Compre na loja AliExpress com cashback no Brasil

Esta é a segunda vez que faço um pedido de uma quantia decente e a transição para o site não é contada, portanto, o reembolso não é contado. Este não é o primeiro caso para você, você não permite que você receba a quantia para retirada de fundos.

Por uma semana, já confirmei o recebimento de um monte de pequenas coisas - o reembolso não será creditado de forma alguma. Ontem eu confirmei uma compra maior - veio em uma hora. Qual é a lógica?

Não há reclamações sobre o acúmulo de cashback de pedidos, está tudo bem. Esta análise é mais sobre o site Aliexpress, ou melhor, sobre a política do site, que eles começaram a conduzir há relativamente pouco tempo. Portanto, o cerne da questão é que agora é muito difícil obter dinheiro de volta por um produto de baixa qualidade. Acontece que minhas duas últimas ordens vieram: uma - com um casamento; a segunda - o produto estava quebrado e era simplesmente impossível usá-lo. Como de costume nesses casos, abri uma disputa - no primeiro pedido pedi o reembolso parcial do casamento (apesar de o produto poder ser usado, mas apenas por causa do casamento, o prazo de seu uso foi significativamente reduzido ); no segundo pedido eu pedi um reembolso total, tk. você simplesmente não pode usá-lo. Como resultado, sem esperar por uma resposta dos vendedores, literalmente no dia seguinte a equipe de disputa do Aliexpress toma uma decisão - as duas disputas são iguais - eu serei reembolsado pelo custo total das mercadorias se eu as enviar de volta ... Repetidamente tentei entrar em contato com o suporte ao cliente - sempre o mesmo e também - eles simpatizam comigo, consideram minhas demandas razoáveis (apesar do fato de que todas as evidências foram apresentadas na disputa), se oferecem para fazer todo o possível, mas ... eles fazem absolutamente nenhuma coisa. A cada dois dias, recebo um lembrete pelo correio de que, se quiser receber dinheiro pela mercadoria, devo devolvê-la. Como descobrimos, meu caso não é isolado e, nos últimos meses, muitos compradores sofreram dessa forma. Eles não podem realmente responder às minhas perguntas no serviço de suporte por que a equipe de disputa tomou tal decisão; eles não podem cancelar esta decisão - para que serve esse serviço de suporte? Aqueles. eles me pedem para enviar o item quebrado de volta em troca de dinheiro !!!! Para que?? Esse item tem um valor pequeno e vai me custar o mesmo valor, senão mais ... Cadê a lógica? Eu também não entendi nada sobre a disputa sobre o produto com defeito - pedi um reembolso parcial. Aliás, na hora de encomendar bens, existe até a informação de que se houver casamento, mas você quiser deixar os bens, então pode pedir indenização pelo casamento, o que eu fiz ... E foi possível conseguir essa mesma compensação antes, mas não agora! Parece que agora eles não olham para as evidências de forma alguma e não se aprofundam na essência da questão. Todos em qualquer disputa tomam a mesma decisão - um reembolso somente após a devolução da mercadoria !!! Tudo!!! Portanto, o conselho para todos os compradores não é encomendar coisas especialmente caras lá. E em geral, pense se vale a pena gastar seu dinheiro e, o mais importante, nervos ... Afinal, agora não há garantia de reembolso no caso de mercadoria defeituosa. Mesmo que o envie (por sua conta), ainda não é um facto que o dinheiro será devolvido, só será após o comprador confirmar o facto de receber o produto de volta. Eu, pessoalmente, decidi por mim mesmo que se eu pedir algo lá, apenas novamente de vendedores de confiança - e isso é um risco !!! Mas para pedir algo novo - não !!! Com tal atitude para com os clientes, em breve eles não serão deixados de lado; ninguém quer irritá-los com esses retornos. O mais interessante é que se apresenta como uma luta contra compradores fraudulentos que abrem uma disputa e devolvem dinheiro por qualquer motivo. Mas, na verdade, ninguém entende sua situação específica e os compradores comuns sofrem com essas decisões. Eu coloquei uma estrela, mas se tivesse a oportunidade, colocaria um grande sinal de menos - não é assim que você trata seus clientes !!!

Depois de 230 rublos, eles pararam de corrigir cashbacks =) Em geral, pelo que entendi, 500r não pode ser discado) Bem, eu não entendo nifiga. Quando tento restaurar o dinheiro de volta, recebo isso. suportam respostas padrão deste tipo. Olá. Infelizmente, este pedido não apareceu em nosso sistema. Talvez tenha ocorrido um erro e nós, de nossa parte, tentaremos descobrir por que a loja não nos forneceu os dados de seu pedido.

Fiz uma compra .. na linha "esperando fundos" por algum motivo 0, e na seção "transições" há uma transição ..

É sobre isso que acabei de escrever no apoio, eles me convencem de que estou fazendo algo errado! Mas, na verdade, acontece que não só eu, e parece que algo quebrou para você!

a partir de 01.09.2017 efetuou cerca de 16 compras com este serviço, nenhuma foi creditada !!!!

Ativei o código para um aumento do reembolso enviado pelo correio - a transição foi levada em consideração, mas não há reembolso. Teremos que cancelar o pedido.

Muitas vezes eles começaram a não acumular cashback ... é uma pena, existem transições, mas os históricos de compras estão vazios.