calculé de la même manière que pour les paiements en ligne ;)
L'essentiel est de passer commande via LetyShops et de respecter les conditions générales de vente du magasin.
Si vous avez des questions, écrivez-nous via la section « Aide ».
Je n'ai rien à redire sur les produits, mais je rencontre régulièrement des problèmes avec le remboursement qui n'apparaît pas. Ce problème ne se pose pas avec les autres boutiques, seulement avec Eva.ua. C'est dommage de perdre mon temps à créer des demandes sans cesse. Aujourd'hui, j'ai déjà récupéré la commande, et le remboursement n'apparaît toujours pas. J'ai donc créé une nouvelle demande pour le récupérer.
Félicitations!
Merci d'avoir créé une demande de recherche de cashback.
De cette façon, nous pourrons vérifier la situation en détail, découvrir la raison et contacter les partenaires pour confirmer la récompense.
La demande est actuellement en cours d'examen automatique. Vous pouvez suivre son statut à côté de la commande dans votre compte. Dès qu'une mise à jour sera disponible, elle sera automatiquement mise à jour.
Passe une bonne journée!
Bonjour, j'ai passé une commande via LetyShops il y a deux jours, le cashback n'a pas encore été crédité.
Félicitations!
Si le cashback n'apparaît pas sur votre compte après un achat, vous devez créer une demande de recherche dans la section « Mon Cashback » de votre compte personnel. Si les conditions générales de vente et les règles relatives aux achats avec cashback sont respectées, une demande est automatiquement envoyée aux partenaires.
Dans votre compte, la liste des commandes affichera la demande « En attente » et les instructions sur la façon de la consulter.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous écrire via la rubrique « Aide ».
Passez une bonne humeur :)
Et si je n'ai pas téléchargé l'application, mais que j'ai suivi le lien pour aller au magasin et commander le produit, est-ce que je recevrai du cashback ?
Tatiana, félicitations !
Dans ce cas, le cashback devrait être crédité ;)
Nous avons remarqué que le bonus pour l'achat du 03.10 a déjà été reflété sur votre compte.
Si vous avez des questions, écrivez-nous dans la section « Aide » de votre compte.
Veuillez me dire si le cashback sur Letyshops est crédité uniquement si vous payez en ligne ? Et si vous payez par carte à la réception des marchandises, le cashback ne sera pas crédité ?
Bonne journée!
Le cashback est cumulé pour les achats en ligne après le passage de notre service.
Vous pouvez choisir le mode de paiement qui vous convient ;)
Si je paie avec un certificat, est-ce que je recevrai un cashback ?
Bonne journée!
Le cashback est calculé sur le montant réel du paiement, moins les remises, les bonus et les certificats.
Bonjour, dites-moi, lors de l'achat de produits chez Eva physiquement dans le magasin et non via la boutique en ligne, le cashback n'est pas accumulé ?
Bonne journée!
Le cashback n'est accordé que pour les achats en ligne.
Vous passez une commande via le site Web du magasin après avoir quitté LetyShops, le magasin transfère des informations à notre système, puis nous recevons une compensation des partenaires et le cashback est crédité sur le solde selon les conditions.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous écrire via la rubrique « Aide ».
Bonne humeur !