O cashback é creditado apenas para reservas de hotéis e apartamentos.
Atenção:
Você pode perder seu reembolso se tiver pesquisado outras ofertas em comparadores de preços ou sites semelhantes. É por isso que recomendamos que tu exclua os cookies do seu navegador antes de clicar do LetyShops para a loja. Mais informações podem ser encontradas aqui.
Tive um problema e o cashback não apareceu. Colocando a reclamação pertinente, eles resolveram para mim e aceitaram rapidamente. Muito obrigado por esse serviço ao cliente incrível
Olá Maria!
É um prazer te ajudar ❤
Esperamos que incidentes como esse não aconteçam novamente em suas próximas compras.
Atenciosamente!
A equipa LetyShops
Demorou muito para aparecer, mas finalmente foi feito.
No dia seguinte a fazer a minha reserva através do booking, o cashback apareceu como "pendente" mas é verdade que demorou o prazo máximo para validá-lo. Além disso, muito feliz!
Já fiz viagens diferentes para valores diferentes e ainda não recebi um único dinheiro de volta. sempre há desculpas
Olá Fernanda!
Lamentamos que você tenha tido essa experiência. Infelizmente, não recebemos uma resposta da Booking.com em relação à sua reserva. Presumimos que isso aconteceu porque você anexou uma captura de tela de sua conta pessoal, que os parceiros não aceitam. O motivo da perda do cashback pode ser o uso de um desconto na sua reserva. Esperamos que suas próximas compras sejam bem-sucedidas e que você esteja satisfeito com o reembolso.
Saudações!
A equipa LetyShops
Nossa, sempre acontece alguma coisa. Uma vez que a reserva foi excluída do meu perfil, depois que ela foi usada é claro, e o cashback obviamente nunca apareceu. Não reivindiquei porque era uma reserva complexa em que me deixaram sem alojamento no mesmo dia da chegada e me colocaram em outro lugar, etc. OK. Mas em janeiro faço uma reserva para uma viagem que já fiz em março. Estou aguardando o cashback ser creditado. A história sem fim lol
Olá!
Entendemos seu descontentamento, mas de acordo com as condições da Reserva, o reembolso é confirmado em 70 a 120 dias a partir do momento da partida. Portanto, temos que esperar um pouco mais. Não se preocupe, se algo der errado com seu cashback, você pode entrar em contato conosco através da seção de Ajuda.
Que você vá muito bem!
A equipa LetyShops