Compre na loja Casa del Libro ES com cashback no Brasil
- Cashback is available only for the Spanish version of the site.
- Cashback is not credited in case of using any voucher or discount code.
- Cashback is not credited for second-hand books / books sold by third parties (order made from Casa del Libro's marketplace).
- Cashback is credited only for the article's net value excluding fees as well as additional costs for delivery and shipping.
- Please be advised to accept cookies on the store's website for your order to be tracked properly. Otherwise cashback for an order may get lost.
- According to the Casa del Libro ES terms and conditions if cashback for your order has not been added to your account with "Pending" status, you should create a corresponding request in your LetyShops account within 45 days after the purchase has been made.
If the order is divided into several parcels, the cashback can be transferred only of one of them. If the cashback did not appear for the entire purchase amount, write to the LetyShops Customer Care Service.
Avaliações sobre Casa del Libro ES (135)
Por isso, só publicamos avaliações clientes reais.
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Recomendo comprar na Casa del Libro porque eles dão cashback. O ruim é que demoram muito.
Olá.
Muito obrigado por compartilhar sua experiência de compra nesta loja ;)
O cashback da Casa del Libro normalmente é creditado dentro de 60 a 120 dias após a compra. Você pode vê-lo na página da loja antes de comprar.
Caso tenha alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco através da seção Ajuda da sua conta.
Tudo de bom!
A equipe LetyShops
Não recomendo de jeito nenhum, depois de 4 meses o cashback não chegou e eles negaram, não recomendo de jeito nenhum essa loja.
Boa tarde!
Lamentamos muito que esta situação tenha acontecido.
Assim como você, também estamos interessados em créditos de cashback. Somente neste caso recebemos uma comissão dos parceiros. Infelizmente, nem sempre temos a oportunidade de compensar o cashback perdido em nossa conta.
Você pode encontrar dicas para reduzir o risco de perder cashback em: https://letyshops.com/es/shopping-rules. Esperamos que tudo corra bem e que você aproveite suas compras.
Tudo de bom!
A equipe LetyShops
Efetuei o cashback com 45%, fiz uma encomenda por € 48, todo o procedimento que faço corretamente com cautela, certificando-se de que a cada passo o prolongamento indica que o cashback está ativado. Eu faço a compra e o reembolso não é feito. Eu faço a reclamação, eles me fazem esperar 3 meses e meio com muito pouca informação sobre o caso a este respeito e, no final, eles me negam o reembolso oferecendo-me uma indenização de € 5 por um reembolso que eu deveria ter recebido de cerca de € 20. Dizem que os seus "parceiros" não responderam, se são seus parceiros certifique-se de que respondem, não tenho culpa nisso. Eles usam sua plataforma como uma reivindicação para vendas massivas (porque um cashback de 45% é isso), eles deixam seus usuários em apuros e você não faz nada. E o pior é que não é um caso isolado, longe disso. Definitivamente, não vou comprar nesta loja novamente e vou pensar duas vezes antes de usar este aplicativo novamente.
Olá,
obrigado por compartilhar sua experiência de compra.
Lamentamos muito, mas não recebemos uma resposta da loja. Sabemos que você recebeu esse reembolso, mas também ficamos sem recompensa.
Agradecemos muito que você faça compras conosco e para agradá-lo um pouco já creditamos uma parte do seu cashback. Esperamos que tais situações não voltem a acontecer no futuro e que você não se decepcione mais.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Eles não devolvem o cashback de 45% e a letyshop esgota o grosso. Eu não recomendo!
Olá Sergio.
É uma pena que tal situação tenha ocorrido.
Infelizmente, o cashback se seu pedido não tiver sido cadastrado em nosso sistema e os parceiros não nos responderem. De nossa parte, tentamos ajudar nossos usuários a obter um reembolso. Mas nem sempre temos a oportunidade de compensar o reembolso perdido em nossa conta. Se por algum motivo não obtiver o reembolso das encomendas efectuadas, também ficamos sem remuneração. Nós creditamos a você uma parte do reembolso para agradá-lo pelo menos um pouco nessa situação.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Há 3 meses fiz uma compra com 45% de cashback, fiz todas as etapas conforme indicado e o cashback não foi registrado. Eu fiz a reclamação e por enquanto a única coisa que eles me disseram é para esperar, esperar e esperar de novo, depois de 3 meses ainda nem sei se vão me pagar o dinheiro de volta ou não.
Olá.
Lamentamos que você tenha enfrentado tal situação.
Infelizmente, ainda não recebemos uma resposta de nossos parceiros. Nós, assim como você, estamos interessados em receber sua resposta o mais rápido possível, por isso pedimos que espere um pouco mais.
Não se preocupe, nosso agente controlará sua solicitação. Assim que recebermos alguma notícia, iremos informá-lo.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Da mesma forma que coloco comentários negativos quando o cashback não chega, fiz um pedido com o cashback aumentado para 22,5% e está tudo ótimo. Pareceu-me muito rápido!
Fiz um pedido há 1 mês com um aumento no reembolso por ser um novo membro e eles não registraram o reembolso. Apresentei uma reclamação com fotos e a Letyshops informou-me que a minha encomenda não foi registada e que iria contactar a loja. Estou esperando há um mês e eles não resolveram o problema para mim. Experiência totalmente negativa que não aconteceu comigo com nenhuma outra loja.
Olá Tania.
Nós entendemos suas emoções. É verdade que existem incidentes, onde o cashback não é registado, mas nunca deixamos os utilizadores sem solução e resposta.
Já encaminhamos solicitação aos representantes da loja. Esse processo pode levar 8 semanas. Assim que recebermos novidades, avisaremos você.
Esperamos sua compreensão.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Funcionou bem para mim quando foi multiplicado por 10, vou repetir nesta loja sem hesitação.
Retifico minha avaliação negativa, pois recebi o dinheiro de volta. Tudo correto
