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(3.57) Avaliação geral da loja
Avaliações sobre Booking.com (692)
Tempo de espera para cashback ser creditado
O cashback aparece com o estado “Pendente” em 1 dia
O cashback é confirmado e creditado em 70 - 120 dias a partir do momento da partida do hotel

O cashback é creditado apenas para reservas de hotéis e apartamentos.

O cashback não é confirmado em sua conta:
- para impostos pagos e taxas de hotel (geralmente são exibidos à parte); 
- para a categoria Booking.basic (mais informações podem ser encontradas perto do preço do quarto);
- Ao usar o cartão Wizz Discount Club
- para carros alugados via Booking (para receber cashback para esse serviço você precisa acessar o site Rentalcars).

Atenção:

  • O cashback não pode ser combinado com qualquer tipo de bônus ou desconto.
  • Para se qualificar para o cashback, deve concluir sua compra na mesma sessão em que iniciou a compra, sem sair do navegador. Abrir uma nova guia ou retornar mais tarde resultará no não rastreamento do cashback.
  • O processamento de pedidos perdidos ocorre apenas se as duas capturas de tela a seguir forem fornecidas: uma confirmação de reserva de quarto da sua conta pessoal do Booking e um comprovante de pagamento, para o qual um extrato bancário ou recibo do hotel pode ser usado.
  • O preço do quarto após acessar a Booking.com em nosso site pode ser um pouco diferente do exibido se você visitar diretamente a Reserva. Recomendamos que você se inscreva ou faça login na sua conta de reserva existente (se fornecida) para verificar o preço.
  • O valor de cashback creditado em sua conta pode variar um pouco do que foi mostrado anteriormente. Isso acontece por causa da conversão da moeda em que o pagamento foi efetuado para a moeda cadastrada na sua conta.

Você pode perder seu reembolso se tiver pesquisado outras ofertas em comparadores de preços ou sites semelhantes. É por isso que recomendamos que tu exclua os cookies do seu navegador antes de clicar do LetyShops para a loja. Mais informações podem ser encontradas aqui.

Avaliações sobre Booking.com (692)

Yatim
15.03.2018

Desde dezembro de 2017, existem 3 expectativas de reembolso e em meados de março de 2018. É hora de introduzir a compensação por um longo tempo de espera ou mudar para outro serviço de cashback. Avaliação: -1

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LetyShops
15.03.2018

Olá!

Obrigado pelo seu feedback. Infelizmente, houve de fato um erro técnico na transmissão das informações. Verificamos os dados com parceiros e descobrimos que suas reservas foram confirmadas, mas as informações de sua conta pessoal não tiveram tempo de atualização. No momento, o reembolso já foi creditado em seu saldo.

Esperamos que, no futuro, cada um dos seus reembolsos seja creditado sem essas dificuldades.

Tenha um bom dia!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de russo usando o Google Tradutor.
Євген
14.03.2018

3 meses e 7 dias se passaram desde o check-out no hotel e o reembolso ainda não foi confirmado. No momento, pela primeira vez não recebo confirmação, mas sim uma situação desagradável

A avaliação foi traduzida de ucraniano usando o Google Tradutor. Exibir o original Exibir tradução
LetyShops
15.03.2018

Olá!

Obrigado pelo seu feedback. Evgeny, temos boas notícias para você. Booking.com confirmou sua reserva e o reembolso já foi creditado em seu saldo.

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de ucraniano usando o Google Tradutor.
Надежда
14.03.2018

Demorou 2 meses desde a saída do hotel e meio ano desde a data do pagamento. O reembolso ainda não foi creditado, ele trava no status "Aguardando". É uma vergonha! O desejo de usar este serviço no Booking não é mais um desejo.

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LetyShops
15.03.2018

Boa tarde, Nadezhda!

Obrigado pelo seu feedback. Temos o prazer de informar que o reembolso do seu pedido já foi creditado no seu saldo. Verifique o acúmulo em sua conta pessoal.

Caso tenha alguma dúvida ou desejo em relação ao funcionamento do serviço, por favor contacte-nos, estamos sempre abertos à comunicação.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Максим Филатов
13.03.2018

Passaram-se 100 dias a partir da data de pagamento (e check-out) do hotel pela reserva no Booking.com. O reembolso ainda está pendente.

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LetyShops
14.03.2018

Maxim, boa tarde!

Obrigado pelo seu feedback. Verificamos as informações e constatamos que o reembolso do pedido já foi confirmado. Parabéns por alcançar o status LetySilver :)

Entre em contato se você tiver alguma dúvida. Teremos o maior prazer em responder.

Boa noite pra vocês!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Елизавета
13.03.2018

A situação com o accrual de não cashback surgiu pela primeira vez! A viagem foi no início de novembro, agora é meados de março, mas ai ... E, claro, depois de tanto tempo, não encontrei cheque, não esperava pegar /

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LetyShops
14.03.2018

Hello Elizabeth!

Obrigado pelo seu feedback.

Não desanime, por favor. É bom informar que o reembolso do seu pedido já foi creditado em seu saldo :)

Se você tiver dúvidas ou dificuldades - escreva. Tenha um ótimo humor!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Parktronik
13.03.2018
O serviço é bom. Por alguma razão, é um pouco caro para os residentes da Federação Russa. Temos que fechar o IP para que os preços sejam mostrados mais baratos. Com o reembolso, os preços geralmente são agradáveis)
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SolCun
11.03.2018

Já passaram 72 dias desde o momento da estadia e mais de 5 meses desde o pagamento integral na reserva (reserva sem possibilidade de reembolso). Não há reembolso. Uma situação muito estranha. É uma pena para o serviço se for tão instável.

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LetyShops
12.03.2018

Olá!

Obrigado pelo seu feedback. É bom anunciar que o reembolso do seu pedido já foi creditado em seu saldo e está disponível para retirada de fundos :)

Se você tiver alguma dúvida - escreva, teremos o maior prazer em responder.

Tenha um bom humor!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Дмитрий Клиндухов
28.02.2018

Eu faço muitas reservas para a empresa. O reembolso é quase sempre creditado a tempo. Houve vários casos em que o cashback não foi creditado, mas o Serviço de Apoio sempre ajudou nesta situação. No geral, estou satisfeito!

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alziraseit
28.02.2018

Já se passaram mais de 75 dias desde a saída do hotel, o cashback não foi creditado, o serviço de suporte demora e escreve para esperar, esperar e esperar novamente com a esperança de que eu tire e esqueça.

UM ENORME MENOS - você dá essa publicidade, alega que é o melhor do mercado, mas na verdade nada chega a tempo, quero dizer, compras na reserva, só depois de longas explicações e confrontos é que eles são creditados em cashback

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LetyShops
28.02.2018

Dia bom!

Obrigado pelo seu feedback! Pedimos que você não fique chateado. Em média, o reembolso para reservas do serviço Booking.com é creditado no prazo de 60 dias a partir da data de check-out efetivo no hotel. No entanto, alguns pedidos são creditados antes da data especificada, alguns mais tarde.

Depois de consultar as estatísticas de confirmação de encomenda deste serviço, constatamos que o tempo máximo de processamento da informação é de até 90 dias.

O gerente com o qual você está se comunicando em circulação certamente controlará o processo de crédito de fundos. Em caso de qualquer dificuldade, ele com certeza entrará em contato com você.

Espero sua compreensão. Tenha um bom dia!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Mia-Era
23.02.2018

73 dias se passaram desde a partida. Não há reembolso. O serviço de apoio, que promete "ajudar na solução da sua dúvida", pede "espere e tenha paciência" ... Faz as mesmas perguntas: houve cupons, descontos ... cheques, extratos. E nenhum movimento ..... Em breve vão se passar 9 meses a partir do momento em que o pagamento foi efetuado.

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LetyShops
24.02.2018

Olá!

Obrigado pelo seu feedback. Com base nos resultados do pedido, o cashback da encomenda já foi creditado no seu saldo com os fundos da empresa, pelo que não espera um crédito automático por tanto tempo.

Se você tiver alguma dúvida, escreva. Teremos o maior prazer em responder.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de russo usando o Google Tradutor.
Олеся
23.02.2018

Cerca de 65 dias se passaram, mas o reembolso não foi recebido. Esta é a primeira vez que enfrento uma espera tão longa.

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Anna Shults
23.02.2018
Pois é, demora MUITO tempo para sacar dinheiro (Todos os valores estão pendurados, a partir de 29 de setembro, ou seja, em breve meio ano.
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