Зверни увагу!
Ще більше про користь покупок в мобільному додатку Sinsay ти можеш дізнатись в нашій статті.
Não importa quantas compras eu fizesse, o cashback nunca era creditado automaticamente. Você precisa criar uma solicitação constantemente e esperar muito tempo para ser considerado. E mesmo depois disso, o cashback é constantemente rejeitado e você precisa abrir uma disputa. Não está claro por que a Sinsei deveria participar da Letishops se eles não querem pagar o cashback.
Bom dia!
Infelizmente, os parceiros se recusaram a pagar o cashback. Descobrimos que o pedido não foi atribuído ao nosso serviço.
Isso pode ter acontecido pelos seguintes motivos:
- uso de extensões de terceiros;
- alternar para outras guias durante a realização do pedido;
- navegar pelos banners publicitários;
- utilização de códigos promocionais de terceiros;
- adicionar produtos clicando em um link de outro site.
Adicionamos um bônus para esta compra para animá-lo.
Na próxima vez, registre o processo de compra e envie-o aos nossos gerentes na seção "Ajuda". Tentaremos analisá-lo.
Fiz um pedido há 8 dias, nenhum cashback foi concedido, enviei uma solicitação, ela foi processada por 7 dias e não há solução para o problema.
Saudações!
Obrigado por solicitar o cashback.
Entramos em contato com nossos parceiros para entender a situação. Acompanhe o processamento em sua conta pessoal.
Caso tenha alguma dúvida, escreva para nós na seção "Ajuda" da sua conta.
Tenha um dia bom e tranquilo!
Boa tarde. Por que fica dizendo "ir para o aplicativo"? Não consigo ver nada. O cashback também é acumulado no aplicativo?
Sim, já está sendo contabilizado! =)
Boa tarde. Quando clico em "ir para a loja", sou direcionado para o aplicativo.
Bom dia!
É assim que deve ser. O cashback para compras no aplicativo já está sendo acumulado.
O reembolso do cashbackday não apareceu.
Saudações!
Para resolver o problema do cashback não creditado, você precisa criar uma solicitação em sua conta pessoal, na seção “Meu Cashback”, preenchendo o formulário.
Verificaremos os dados no sistema e entraremos em contato com os parceiros para encontrar o cashback.
Caso encontre alguma dificuldade, informe-nos na seção "Ajuda" da sua conta.
Tenha um bom dia!
Olá, o cashback é acumulado para pagamentos com um cartão com função cashback (por exemplo, mono), se a categoria de cashback "roupas e sapatos" for selecionada, ou o cashback será acumulado apenas em um lado? Obrigado
Saudações!
Neste caso, o cashback deverá ser creditado tanto ali quanto ali.
Boas compras!
Bom dia! Eu pago o pedido, mas o banco o rejeita e diz que haverá uma conversão dupla. Como evitá-lo?
Saudações!
Ao fazer pagamentos on-line em lojas estrangeiras, pode ocorrer conversão dupla, o que pode aumentar o valor final do pagamento.
Para evitar que o banco o rejeite, ele deve ser permitido no aplicativo do banco.
Já escrevi que quando você compra online pela LetyShops, você recebe a mercadoria diretamente na loja. Por causa do LetyShops, ele não quer. Você escreveu que isso funciona, eu tentei, não funciona. Isso nunca aconteceu antes. Funcionou muito bem, agora não quer mais, joga fora.
Saudações!
O cashback para compras no aplicativo já está sendo acumulado.
Para resolver o problema do cashback não creditado, você precisa criar uma solicitação em sua conta pessoal, na seção “Meu Cashback”, preenchendo o formulário.
Verificaremos os dados no sistema e entraremos em contato com os parceiros para encontrar o cashback.
Da próxima vez, grave um vídeo do processo de compra e envie para a seção "Ajuda". Isso nos ajudará a encontrar o motivo da perda do cashback.
Tenha um dia bom e tranquilo!
Cashback somente para compras online?
Sim, o cashback só é creditado em compras feitas online.
Problemas ao fazer pedidos por meio de dispositivos móveis. Você escolhe Sinsay e ele imediatamente te leva para o aplicativo Sinsay e pronto: o cashback é irrelevante ou está se perdendo em algum lugar((
Bom dia!
Já configuramos compras com cashback pelo aplicativo móvel, então a transição leva ao aplicativo.
Se o pagamento for feito por correspondência, o cashback aparecerá após o pagamento?
O cashback deve aparecer em até dois dias após a compra. =)