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Informações e condições
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Acessórios móveis, roupa, itens de interior, acessórios de jardim
1 %
Todos os outros produtos, mesmo não afiliados* das seções Acessórios móveis, roupa, artigos de interior, acessórios de jardim
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para pedidos feitos nas lojas listadas abaixo*
Utilize o formulário abaixo para saber se o produto pertence à lista de afiliados
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* lista das lojas que não fornecem cashback.

* Para lojas nao afiliadas e seus produtos que não estão participando do programa de afiliados do AliExpress, o cashback será de 1% independente da categoria.

Atenção!
  • O cashback não é creditado para todos os produtos. Pode verificar a disponibilidade de cashback na versão web do website LetyShops usando o formulário no topo da página.
  • Pode demorar até 5 dias para o cashback aparecer na conta como “Pendente”.
Atenção! Cashback não será creditado:
  • pelo IVA (imposto sobre valor agregado) que está incluído no valor de cada pedido;
  • se o valor de um produto for demasiado baixo e a quantia possível de cashback for inferior a 0,01 USD;
  • para pedidos da seção "3 por $ 5,99";
  • se o pedido estiver em status “Esperando pagamento” por mais de 3 dias;
  • se o produto foi adicionado ao carrinho ou à "Lista de desejos" antes de ativação de cashback;
  • se o vendedor ajustar o preço após adicionar o item ao carrinho;
  • se uma disputa for aberta por pedido;
  • para pedidos feitos de várias contas no AliExpress usando cupons;
  • para serviços adicionais como entrega, recarga de celular, compra de vales-presente e descontos no pagamento.
Importante!
  • A loja pode dividir a compra, pelo que o cashback aumentado será aplicado às primeiras encomendas que a loja nos transferir.
  • Cashback pode ser rejeitado após a confirmação no caso de uso de cupons diferentes.
  • Os números de pedidos na conta LetyShops e no AliExpress podem não coincidir.
  • O valor máximo de cashback é de 40 USD.
  • O valor de cashback realmente creditado no saldo da conta pode ser ligeiramente diferente do valor mostrado anteriormente. Isso ocorre devido à conversão da moeda de pagamento para a moeda da sua conta.

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Галина
11.03.2018

Olá querida equipe. Sempre fico muito feliz com você, mas este ano, por algum motivo, houve muitas análises sobre não acumular cashback. Isso também me afetou. 3 itens foram encomendados em fevereiro. Reembolso pendente para um pedido 11,02 no valor de 2629,43 rublos. Houve pedidos em 13.02 às (11:29) no valor de 1.191,04 rublos. E 14/02 (09:26) no valor de 1.606,61 rublos. O reembolso ainda não foi creditado. Já fazemos pedidos há muito tempo e não pode haver erros na hora de fazer o pedido, mas não há cashback. Tenho certeza que você pode descobrir. Você tem uma equipe muito boa. Esperando por uma resposta. Sinceramente.

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LetyShops
19.02.2020

Olá Galina!

Obrigado pelo seu feedback.

Com certeza vamos tentar descobrir, mas para isso precisamos da sua ajuda. Já elaboramos um apelo ao serviço de atendimento (conta pessoal, secção "Ajuda") e agora aguardamos a sua resposta.

Esperançosamente, podemos resolver isso o mais rápido possível. Tenham uma boa noite!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Татьяна Семенова
11.03.2018

Hoje ativei o cashback automático no site, paguei o pedido, mas o cashback não foi creditado.

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LetyShops
19.02.2020

Olá, Tatyana!

Obrigado pelo seu feedback.

Não desanime, por favor, com certeza tentaremos adivinhar, para isso já criamos um recurso em seu nome. Responda a algumas perguntas simples no apelo e envie-nos uma captura de tela do seu pedido.

Vamos aguardar feedback.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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радик гаднев
11.03.2018

Mudando para o aliexpress em 03/08/2018, comprando produtos da cesta (previamente selecionados) - SEM cashback !! MUITO LINDO !!!

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LetyShops
19.02.2020

Olá!

Obrigado pelo seu feedback. Recomendamos que você faça pedidos dos Favoritos e não da cesta para reduzir o risco de perder seu dinheiro de volta.

Para resolver este problema, criamos um recurso através de sua conta pessoal, seção "Ajuda". Você pode encontrar uma solicitação na guia desta seção "Minhas solicitações". Estaremos aguardando sua resposta, tentaremos ajudar. Não desanime, por favor :)

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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smigorou
11.03.2018

O reembolso é creditado a cada duas vezes. Ultimamente tem se tornado muito. A razão deve ser procurada com você.

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LetyShops
19.02.2020

Olá!

Obrigado pelo seu feedback. Gostaríamos de informar que estamos interessados em garantir que o reembolso seja registrado com sucesso para todos os pedidos de nossos usuários, pois nós mesmos não recebemos remuneração por pedidos perdidos.

Nosso departamento técnico está constantemente testando os possíveis motivos da perda de fundos. Esperamos que em um futuro próximo possamos identificar o padrão dos motivos mais comuns para a perda de cashback e postar essas informações no site.

Tenha uma boa noite!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Надежда Гаврилова
10.03.2018

Os pedidos deixaram de ser cobrados. Já estou neste site há muito tempo, aparentemente terei que revisá-lo.

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LetyShops
19.02.2020

Hello Nadezhda!

Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos que você tenha enfrentado algumas dificuldades no cálculo do reembolso e entendemos como você está chateado. Mas nós realmente queremos ajudá-lo a obter seus fundos de volta, então criamos um apelo em seu nome através de sua conta pessoal, seção "Ajuda".

Em sua solicitação, envie capturas de tela de seus pedidos, bem como lembre-se do algoritmo de checkout. Com certeza tentaremos entender tudo e ajudar.

Estamos ansiosos para continuar nossa cooperação com você. Tenha um bom dia!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Yuri Ryabinin
10.03.2018

No último mês e meio, o serviço tem funcionado ... meio mais suave .. chato. A extensão do navegador funciona de forma relativamente estável na primeira guia aberta. Se, ao visualizar os produtos, você abrir o link em uma nova guia (e fizer uma compra nela), será necessário controlar se a extensão permanece ativada ou caiu.

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Валера Зайцев
10.03.2018

Dia bom! Fiz uma compra no 3.02, recebi o pacote. Sem reembolso!

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LetyShops
19.02.2020

Olá!

Obrigado pelo seu feedback.

Para o ajudar a resolver o problema e a compreender esta situação, criamos um recurso através da sua conta pessoal, secção "Ajuda". Ficaremos muito gratos a você por sua ajuda.

Tenha um bom dia!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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leeta_07
10.03.2018

O reembolso é creditado a cada duas vezes. Não está claro com o que isso está relacionado, embora eu siga as instruções passo a passo.

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LetyShops
19.02.2020

Dia bom!

Obrigado pelo seu feedback. A razão para perder o cashback é frequentemente uma violação do algoritmo de compras, o uso de descontos de terceiros, cupons. A regra mais importante para obter um reembolso é ativá-lo por meio de uma extensão ou transição direta do nosso site para o site da loja. Se ocorrerem perdas periodicamente, embora tudo tenha sido feito corretamente, é alta a probabilidade de que o motivo esteja no aparelho. O fato é que algumas extensões de terceiros e até funções de programas antivírus podem sobrescrever nosso link de afiliado e receber uma recompensa pelo seu pedido. Mas sempre tentamos ajudar a encontrar o motivo e, se possível, compensar o reembolso.

Se o reembolso dos seus pedidos não tiver sido corrigido, informe-nos, pois tentaremos ajudar.

Tenha um bom fim de semana!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Ivan Kuchergin
10.03.2018

Boa tarde. Reembolso do AliExpress para uma das três compras (a maior não foi ativada). Fiz tudo de acordo com as regras. O reembolso para uma mudança veio.

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LetyShops
19.02.2020

Dia bom!

Obrigado pelo seu feedback! Ivan, entendemos como é desagradável quando o tão esperado cashback não é creditado no saldo.

Não fique chateado, nós definitivamente o ajudaremos a resolver esse problema.

Criamos um recurso de sua conta e solicitamos algumas informações para entender o motivo da perda do reembolso.

Responda ao apelo, por favor.

Tudo de bom!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Кирилл
10.03.2018

Fiz uma compra em 29 de janeiro, a mercadoria chegou há um mês e meio, o reembolso não foi creditado até agora.

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LetyShops
19.02.2020

Hello Kirill!

Obrigado pelo seu feedback! Não se preocupe, por favor, o prazo máximo para creditar o reembolso do seu pedido é 30.03. Você pode ver essa data em sua conta pessoal passando o cursor do mouse sobre o ponto de interrogação próximo ao status do reembolso. Se o reembolso não for confirmado na data especificada, escreva para nós.

Para que seu reembolso seja confirmado mais rapidamente, não se esqueça de confirmar o recebimento de seu pedido no site do AliExpress. Isso ajudará a reduzir o tempo de espera.

Se você tiver alguma dúvida, não deixe de escrever.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Леонид
10.03.2018

Leonid. E as pessoas estão certas. Eu paguei pelo cinto vibratório em dinheiro de volta, mas não recebi nenhum dinheiro de volta. Isso significa que alguém está trapaceando lá.

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LetyShops
19.02.2020

Hello Leonid!

Obrigado pelo seu feedback e opinião. Lamentamos que você tenha enfrentado tal situação e o reembolso não tenha sido exibido em sua conta pessoal. Para o ajudar nesta situação, criamos um recurso através da secção "Ajuda" da sua conta pessoal.

Ficaremos muito gratos a você por sua ajuda. Estamos aguardando suas informações. Tenha um bom dia!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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tvko.spb
09.03.2018

Satisfeito com a resposta: "Um desconto de 70% no produto foi fornecido pela loja e não se soma à taxa de cashback. Ou seja, você comprou um produto promocional." Embora a questão fosse que o reembolso foi acumulado no valor de 16,6 rublos. Considerando que na SUA página "Tarifas especiais do Aliexpress" há EXATAMENTE DINHEIRO DE 70%! Conseqüentemente, o valor do pedido de 444 rublos será de 310 rublos, e certamente não de 16,6 rublos !!! Mesmo sem adicionar uma conta premium !!! E 3% ou 3,9% ainda não é igual a 16,6 rublos. de 444 rublos! Para outras encomendas, estava tudo bem. Eu expliquei mal de alguma forma?

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LetyShops
19.02.2020

Dia bom!

Obrigado pelo seu feedback! Pedimos desculpas por enganá-lo.

Na verdade, há uma seção "Tarifas especiais do Aliexpress" e o reembolso é cobrado de até 90%. O gerente com quem você se correspondeu na apelação entrará em contato com você em breve e tentará ajudar.

Desculpe novamente pelo transtorno.

Espero sua compreensão. Tenha um bom dia!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de russo usando o Google Tradutor.
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