* lista das lojas que não fornecem cashback.
* Para lojas nao afiliadas e seus produtos que não estão participando do programa de afiliados do AliExpress, o cashback será de 1% independente da categoria.
Olá! O pedido foi realizado no dia 28 de março no Aliexpress, o cashback não apareceu, nem mesmo a notificação veio e não foi creditado em conformidade, embora tudo tenha corrido bem com a transição!
Boa tarde, Yuri!
Obrigado pelo comentário. Lamentamos que o reembolso do seu pedido não tenha sido exibido.
Infelizmente, erros são possíveis, tanto por parte dos clientes quanto na transferência de informações de parceiros.
Como poderá constatar, tais casos são analisados detalhadamente e são tomadas medidas imediatas, são fornecidas as instruções ou conselhos necessários.
Uma solicitação para o serviço de atendimento ao cliente foi criada a partir de sua conta. Responda ao apelo, ajudaremos a resolver o problema.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Uso este serviço há mais de dois anos. Eu gostaria de saber sobre você antes. Lembro-me da primeira vez que tive medo de fazer um pedido. Parecia que não poderia haver tal queijo grátis. Eu retiro dinheiro sem problemas. E agora, em geral, o crédito no cartão ocorre em algumas horas, ou mesmo minutos. Então, quem está com problemas, basta ter cuidado, seguir as instruções, e o serviço de atendimento sempre atua com agilidade.
Dia bom! Não funciona no app! Corrija o problema!
Olá!
Obrigado pelo comentário. Irina, sabemos sobre o problema que surgiu ao ir para a loja Aliexpress da mob. Dispositivos iOS, mas não podemos resolver isso. O problema será corrigido após a atualização do aplicativo Aliexpress.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Eu tenho o status de "bronze", mas não há 10% de reembolso adicional, apenas 3 básicos.
Olá!
Obrigado pelo seu feedback. Parabéns por alcançar o status LetyBronze! :)
O aumento da taxa é realizado como um percentual da taxa base cashback de cada loja.
Por exemplo, em uma loja Aliexpress, a taxa máxima de reembolso é de 3%. Para o status LetyBronze, a porcentagem será aumentada para 3,3% (10% de 3 - 0,3).
Se você tiver alguma dúvida ou desejo em relação ao trabalho do nosso serviço - escreva.
O feedback é sempre bem-vindo.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Olá, por que fiz um pedido pelo seu site no dia 08/02/18. o reembolso nunca veio.
Sergey, boa tarde!
Obrigado por informar.
De acordo com os dados da sua conta pessoal, este problema já está a ser resolvido contactando o serviço de atendimento. Em uma hora, o gerente com quem você se correspondia fornecerá uma resposta.
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco, teremos o maior prazer em ajudar.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
O redirecionamento para o site não funciona! Não há necessidade de enviar para "Ajuda", esta guia também não funciona!
Dia bom!
Obrigado por relatar o problema. Envie uma captura de tela da tela de erro para support@letyshops.com, nós o ajudaremos a resolver o problema.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Você faz de tudo para não pagar ...
Olá Nikolay!
Obrigado pelo comentário. Nós, assim como nossos usuários, estamos interessados no registro bem-sucedido dos dados de todos os pedidos. Recebemos remuneração apenas pelos pedidos que foram registrados automaticamente no sistema.
Para resolver a situação consigo, criamos um recurso para o serviço de assistência em seu nome. Poderá conhecer o recurso na sua conta pessoal através da secção "Ajuda" - "Os meus pedidos".
Ficaremos gratos por sua resposta. Feliz compras!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Mesmo problema do Mestre anterior. :( quer o cache de volta (
Olá!
Obrigado pelo seu comentário. Sabemos que alguns usuários agora estão sendo redirecionados para a versão móvel da loja Aliexpress. Mas, infelizmente, não podemos influenciar. Para resolver o problema, estamos aguardando a atualização do aplicativo da loja.
Enquanto isso, recomendamos fazer pedidos de um navegador móvel ou computador.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Não há redirecionamento para o aplicativo Aliexpress. Abre em uma nova janela do navegador. Não é conveniente, não é claro.
Olá!
Obrigado pelo comentário.
Com certeza entenderemos com mais detalhes e encontraremos maneiras de resolver o problema. Para fazer isso, criamos um apelo em seu nome. Você pode se familiarizar com ele em sua conta pessoal na guia "Ajuda". Teremos o maior prazer em ouvi-lo.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
O Aliexpress não abre por meio do aplicativo :(
Olá Ivan!
Obrigado por relatar dificuldades.
Para entender esta situação em mais detalhes, criamos um apelo ao serviço de atendimento em seu nome. Você pode encontrá-lo na seção "Ajuda". Ficaríamos gratos se você descrever o problema com mais detalhes em sua mensagem.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Comprei ontem na TMALL cashback não apareceu, mas quando comprei na Aliexpress, apareceu.
Dia bom!
Obrigado pelo seu feedback!
O reembolso de um pedido da seção TMALL pode aparecer na sua conta pessoal em até 15 dias a partir da data de registro. Para controlar a inscrição, criamos um recurso em seu nome para o serviço de atendimento. Ele pode ser encontrado na guia "Ajuda" - "Meus pedidos".
Tenha um ótimo dia!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Gente, por favor, note que a retirada é de apenas 500 rublos, existem caches com condições mais favoráveis. Pelo segundo ano não consigo 500 rublos. Encomendei 3 telefones e um monte de outras coisas, mas nunca recebi 500. Por isso tem cuidado ....
Dia bom!
Obrigado pelo seu feedback.
Na verdade, o valor mínimo de retirada é de 500 rublos. Isso nos permite assumir as taxas de transferência. Nesse caso, nossos usuários recebem o reembolso total ganho. Além disso, esse valor permitirá que você sinta a utilidade das compras com cashback.
Se você tiver alguma dúvida adicional, escreva, ficaremos felizes em ajudar.
Sinceramente,
Equipe LetyShops