* lista das lojas que não fornecem cashback.
* Para lojas nao afiliadas e seus produtos que não estão participando do programa de afiliados do AliExpress, o cashback será de 1% independente da categoria.
Encomendei um produto, mas não há reembolso. Bom serviço.
Dia bom!
Obrigado pelo seu feedback. É importante para nós analisarmos a situação e ajudarmos. Uma solicitação para o serviço de atendimento ao cliente foi criada a partir de sua conta. Vá para a seção "Ajuda" e responda à solicitação.
Agradecemos antecipadamente por sua ajuda. Tenha um bom dia!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Fiz 5-6 compras no Ali a partir do meu computador hoje. Sem reembolso! Não há mais desejo de fazer pedidos em dinheiro. Vou ser franco com a Ali.
Olá, Tatyana!
Obrigado pelo seu feedback. De acordo com os dados da sua conta pessoal, várias encomendas de 18 de março foram apresentadas com sucesso na sua conta pessoal no estado "Pendente".
Se você tiver alguma dificuldade com outros pedidos, entre em contato conosco pelo e-mail support@letyshops.com. Nós definitivamente tentaremos ajudá-lo.
Esperamos que continue a usar o nosso serviço e receba apenas emoções positivas nas compras online.
Tenham uma boa noite!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
As pessoas falam a verdade ... No começo tudo foi creditado normalmente, mas com os últimos pedidos, algum tipo de problema ... ... Ugh
Bom dia, Sergey!
Obrigado pelo seu feedback. Não se preocupe, vamos tentar entender esta situação.
Criamos uma solicitação de atendimento em seu nome. Envie-nos capturas de tela de pedidos que não foram exibidos. Essas informações nos ajudarão na questão do acúmulo de recursos.
Vamos aguardar os dados do seu pedido. Tudo de bom!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Fiz uma grande compra no Aliexpress. O reembolso não apareceu. Algumas horas depois, fiz outro de 700 rublos. e o reembolso apareceu instantaneamente nas estatísticas, mas não está claro o que aconteceu com a KB anterior.
Olá Marina!
Obrigado pelo seu feedback.
Não se preocupe, você já criou um recurso para nosso serviço de atendimento e ele não permanecerá sem solução. Por favor, escreva para o gerente informando que a situação não mudou. Com certeza, Anastasia tentará ajudá-lo com o acúmulo de fundos.
Estaremos aguardando sua resposta. Tenha uma boa noite de domingo!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Usei recentemente, tudo funcionou perfeitamente, mas por algum motivo o reembolso não foi creditado por 2 pedidos de ontem: (Esta é a primeira vez
Olá!
Obrigado pelo seu feedback. Não desanime, por favor, tentaremos ajudá-lo.
Já configuramos uma solicitação de zelador para a qual precisamos de sua ajuda. Responda-nos, por favor, aguardaremos suas informações.
Tenha uma boa noite de domingo!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Em geral, recebi uma mensagem "reembolso rejeitado", que custa 496 rublos, o resto está esperando por 31 rublos. rejeitado, provavelmente para 500 rublos. não foi exibido, fu ((
Tatiana, olá!
Obrigado pelo seu feedback. A rejeição do cashback é efetuada automaticamente com base nos dados recebidos da loja. O principal motivo para a rejeição do cashback da loja Aliexpress pode ser a abertura de uma disputa.
Você já criou um recurso sobre este problema, não se preocupe, por favor, ele será definitivamente resolvido. Acredite em mim, o valor em seu saldo não pode afetar de forma alguma o acúmulo ou a confirmação do reembolso.
Se você tiver alguma dúvida - escreva, estamos sempre abertos ao diálogo.
Boa noite!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Fiz um pedido através do seu link para o Aliexpress, em nenhum lugar é mostrado quanto cashback devo receber. E em nenhum lugar está escrito que eu encomendei algo.
Olá!
Obrigado pelo seu feedback. Gostaríamos de chamar a sua atenção para o fato de que existe a possibilidade de que o cashback seja exibido na sua conta pessoal durante o dia.
Para controlar o processo de crédito de fundos, criamos um recurso através de sua conta pessoal, seção "Ajuda".
Ficaremos gratos por sua resposta. Tenham uma boa noite!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Considero necessário agradecer à equipa de apoio pela paciência. Eu não esperava que o problema fosse resolvido de qualquer maneira, fui creditado com o reembolso total na taxa especial, também com bônus. Devemos prestar homenagem aos funcionários - a persistência e a simpatia merecem uma avaliação elevada, mesmo apesar dos meus "gritos" por vezes bastante grosseiros :)))) Obrigado mais uma vez. Atenciosamente, Tatiana
Eu queria escrever muito depois de ler os comentários de adeptos desonestos e impacientes, mas isso é negativo e uma perda de tempo, mas, pessoal, vocês pelo menos entendem que uma empresa ucraniana paga dinheiro a vocês, que concordou com 100.500 lojas CIS, e ainda mais com a China sobre o que vai acontecer, basta transferi-los (dinheiro) para você, ganhando apenas em publicidade com seu próprio trabalho, e em alguns cliques sem tirar sua operação, você obtém saque do nada. Uso o serviço há cerca de 3 anos - você é o melhor. Eu conheço mais alguns serviços semelhantes. Cabe a eles aprender e crescer. E às custas do site (eu uso do telefone) realmente não é conveniente de alguma forma. É hora de mudar para o aplicativo. Respeito e paciência, suporte!
A mesma coisa, hoje fiz 2 encomendas, não foram apresentadas. De alguma forma tudo é aleatório pra você, isso mostra, então não, eu noto por 1,5 mês. Você começou a cuspir às escondidas?
A propósito, os valores dos pedidos diferem na direção inferior.
Olá Dmitry!
Obrigado pelo seu feedback. Se o pedido não for exibido em sua conta pessoal, significa que também não recebemos uma recompensa da loja e dados do pedido. Também estamos interessados em garantir que o reembolso de pedidos de nossos usuários seja registrado sem dificuldades.
A diferença no valor do pedido que você pagou no Aliexpress e que é exibido em sua conta está relacionada à taxa na qual a moeda foi convertida no Aliexpress e conosco. O custo de todos os produtos no Aliexpress é inicialmente em dólares. Antes de publicar na versão em russo do site, o Aliexpress o converte em rublos. A loja nos envia informações sobre o valor do seu pedido em dólares. E nós, por sua vez, convertemos em rublos à taxa do Banco Central da Federação Russa no momento em que o pedido é recebido em nosso sistema. Devido ao fato de que as taxas nas quais nós e a Aliexpress podemos converter moedas podem ser diferentes, o valor do pedido também pode ser diferente.
Para o ajudar e compreender a situação actual, criamos um recurso através da sua conta pessoal, secção "Ajuda".
Estaremos aguardando sua resposta. Tenha um bom dia!
Sinceramente,
Equipe LetyShops