* lista das lojas que não fornecem cashback.
* Para lojas nao afiliadas e seus produtos que não estão participando do programa de afiliados do AliExpress, o cashback será de 1% independente da categoria.
Eles demoram para creditar seu reembolso
Olá, Alisson.
Sim, os parceiros precisam de tempo para processar as informações e transmiti-las para nós. Cada um de nossos parceiros tem seus próprios prazos estimados para transmitir informações e remuneração do pedido. O tempo de espera do reembolso no AliExpress é de 75 a 120 dias.
Se o seu reembolso não for creditado a tempo, pode sempre contactar o nosso serviço de apoio ao cliente e os gerentes irão ajudá-lo :)
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Sempre credenciado, mas se já tive algum problema tenho a tranquilidade e a confiança dos grandes profissionais da Lety !! eles sempre me ajudaram, obrigada !!
Oi Esther!
Estamos felizes por você ter gostado de suas compras conosco ❤
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Muito feliz com Aliexpres, muito infeliz com Letyshops. - Se eu aproveitar uma oferta de 25% no 4 penhor, eles me creditam apenas em um, o mais barato. - Se houver um pedido de cinco produtos, eles só me creditam com cashback de dois produtos. - E um gigante etc. Reivindicar é inútil, rejeitam o seu cashback sem sequer olharem para a captura da encomenda efectuada.
Oi Rebecca.
Lamentamos que você tenha essa opinião. Tentamos fazer tudo ao nosso alcance para ajudar nossos usuários, mas nem sempre temos a oportunidade de compensar todo o dinheiro perdido. Siga as regras de compras em cashback para evitar perdas.
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe de suporte através da seção Ajuda. Estamos em contato.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Algumas semanas atrás, aproveitei o cashback de 25% que eles tinham na loja. Pude comprar no máximo 5 peças de roupa e deram-me no máximo 5 € por cada uma, só me creditaram a devolução de uma das peças (coincidentemente a mais barata) e quando abri um pedido deram-me 0,40 € ( quando eu deveria ter recebido mais de € 10 pelo que gastei) e eles me disseram para fazer as coisas certas da próxima vez (eu paguei tudo na mesma ordem então se eles me creditaram 25% de uma roupa, eles deveriam fazer o mesmo o resto já que fiz as mesmas etapas em todas). Enfim, um desastre.
Olá Vanesa.
Lamentamos que tal situação tenha surgido. De nossa parte, tentamos ajudar nossos usuários a obter um reembolso. Mas, infelizmente, nem sempre temos a oportunidade de compensar o valor total do reembolso perdido em nossa conta. Se por algum motivo não obtiver o reembolso das encomendas efectuadas, também ficaremos sem remuneração.
Esperamos que isso não aconteça novamente e que suas compras sejam bem-sucedidas.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Funciona perfeitamente! Eles fazem o reembolso. O que não está claro para mim é se "roupas" também inclui calçados.
Olá,
obrigado pela sua revisão.
Sapatos não estão incluídos na categoria Roupas :)
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Boa tarde, Efetuei uma compra para a qual foi gerado um cashback de € 2,77, sendo confirmado por email pela Letyshops. Mais tarde, eu confirmo que recebi o item, mas a Letyshops me paga apenas € 0,78. E quando eu reivindico o resto do dinheiro, eles apenas dão desculpas para não pagar os € 1,99. Eles são golpistas!
Olá.
Lamentamos que você tenha tal opinião. Quando o pedido está pendente, o valor do reembolso não é definitivo. Como você fez a compra da categoria com 1% de devolução enquanto o reembolso foi aumentado para 5 vezes, você recebeu o cashback com 5% de devolução.
Vemos que você tem uma consulta aberta sobre este tópico. Por favor, responda ao nosso gerente para que ele possa ajudá-lo.
Sinceramente,
Equipe LetyShops