Bei Casa del Libro ES mit Cashback einkaufen
- Cashback is available only for the Spanish version of the site.
- Cashback is not credited in case of using any voucher or discount code.
- Cashback is not credited for second-hand books / books sold by third parties (order made from Casa del Libro's marketplace).
- Please be advised to accept cookies on the store's website for your order to be tracked properly. Otherwise cashback for an order may get lost.
- Cashback is credited only for the article's net value excluding the value-added tax, all other taxes and fees as well as additional costs for delivery and shipping.
- According to the Casa del Libro ES terms and conditions if cashback for your order has not been added to your account with "Pending" status, you should create a corresponding request in your LetyShops account within 45 days after the purchase has been made.
If the order is divided into several parcels, the cashback can be transferred only of one of them. If the cashback did not appear for the entire purchase amount, write to the LetyShops Customer Care Service.
Bewertungen bei Casa del Libro ES (96)
Daher veröffentlichen wir Bewertungen nur von Kunden von LetyShops.
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Schulbücher kaufen und ich warte immer noch darauf, dass das Buchhaus den Cashback annimmt, letyshops geben immer einen guten Service bei Anfragen, aber der Service des Buchhauses ist schmerzhaft. Sehr langsam und spät.
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich für unseren Service entschieden haben.
Es tut uns leid, dass Sie eine solche Meinung haben. Shops benötigen Zeit, um die Informationen zu verarbeiten und an uns zu übermitteln. Jeder unserer Partner hat seine eigenen geschätzten Zeiträume, um Informationen und Vergütung für die Bestellung zu übermitteln. Casa del Libro Cashback wird in der Regel 60-120 Tage nach dem Kauf gutgeschrieben.
Aufrichtig,
LetyShops-Team
Vor ein paar Tagen habe ich letyshop eine Nachricht geschickt und sie wollten mich ärgern. Ich habe einen Einkauf mit 45% Rabatt mit einer Rückerstattung von bis zu 18 € getätigt und wusste bereits, dass der Cashback fehlschlagen könnte, daher habe ich alles erfasst (letyshop aktiviert in Chrom, das Produkt und das Geld, das mir gehört). Eine Woche später antworten sie mir, dass der Cashback nicht aktiviert wurde oder ähnliches. Gerade als ich das gelesen habe, habe ich gesehen, dass sie mich verarschen, als ich ihnen ein Foto geschickt habe, wie der letyshop zum Zeitpunkt des Kaufs aktiviert ist, wie Sie im Screenshot sehen können, dass der letyshop im Chrome GRÜN ist. Ich besitze 15 € Cashback. Ich hoffe sie können es für mich reparieren...
Hallo Estrela.
Es tut uns leid, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben.
Der Grund, warum die Umstellung nicht für Sie registriert wurde, ist, dass Sie einen Werbeblocker haben, der unseren Affiliate-Link blockiert hat. Damit hat das Geschäft nicht die Information erhalten, dass Ihr Kauf über unseren Service getätigt wurde.
Machen Sie sich keine Sorgen, unser Manager wird Ihnen in dieser Angelegenheit in Ihrer Anfrage Nr. 2225924 helfen.
Aufrichtig,
LetyShops-Team
FÜR DIE, DIE PROBLEME HABEN. Ich habe einen Kauf getätigt, als es einen Rabatt von 45% gab und der Kauf nicht korrekt registriert wurde. Ich habe den technischen Support kontaktiert, der mich per E-Mail angeleitet hat, das Problem zu beheben. Ich habe auch im Laden vorbeigeschaut, um das herauszufinden, und sie haben mich sehr freundlich behandelt. Heute, wenige Tage nach dem Kauf, erscheint der anstehende Cashback, der mich beruhigter lässt. (Ich hoffe, es wird in der geschätzten Zeit akzeptiert). Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung sowohl durch das Buchhaus als auch durch Letyshops. Danke!
Gestern habe ich mit 45% Cashback einen Einkauf von 41,5 € getätigt und es wurde nicht registriert. Ich habe eine Anfrage erstellt, ich erwarte, dass 45% Cashback erscheinen und nicht die 4,5%, die normalerweise vorhanden sind.
Hallo,
vielen Dank, dass Sie Ihre Anfrage erstellt haben. Wir werden unser Bestes tun, um Ihr Cashback zu finden und zurückzugeben. Folgen Sie bitte deren Status. Bei Fragen können Sie sich jederzeit an unser Support-Team unter support@letyshops.com wenden.
Aufrichtig,
LetyShops-Team
48 Stunden nach Aufgabe der Bestellung und nach mehrmaliger Reklamation erscheint sie bereits im ausstehenden Status, jetzt warten ...
Hallo Carmen.
Wir freuen uns, dass Ihr Cashback automatisch erschienen ist. Shops benötigen Zeit, um die Informationen zu verarbeiten und an uns zu übermitteln. Die Rückerstattung wird innerhalb von 60 bis 120 Tagen ab Kaufdatum gutgeschrieben.
Bei weiteren Fragen können Sie uns jederzeit unter support@letyshops.com kontaktieren.
Aufrichtig,
LetyShops-Team
Ich nutzte die Gelegenheit, um am selben Tag, an dem ich das Letyshops-Konto erstellte, eine Bestellung aufzugeben, da es 45% Cashbak hatte. 24 Stunden sind vergangen und die Transaktion wird immer noch nicht in LetyShops angezeigt, oder als ausstehend oder so. Ich habe gerade den Rückerstattungsantrag gestellt, wir werden sehen, was passiert ...
Hallo miguel.
Danke, daß Sie uns gewählt haben.
Verfolgen Sie bitte den Status Ihrer Anfrage. Wenn Sie Fragen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@letyshops.com. Wir sind immer bereit, Ihnen zu helfen.
Aufrichtig,
LetyShops-Team
Nach vier Monaten habe ich das Cashback immer noch nicht erhalten
Hallo John.
Jeder unserer Partner hat seine eigenen geschätzten Zeiträume, um Informationen und Vergütung für die Bestellung zu übermitteln. Casa del Libro bearbeitet Bestellungen 60-120 Tage nach dem Kauf.
Keine Sorge, unser Manager kontrolliert die Akkreditierung Ihres Cashbacks. Bei weiteren Fragen können Sie sie in Ihrer Anfrage #2189068 erreichen.
Aufrichtig,
LetyShops-Team
Ich habe eine Bestellung über die App aufgegeben, als es einen Werbe-Cashback von 45% gab und dieser nicht in meinen Einkäufen auftauchte. Ich habe mich beschwert und nach 9 Tagen teilt mir "LENTYshops" mit, dass der Kauf nicht registriert wurde, dass ich auf eine Antwort von Casa del Libro warten muss und dass dies bis zu 6 Wochen dauern kann. Was nicht so lange dauern wird, ist, wie lange es dauert, das Buch zurückzugeben. Schlechter Service von "LENTYshops".
Guten Tag!
Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Sie im Beratungsgespräch auf die Antwort warten müssen. Ja, wir haben eine Anfrage an die Partner gesendet, um den Grund für den Verlust des Cashbacks herauszufinden. Die Vorlaufzeit kann ca. 6 Wochen dauern, da wir nicht direkt, sondern über ein Partnerprogramm zusammenarbeiten. Wir warten gemeinsam mit Ihnen.
Aufrichtig,
LetyShops-Team
Es gibt immer Probleme, das Cashback gutzuschreiben, obwohl letyshop es sofort löst.
Guten Tag!
Auch Verlustsituationen von Cashback sind für uns unangenehm. Die Fixierung der Informationen kann durch mehrere Faktoren beeinflusst werden, darunter: die Verwendung von Erweiterungen von Drittanbietern im Browser, der Übergang während des Kaufs, auf die Seiten anderer Werbemittel, die Nichteinhaltung der Bedingungen des Shops. Möglicherweise liegt auch ein Fehler bei der Datenübertragung vor.
Wir helfen unseren Kunden immer gerne weiter :)
Aufrichtig,
LetyShops-Team
