Bei VARUS.UA mit Cashback einkaufen

Ich habe bei Varus im Rahmen der Aktion „Erhalten Sie einen Rabatt bei einer Bestellung ab 700 UAH“ bestellt und einen Rabatt von 100 UAH erhalten. Nun wollen wir sehen, ob Varus einige Produkte storniert und den Kaufbetrag so festlegt, dass die Bestellung nicht von der Aktion betroffen ist , obwohl ich in der Bestellung geschrieben habe, dass ich der Zahlung NICHT zustimme, wenn ein Artikel nicht verfügbar ist, und um einen Anruf gebeten habe, um den Umtausch des Produkts gegen ein anderes zu vereinbaren. Interessant, interessant ... Online-Zahlung per Karte. Lassen Sie uns die Trommel drehen. .. Bisher fünf Sterne für die Aktion, der nächste Kommentar wird sein, wie viele Sterne für Lieferung und ZAHLUNG

Schlechteste Lieferung und schrecklicher Service. Beim ersten Mal brachten sie die bezahlte Bestellung nicht mit und riefen nicht einmal zur Warnung an. Dann, nach einer langen Diskussion, gaben sie am Sonntag das Geld zurück und gaben einen Aktionscode über 50 Griwna. Beim zweiten Mal machte sich der Kurier nicht die Mühe, das Paket mit dem Aufzug hochzuheben, und zerriss das Paket mit dem Gefrierschrank. Jetzt warte ich zum zweiten Mal auf eine Rückerstattung.

Der Laden ist einfach schrecklich. Bei der Bestellung des Produkts beträgt das angegebene Zeitintervall 15:50 bis 16:10 Uhr. Um 15:55 Uhr wird Geld von meiner Karte abgebucht, woraufhin der Telefonist anruft und mitteilt, dass die Lieferung in 4 Stunden erfolgt. Wie ist das überhaupt? Sie sagte, ich solle die Bestellung stornieren, und jetzt ist es 23 Uhr und die Anzeige leuchtet immer noch als abgeholt und nicht als storniert. Dies ist die dritte fehlgeschlagene Lieferung aufgrund ihres Verschuldens. Kommunikation auf Null. Ich werde nie wieder etwas bei ihnen bestellen und rate Ihnen auch nicht davon ab. Auch jetzt wird das Geld eine Woche lang zurückerstattet...(((

Ich bitte wirklich jeden, die Rezension zu lesen, bevor er bei Varus bestellt. Die Bestellung zur schnellen Lieferung (der Kurier sollte bis 12 Uhr eintreffen) ging um 17:00 Uhr ein. Sehr cool, wenn man bedenkt, dass es unmöglich ist, die Hotline anzurufen. Im Chatbot antwortete niemand. Und die Person, die die Bestellung entgegennahm, forderte sie um 15:00 Uhr auf, die Hotline anzurufen, und legte auf. Als Überraschung: Cashback wurde NICHT berechnet. VERLOREN. Varus hat die Kommentare auf Instagram bereinigt.

Die um 10 Uhr aufgegebene Bestellung wurde um 17:30 Uhr geliefert und sogar die Tiefkühlprodukte waren aufgetaut (Bestellnummer 2000144793).

Es gibt keine Probleme mit Cashback, aber der Laden ist schrecklich. Bei der Bestellung habe ich eine Aktion genutzt - einen Rabatt bei einer Bestellung ab 700 UAH, der Laden hat ein Produkt durch ein ähnliches zum gleichen Preis ersetzt und mehr als 100 UAH mehr von der Karte abgezogen als in der Bestellung angegeben (alle Produkte sind nicht gewichtet). , das heißt, sie haben den Aktionsrabatt einfach storniert) . Ich habe mehrmals angerufen und jedes Mal sagten sie, dass sie den Einspruch aufgezeichnet und die Informationen an die zuständige Person weitergeleitet hätten und innerhalb von 3 Tagen eine Antwort geben würden, während sie meine vorherigen Einsprüche nicht gesehen hätten, das heißt, niemand werde sie sehen irgendetwas lösen.

Ich möchte mein Feedback teilen. Varus ist schrecklich, wenn es um die Erteilung von Online-Bestellungen geht. Dnipro, Panikahi 15. Eine Frau arbeitet an der Sammlung und Erteilung von Aufträgen, von denen es sehr viele gibt. Fazit: Ständige Verzögerungen. Diesmal war die Bestellung von 10 bis 11 Uhr. Es ist fast 20:00 Uhr und es wurde noch nicht abgeholt. Scheiß auf alle. Keine Reaktion. Keine Information. Wir müssen entweder eine weitere Person aufnehmen oder diese Funktion abbrechen, weil sie unverschämt ist! Ich habe den ganzen Tag mit zwei kleinen Kindern auf mein Essen gewartet. Keine Beschwerden über Cashback.

Seit mehr als drei Wochen rufe ich die Hotline an und bitte sie, die Seite zu reparieren, da sie nicht Bestellungen von allen in der Nähe befindlichen Geräten entgegennimmt. Reaktionen 0 !!!! Niemand aus unserem Team wird Ihren Varus im Leben noch einmal benutzen. Sie haben sich Ihren Ruf verdient

Dieser Laden sieht so aus, aber an der Website muss noch gearbeitet werden, ich habe den Warenkorb dreimal gefüllt, ich gehe zum Bezahlen – er wurde aktualisiert und ist leer. Cashback kommt, sobald ich bezahlt habe, ich habe keine Probleme.

Meiner Erfahrung nach erhalten alle Varus-Bestellungen im Rahmen von Aktionen mit erhöhtem Cashback nur dann Cashback, wenn ein Streitfall eröffnet wird. Der erste wurde im März 2023 gefunden. Jetzt warte ich auf die zweite Bestellung im Oktober. Der Suchzeitraum sieht optimistisch aus – 4 Monate :)