* lista das lojas que não fornecem cashback.
* Para lojas nao afiliadas e seus produtos que não estão participando do programa de afiliados do AliExpress, o cashback será de 1% independente da categoria.
Acabei de fazer um pedido, mas não há reembolso, não da primeira vez. Eu ativei tudo antes de fazer o pedido.
Bom dia, Sergey!
Obrigado pelo seu feedback. Infelizmente, nós, assim como você, não recebemos uma recompensa pelo pedido.
Gostaríamos de chamar a sua atenção para o facto de o reembolso ser corrigido no prazo de 24 horas a partir do momento de colocação da encomenda.
Para ajudá-lo, um recurso foi criado através da seção "Ajuda" de sua conta pessoal. Com certeza tentaremos ajudá-lo, para isso precisamos de sua ajuda.
Esperando sua resposta. Tenha um bom dia!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
O pedido em 17/03/2018 às 18:25 de cashback do Aliexpress não foi exibido.
Olá!
Obrigado pelo seu feedback. Entendemos suas emoções e as compartilhamos, porque nós mesmos não recebemos uma recompensa pelo seu pedido. Para ajudá-lo nessa situação, criamos um contato de atendimento ao cliente em seu nome.
Estaremos aguardando sua resposta. Tenha um bom dia!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Eu encomendei ontem. Indo para o site Aliexpress 16/03/2018 15:17, não exibido.
Olá Nikita!
Obrigado pelo seu feedback. Infelizmente, a informação da sua encomenda não foi recebida no nosso sistema e não recebemos qualquer remuneração. Para o ajudar nesta situação, criamos um recurso através da sua conta pessoal, secção "Ajuda".
Estaremos aguardando sua resposta. Tenha um bom dia!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Fiz uma compra em 17/03/2018 às 17h06, a transição foi marcada às 16h59, o reembolso não apareceu.
Olá, Sergey!
Obrigado pelo seu feedback. De acordo com os dados da sua conta pessoal, já criou um recurso para o nosso serviço de atendimento ao cliente. Agora estamos aguardando sua resposta em seu recurso. Com sua ajuda, definitivamente tentaremos descobrir e ajudá-lo.
Tenha um bom domingo!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Ontem fiz um pedido no Aliexpress. O reembolso não foi registrado. Maravilhas.
Bom dia Alexandre!
Obrigado pelo seu feedback. Com certeza iremos ajudá-lo e tentar entender a situação atual. Para isso, criamos um apelo através de sua conta pessoal, seção "Ajuda".
Nós realmente esperamos por comentários. Tenha um bom dia!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
O pedido em 16.03 cashback não foi exibido, a transição foi marcada em 21.59, em 22.00 o pedido foi feito.
Olá Marina!
Obrigado pelo seu feedback. Verificamos as informações e notamos que você exibiu vários pedidos de 16/03.
Se nem todos os seus pedidos forem exibidos, entre em contato conosco pelo e-mail support@letyshops.com ou crie um apelo para o serviço de atendimento. Definitivamente consideraremos sua situação e ajudaremos.
Tenha um bom fim de semana!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
15/03/2018 21:59 fez uma compra, sem reembolso, encontrado pela primeira vez (
Valeria, boa tarde!
Obrigado pelo seu feedback.
De acordo com os dados da sua conta pessoal, o problema já está sendo resolvido. Forneça uma resposta ao gerente de cuidados. Com certeza, tentaremos resolver o problema a seu favor.
Vamos esperar por informações suas. Tenha um bom fim de semana!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Olá! Até recentemente, tudo era creditado normalmente, mas nas duas últimas ordens o cashback não era creditado (14/03/2018 e 16/03/2018).
Olá Oksana!
Obrigado pelo seu feedback. Não se preocupe, definitivamente tentaremos ajudá-lo.
Já foi criado um apelo por meio da seção "Ajuda" da sua conta pessoal, responda-nos. Você pode encontrar uma solicitação na mesma seção, na guia "Minhas solicitações" no canto superior direito.
Estamos ansiosos para ouvir de você.
Tenha um bom fim de semana! :)
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Dia bom! Tudo é creditado normalmente! Só primeiro abra o CASH BACK, e depois a loja! E tudo irá embora!
Fiz uma compra em 15/03/2018 às 21.54, o reembolso não apareceu.
Olá Vladimir!
Obrigado pelo seu feedback. Infelizmente, não recebemos informações sobre o seu pedido :(
Mas não desanime, por favor, tentaremos ajudá-lo. Para isso, criamos um apelo através de sua conta pessoal, seção "Ajuda". Nós realmente esperamos por sua resposta.
Bom fim de semana!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Os reembolsos estão sendo perdidos com cada vez mais frequência ...
Vitaly, olá!
Obrigado pelo seu feedback. Entendemos você e também queremos que todos os pedidos de nossos usuários sejam registrados com sucesso, pois as lojas não nos pagam nada por pedidos perdidos.
Se o reembolso de alguns de seus pedidos não tivesse sido creditado - escreva para nós, com certeza tentaremos ajudá-lo.
Estamos ansiosos para seus comentários. Tenha um bom dia!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Exatamente o que o aspirador de pó robô encomendou por 18 mil cashback, por algum motivo, ele não foi ativado, embora a extensão tenha escrito que o cashback estava ativo.
Olá Dmitry!
Obrigado pelo seu feedback. O reembolso para pedidos geralmente é corrigido em 24 horas, para pedidos da categoria Tmall - 10 dias.
Não se preocupe, por favor, sua situação não será ignorada. Para o ajudar, criamos um apelo ao serviço de atendimento através do menu correspondente da sua conta pessoal. Você pode encontrá-lo na seção "Ajuda", na guia "Minhas solicitações".
Estaremos aguardando sua resposta. Tenha um bom dia!
Sinceramente,
Equipe LetyShops