* lista das lojas que não fornecem cashback.
* Para lojas nao afiliadas e seus produtos que não estão participando do programa de afiliados do AliExpress, o cashback será de 1% independente da categoria.
Dos três pedidos, um foi contabilizado, felizmente, a reclamação foi cobrada adicionalmente, portanto, não teria sido 4.
Situação de pedidos muito * incrível * do T-mall! Eu faço compras de equipamentos todos os meses em uma base contínua, por quantias bastante grandes. Faço tudo de acordo com as regras, o cashback SERÁ EXIBIDO na minha conta pessoal, estou aguardando alguns meses quando o dinheiro estará disponível para saque ... e O QUÊ ?! O cancelamento do reembolso para todos os pedidos está chegando !! Por que motivo, por que, o suporte técnico não consegue explicar por uma SEMANA, mas hoje a situação se repetiu !!! Não vejo o dinheiro, a explicação da situação TAMBÉM é !!!! Eu recomendo não perder os nervos e dinheiro e usar outro serviço de cashback !!!
Boa tarde, Anastasia!
Obrigado por uma revisão tão detalhada. Lamentamos que o reembolso de seus pedidos tenha sido recusado. De nossa parte, pedimos ajuda aos nossos parceiros para entender a situação e recebemos a resposta de que na hora de fazer seus pedidos houve um ajuste de preço por parte do vendedor. Nesses casos, não recebemos uma recompensa e o reembolso pode ser rejeitado.
É muito importante para nós que todos os seus pedidos sejam exibidos corretamente, por isso decidimos creditar seu reembolso parcialmente com os fundos da empresa. Para que não fique confiante no sucesso do pagamento, aconselhamos que reveja as nossas regras de compra: letyshops.ru/pravila. Isso ajudará a evitar tais situações.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Encomendei um aspirador. O reembolso foi rejeitado, embora tudo tenha sido confirmado a tempo!
Olá!
Obrigado pelo comentário. Quando uma loja recusa uma recompensa, ocorre uma rejeição automática e um reembolso. O motivo da rejeição pode ser - não compra / devolução de mercadorias, violação do algoritmo de compra com reembolso, uso de outros programas de bônus no momento da compra. Às vezes, ocorrem desvios errôneos. Nesse caso, certifique-se de escrever para o nosso suporte. Tentamos ajudar o mais rápido possível.
Uma chamada para o serviço de atendimento foi criada a partir de sua conta. Anexe uma captura de tela da conta pessoal da loja com informações sobre o pedido em circulação, para que você possa ver: valor, data, número e situação do pedido.
Estamos ansiosos para sua ajuda.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Há muito tempo que uso o reembolso deste serviço. Anteriormente, não havia problemas. Agora, ou é projetado para desatenção, ou outra coisa ... Eu não entendo mais o que é o problema. Quase sempre é creditado em pequenas compras, mas com o resto você tem que criar ligações intermináveis para o serviço de suporte. Letishops sobreviveu à sua utilidade, para mim pessoalmente. Vou fazer o mínimo para retirar fundos e mudar para outros serviços, pois agora já existem muitos.
Olá, amor!
Obrigado por compartilhar sua opinião sobre o trabalho do serviço.
Lamentamos que você queira nos deixar. Situações em que o reembolso por algum motivo não é registrado também são desagradáveis e inaceitáveis para nossa equipe. Estamos tentando averiguar os motivos do não provisionamento de recursos e auxiliar os usuários do recurso na situação atual.
Esperamos que as dificuldades com o acúmulo de reembolso não ocorram novamente e que você continue a cooperar conosco. Aproveite suas compras!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
pedido de 7000 e nenhum reembolso legal
Hello Kirill!
Obrigado por escrever sobre esta situação.
Como regra, o reembolso é registrado em sua conta por um dia, a partir de Tmall - 15 dias.
Para entender esta situação e ajudá-lo, criamos um apelo ao serviço de atendimento em seu nome. Você pode se familiarizar com o apelo e responder por meio da seção "Ajuda" da sua conta pessoal, na guia "Minhas solicitações".
Vamos esperar por informações suas. Tenha um bom dia!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Sem palavras, fico feliz com tudo, longos anos de prosperidade e entregas rápidas de pedidos !!!
Dia bom! Não há acumulação de reembolso pendente a partir de 04/07/18
Olá!
Obrigado pelo seu comentário. Para entender rapidamente o motivo do não acúmulo, criamos um recurso para o serviço de atendimento em seu nome. Responda ao apelo e relate a situação com mais detalhes.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
o reembolso não foi creditado.
Olá!
Obrigado pelo seu feedback! É importante para nós que você receba cashback para cada pedido, então criamos um recurso em seu nome para o serviço de atendimento. Você pode responder ao apelo em seu estande pessoal por meio da seção "Ajuda".
Estamos ansiosos por sua resposta.
Sinceramente,
Equipe LetyShops