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(3.57) Avaliação geral da loja
Avaliações sobre Booking.com (692)
Tempo de espera para cashback ser creditado
O cashback aparece com o estado “Pendente” em 1 dia
O cashback é confirmado e creditado em 70 - 120 dias a partir do momento da partida do hotel

O cashback é creditado apenas para reservas de hotéis e apartamentos.

O cashback não é confirmado em sua conta:
- para impostos pagos e taxas de hotel (geralmente são exibidos à parte); 
- para a categoria Booking.basic (mais informações podem ser encontradas perto do preço do quarto);
- Ao usar o cartão Wizz Discount Club
- para carros alugados via Booking (para receber cashback para esse serviço você precisa acessar o site Rentalcars).

Atenção:

  • O cashback não pode ser combinado com qualquer tipo de bônus ou desconto.
  • Para se qualificar para o cashback, deve concluir sua compra na mesma sessão em que iniciou a compra, sem sair do navegador. Abrir uma nova guia ou retornar mais tarde resultará no não rastreamento do cashback.
  • O processamento de pedidos perdidos ocorre apenas se as duas capturas de tela a seguir forem fornecidas: uma confirmação de reserva de quarto da sua conta pessoal do Booking e um comprovante de pagamento, para o qual um extrato bancário ou recibo do hotel pode ser usado.
  • O preço do quarto após acessar a Booking.com em nosso site pode ser um pouco diferente do exibido se você visitar diretamente a Reserva. Recomendamos que você se inscreva ou faça login na sua conta de reserva existente (se fornecida) para verificar o preço.
  • O valor de cashback creditado em sua conta pode variar um pouco do que foi mostrado anteriormente. Isso acontece por causa da conversão da moeda em que o pagamento foi efetuado para a moeda cadastrada na sua conta.

Você pode perder seu reembolso se tiver pesquisado outras ofertas em comparadores de preços ou sites semelhantes. É por isso que recomendamos que tu exclua os cookies do seu navegador antes de clicar do LetyShops para a loja. Mais informações podem ser encontradas aqui.

Avaliações sobre Booking.com (692)

mia-co
21.02.2018

Quase 3 meses se passaram, mas ainda não há reembolso ((

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LetyShops
23.02.2018

Dia bom!

Obrigado pelo seu feedback. Infelizmente, Booking.com ainda não nos forneceu quaisquer dados de confirmação de seus pedidos. O reembolso é confirmado em média 60 dias a partir da data de check-out efetivo no hotel.

Se já passaram 60 dias desde a sua estadia, não deixe de nos avisar, tentaremos ajudar. Tenha um bom dia!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de russo usando o Google Tradutor.
iv.vilyalina
21.02.2018

Aqui, aqui ... não conte absolutamente nada.

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LetyShops
23.02.2018

Olá!

Obrigado pelo seu feedback. O acúmulo de fundos para pedidos através do Booking.com é feito no prazo de 60 dias a partir da data de estadia no hotel reservado.

Se o período de espera para o reembolso já tiver expirado, escreva para nós através da seção "Ajuda" e anexe uma captura de tela da sua reserva da seção "Minhas reservas" no Booking.com.

Tentaremos ajudar.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Валерий
19.02.2018
Recentemente, o cashback está à espera há muito tempo, já se passaram 60 dias desde o momento do despejo, etc., antes era cada vez mais rápido.
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deleted_arwenundomiel.star
16.02.2018

Na primeira reserva, o preço do hotel não mudou quando passei pelo serviço de cashback, então fiz outra reserva sem pensar duas vezes, e o quê - a diferença de preço é de 15% !!!!!! E o cashback é de 3,8% !!! Senhores, avisem sobre essas surpresas desagradáveis, eu realmente não quero parecer um idiota. Uma estrela não é para Booking, que está sempre no topo, mas para Letyshops! Sabor final extremamente desagradável.

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LetyShops
23.02.2018

Dia bom!

Obrigado pelo seu feedback. Irina, não notamos anteriormente que o custo da reserva pode variar de acordo com a origem da referência. Já escrevemos aos representantes de serviço para entender a situação atual. Assim que recebermos uma resposta de nossos parceiros, com certeza iremos informá-lo, bem como avisar nossos usuários se o preço da reserva pode ser alterado.

Esperamos sua compreensão e somos muito gratos por nos fornecer essas informações.

Se você tiver alguma dúvida, não deixe de escrever.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Екатерина
06.02.2018

Tudo funcionava bem antes! Agora a situação ... reservado no Booking.com em setembro ... check-out real do hotel em 6 de dezembro ... dois meses se passaram e o reembolso não foi confirmado ... pendente ... O que há de errado?! Aposto 5 * mk que esta é a primeira (e, espero, a última) decepção ...

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LetyShops
07.02.2018

Olá Ekaterina!

Obrigado pelo seu feedback. Não desanime, por favor. Se a reserva foi efectuada de acordo com as regras para efectuar compras com cashback, bem como as condições que estão publicadas na página do serviço, o cashback será certamente creditado no seu saldo. Em média, a remuneração é acumulada no prazo de 60 dias a partir da data do efetivo check-out do hotel. Este é um tempo médio, portanto, o cashback pode ser creditado tanto na linha indicada anteriormente, ou um pouco mais tarde.

Se você tiver perguntas adicionais, certifique-se de escrever.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Александр
06.02.2018

Eu reservei várias vezes e ativei o reembolso por meio do site da Letishops e da extensão do navegador e nunca recebi nada (nem mesmo foi contabilizado).

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LetyShops
07.02.2018

Olá, Alexandre!

Obrigado pelo seu feedback. É uma pena que o reembolso das suas encomendas não tenha sido registado automaticamente. Acredite em mim, se acontecer de você perder seu reembolso, também ficaremos muito chateados e entenderemos você.

Na maioria das vezes, o motivo da perda de recompensa é a violação do algoritmo de pedido, o uso de descontos de terceiros, cupons. Infelizmente, em alguns casos, até mesmo extensões de terceiros e funções de software antivírus podem afetar o pedido.

Nosso objetivo é prestar serviços de qualidade e ajudar os clientes em caso de dificuldades.

Alexander, entre em contato conosco através de um meio de comunicação conveniente para você (seção "Ajuda" ou pelo e-mail: support@letyshops.com) e nós resolveremos este problema em conjunto.

Vamos aguardar feedback.

Muitas felicidades,
Equipe LetyShops

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Инга Ильина
05.02.2018
O reembolso foi creditado um mês depois de deixar o hotel. Isso apesar do fato de a reserva não ser cancelável e o pagamento real ter sido feito um mês antes.
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Margo Shapochkina
03.02.2018

Eu reservei 2 hotéis na Hungria, visitei ambos durante a viagem, mas o dinheiro de volta veio apenas para um. É uma pena, já faz quase meio ano.

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LetyShops
03.02.2018

Olá!

Obrigado pelo seu feedback! Não desanime, por favor. De acordo com os dados da sua conta pessoal, o reembolso destas encomendas já foi creditado no seu saldo.

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco. Tenha um bom humor!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Павел Трофимов
23.01.2018

Paguei o hotel em dinheiro, pois não entendi como fazer através do aplicativo :)

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Алена
18.01.2018

Recebi meu reembolso exatamente 60 dias após deixar o hotel. Espere muito tempo, mas - vem. Agradecimentos especiais ao apoio - eles respondem educadamente e tentam ajudar. É bom conversar com eles.

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Дмитрий
16.01.2018

Tudo funciona como deveria. 60 dias e vem o reembolso. Fico muito feliz que a equipe sempre vai me encontrar, gente legal.

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Карен
11.01.2018

Inscrito 1,5 meses após a saída do hotel. Tudo está claro. Obrigada.

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