Guten Tag!
Danke für Ihre Rückmeldung. Leider wurden Bestellungen aus dem TOMTOP Online-Shop nicht automatisch in unserem System erfasst.
Für den erfolgreichen Cashback-Anlauf ist es sehr wichtig, sich an die Regeln für den Einkauf mit Cashback zu halten , dann sollte es keine Probleme mit der Fixierung von Bestellungen geben.
Wir haben unsererseits eine Anfrage an den Manager gesendet, der für die Zusammenarbeit mit dem TOMTOP-Store verantwortlich ist und versuchen, den Grund für den Verlust des Cashbacks herauszufinden, sobald wir eine Antwort vom Store erhalten, dem Manager, mit dem Sie korrespondiert haben Werde dich kontaktieren.
Keine Sorge, wir werden unser Bestes tun, um den Grund für den Verlust Ihres Cashbacks zu verstehen und Ihnen zu helfen.
Bei Fragen und Anregungen zur Arbeit unseres Dienstes wenden Sie sich bitte an. Einen schönen Tag noch!
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Hallo!
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie eine solche Situation hatten.
Bei Verwendung von Aktionscodes kann Cashback leider nicht gutgeschrieben werden. Aus diesem Grund haben wir diese Information in die Regeln für Käufe mit Cashback aufgenommen.
Der Manager, mit dem Sie in der Beschwerde korrespondiert haben, hat sich bereits mit unseren Partnern in Verbindung gesetzt, um Ihr Problem zu lösen. Sobald wir aktuelle Informationen erhalten, werden wir Sie umgehend im Einspruch informieren. Wir hoffen, dass das Problem bald gelöst wird.
Wenn Sie Fragen oder Anregungen zur Arbeit unseres Dienstes haben, wenden Sie sich bitte an uns. Einen schönen Tag noch!
Mit besten Grüßen,
LetyShops-Team
Hallo!
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Cashback wird in der Regel dem Guthaben gutgeschrieben, nachdem der Shop sichergestellt hat, dass Sie mit dem Kauf zufrieden sind und das Produkt nicht zurücksendet. Jedes Geschäft hat einen bestimmten Zeitraum, in dem Bestellinformationen verarbeitet werden.
Das ungefähre Datum der Cashback-Bestätigung können Sie selbst in Ihrem persönlichen Konto im Bereich Bestellungen und Finanzen einsehen, indem Sie mit der Maus über das Fragezeichen neben dem Bestellstatus fahren.
Wenn Sie Fragen oder Anregungen zur Arbeit unseres Dienstes haben, wenden Sie sich bitte an uns. Einen schönen Tag noch!
Mit besten Grüßen,
LetyShops-Team