Es ist immer das Gleiche: Zuerst wählst du Citrus per Cashback. Dann kommt es nicht. Die Zeit vergeht und aus irgendeinem imaginären Grund wird es nicht gezählt. Wenn Letyshops keinen Einfluss auf den Service hat, ist es besser, diesen Shop abzulehnen. Letyshops 4 Monate Bedenkzeit klingt nach schlichter mangelnder Bereitschaft, sich mit dem Problem auseinanderzusetzen. Genau der letzte Kauf in Citrus, sowohl mit als auch ohne Cashback.
Guten Tag, Alexander!
Cashback wird automatisch basierend auf Daten aus dem Shop angezeigt. Bei Verlust erhalten wir auch nichts vom Laden.
Vielen Dank, dass Sie sich für Cashback beworben haben.
Die maximale Zeit für die Bearbeitung von Anfragen durch das Geschäft wurde im Konto vermerkt (bis zu 4 Monate). Normalerweise kommt die Antwort früher.
Wir werden die Bewerbung gemeinsam mit Ihnen weiterverfolgen!
Wahrscheinlich mein letzter Citrus-Kauf. Jedes Mal wird es schlimmer. Sie „vergaßen“, die Bestellung abzuschicken, bis er selbst anrief und erinnerte. Cashback wurde auch nicht gefunden, vielleicht hilft das Letyshops-Team in 4 Monaten, aber: ohne Hoffnung, hoffe ich :)
Guten Tag!
Wir haben die Angaben zur Bestellung 17712679 vom 10.10.2023 überprüft.
Der für die Bestellung zuständige Manager kontaktierte uns zur Klärung der Versanddaten und teilte mit, dass der Versand innerhalb von zwei Tagen erfolgt.
Sie haben auch am 12.10.2023 um 10:52 Uhr angerufen, als kein Frachtbrief für die Übergabe der Waren des Unternehmens an den Spediteur erstellt wurde, der Manager eine Verzögerung beim Versand gemeldet hat und die Bestellung am 12.10. an Sie gesendet wurde /2023 um 12:18 Uhr unter der TTN-Nummer 20400355640024, die Sie am 13.10.2023 erhalten haben.
Was die Rückmeldung zum Cashback betrifft, so wird der Cashback laut dem Treueprogramm der Firma „Tsitrus“ am 15. Tag ab dem Kaufdatum berechnet. Das heißt, der Cashback wird am 28. Oktober 2023 unter der Telefonnummer aktiv sein
Bei Fragen zur Bestellung/Cashback erreichen Sie unseren Support unter der Telefonnummer 044 503 7030
Zitrusladen
Vielen Dank an das LetyShops-Team für die schnelle Reaktion und Lösung des Cashback-Problems, das der Citrus-Store abgelehnt hat. Ich war angenehm überrascht.
Guten Tag!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind :)
Wir wünschen Ihnen noch mehr Freude beim Einkaufen und einfach im Leben :)
Das LetyShops-Team
Der Cashback erschien nicht sofort, er ging verloren, aber innerhalb von 2 Monaten bestätigte das Geschäft den Kauf und der Cashback wurde ausgezahlt. Ich habe nicht erwartet und werde sehr überrascht sein, danke!