O cashback nunca aparece nesta loja, não importa qual dispositivo você use, isso sempre aconteceu comigo. Mas aí você reclama, passam meses e ainda por cima eles negam, geralmente alegando que as regras estão sendo quebradas quando no meu caso não foi assim. É lamentável.
Olá!
Já recompensamos você com reembolso pela sua compra. Esperamos que incidentes como este não ocorram novamente no futuro.
Cada vez que faço um pedido, o reembolso sempre é reconhecido. Claro, sempre fiz isso no computador. O ruim é que demora muito para reconhecer o dinheiro, é outubro e estou esperando desde julho
Olá, Alexandre!
Espera-se que o reembolso da sua compra seja confirmado antes de 13 de fevereiro. Desculpe por qualquer transtorno causado ❤
Terrível! Nunca tive uma compra da Ikea aparecendo no aplicativo. Sempre compro seguindo todas as regras e nada. Desde o ano passado, todas as compras da Ikea que fiz não aparecem. Você tem que recorrer e eles te fazem um pagamento de “indenização”, mas sempre bem abaixo do que seria devido. Muito mal! Tanto da Letyshops quanto da IKEA.
Boa tarde, Núria.
Especialistas técnicos investigarão o assunto, então tente usar outro dispositivo, como um laptop, nas suas próximas compras na IKEA.
Esperamos que as dicas que nosso agente lhe enviou sejam úteis ❤
Péssima gestão tanto da IKEA como da Letyshop, depois de perder o meu cashback pela primeira vez, fiz uma segunda compra na qual o meu cashback também não aparece, que coincidência nesta loja todo o cashback foi perdido
Olá, Cíntia!
Em primeiro lugar, queremos pedir sinceras desculpas por qualquer inconveniente que esta situação tenha causado. Por algum motivo, não recebemos compensação pelas suas compras. Para saber, entramos em contato com os parceiros. Nossa agente Júlia está acompanhando o caso e fará o possível para ajudá-lo.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
Não sei como podem esperar tanto tempo para que o Cashback seja creditado, 6 meses!!! por alguns euros... É uma pena
Olá Sílvia!
Pedimos desculpas pela experiência desagradável. Sabemos que a espera pelo reembolso é um pouco longa, mas não podemos influenciar pois depende dos nossos parceiros.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
mais um cashback rejeitado depois de esperar muito tempo... uma coincidência da vida com aumento do cashback. Sigo sempre as regras...não sei quantas críticas negativas já dei sobre a IKEA...mais de três pelo menos...uma pena
Olá!
Pedimos desculpas pela experiência desagradável. Infelizmente, recebemos uma resposta negativa dos parceiros em relação à sua solicitação, por isso a solicitação foi rejeitada. Para animá-lo um pouco, pagamos o reembolso com nossos fundos.
PS Por favor, tente fazer seu próximo pedido na IKEA a partir de um dispositivo diferente como experiência.
Boas festas!
Uma saudação,
a equipe LetyShops
Parece-me muito mau que só se aplique ao território peninsular e às ilhas, como sempre, discriminadas. Nós também consumimos! Serviço terrível.
Fiz uma compra com o cashback aumentado para 7, que coincidência que agora tenho que esperar 3-4 meses por uma resposta!!!! Que forma de fraude, certamente estou muito infeliz.
Olá!
Pedimos desculpas pela experiência desagradável. Recorremos aos nossos parceiros para reclamar o seu cashback e enquanto aguardamos a sua resposta, pedimos que faça as suas próximas compras utilizando um dispositivo diferente, como um computador.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
Junto-me aos comentários negativos em relação à Ikea. Letyshop é sempre muito bom, mas fiz uma compra na Ikea por mais de 1000€ com o cashback aumentado e… surpresa!!! Não aparece. Tive que abrir um caso e agora tenho que esperar 3-4 meses.
Olá!
Por favor, pedimos desculpas pelo transtorno causado. Já estamos investigando o caso e pedimos que aguarde até que os representantes da loja nos respondam. Nosso agente monitorará sua solicitação e o ajudará em caso de qualquer problema. Esperamos pela sua compreensão.
Uma saudação.
A equipe LetyShops