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(3.27) Durchschnittliche Bewertung des Shops
Bewertungen bei Casa del Libro ES (100)
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Informationen & Bedingungen
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2.6 %
Orders from 27.01 to 35€
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Orders from 20.01 to 27€
2.3 %
Orders from 1€ to 20€
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  • Cashback is available only for the Spanish version of the site.
  • Cashback is not credited in case of using any voucher or discount code.
  • Cashback is not credited for second-hand books / books sold by third parties (order made from Casa del Libro's marketplace).
  • Cashback is credited only for the article's net value excluding fees as well as additional costs for delivery and shipping.
  • Please be advised to accept cookies on the store's website for your order to be tracked properly. Otherwise cashback for an order may get lost.
  • According to the Casa del Libro ES terms and conditions if cashback for your order has not been added to your account with "Pending" status, you should create a corresponding request in your LetyShops account within 45 days after the purchase has been made.

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Bewertungen bei Casa del Libro ES (100)

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amanda nieto
24.11.2020

Hallo. Es dauert lange, bis die Cashbark Ihrem Konto gutgeschrieben wird. Ich bitte um Hilfe, um die Bestellung zu bestätigen und sie sagt mir nur bis zu dem Datum, das ich habe. Paket wird geliefert.

Die Bewertung wurde von Spanisch durch Google Translate übersetzt. Original anzeigen Übersetzung anzeigen
LetyShops
24.11.2020

Hallo Amanda.

Jeder unserer Partner hat seinen eigenen geschätzten Zeitraum, um Informationen und Vergütung für die Bestellung zu übermitteln. Sie können sie auf der Store-Seite und in Ihrem persönlichen Konto einsehen. Beispielsweise kann die Gutschrift des Cashbacks von Casa del Libro 60-120 Tage dauern.

Wir sehen, dass Sie eine offene Abfrage für dieses Problem haben. Unser Manager hilft Ihnen, wenn etwas schief geht :)

Aufrichtig,
LetyShops-Team

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María José
16.11.2020

Obwohl die Rückerstattung mich nicht erkannte, arrangierte sie nach Kontaktaufnahme mit den letyshops meine 100%ige Empfehlung. Sie gaben mir zwischen den beiden gekauften Büchern mehr als 7 € zurück.

Die Bewertung wurde von Spanisch durch Google Translate übersetzt. Original anzeigen Übersetzung anzeigen
LetyShops
16.11.2020

Guten Tag!

Wir helfen Ihnen gerne :)

Aufrichtig,
LetyShops-Team

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la_paula97
12.11.2020

Sie verlangen 15 € ohne detaillierte Genehmigung eine Frechheit

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kimcastro168
09.11.2020

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, als der Cashback bei 22,5% lag, die Casa del Libro hat mir keine Gutschrift erteilt und Lety Shops hat mir nur die Hälfte des Preises gegeben, den sie laut Rechnungen haben sollten.

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LetyShops
09.11.2020

Hallo Kim.

Um Sie in dieser Situation zu unterstützen, haben wir einen Teil der Rückerstattung Ihrem Kontostand gutgeschrieben. Keine Sorge, wir haben unsere Partner kontaktiert, um die Gründe für den Verlust Ihres Cashbacks zu verstehen und es zurückzugeben. Sobald wir die Antwort erhalten, wird der Manager Sie benachrichtigen.

Aufrichtig,
LetyShops-Team

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vanesadelc
29.10.2020

Schulbücher kaufen und ich warte immer noch darauf, dass das Buchhaus den Cashback annimmt, letyshops geben immer einen guten Service bei Anfragen, aber der Service des Buchhauses ist schmerzhaft. Sehr langsam und spät.

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LetyShops
30.10.2020

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich für unseren Service entschieden haben.

Es tut uns leid, dass Sie eine solche Meinung haben. Shops benötigen Zeit, um die Informationen zu verarbeiten und an uns zu übermitteln. Jeder unserer Partner hat seine eigenen geschätzten Zeiträume, um Informationen und Vergütung für die Bestellung zu übermitteln. Casa del Libro Cashback wird in der Regel 60-120 Tage nach dem Kauf gutgeschrieben.

Aufrichtig,
LetyShops-Team

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angelcampos98
28.10.2020
Ich habe einen Kauf getätigt, als der Cashback auf 45% gestiegen ist, und obwohl ein Fehler aufgetreten ist und die Bestellung nicht angezeigt wurde, habe ich es reklamiert und in ein paar Tagen haben sie es für mich gelöst. Ich bin mit dem Kauf und der Behandlung von Letyshops zufrieden.
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Laura
24.10.2020
Meine Erfahrung war ziemlich gut. Ich kaufte an dem Tag, an dem es bei 45% lag, nach 2-3 Tagen hatte ich den Cashback bereits als ausstehend. Nun zu warten, wenn es angenommen wird, aber alles ist großartig, ich bin sehr glücklich. Warten darauf, dass sie das Cashback wieder einsetzen, um es wieder zu kaufen ☺️.
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Estela Tomas
24.10.2020

Vor ein paar Tagen habe ich letyshop eine Nachricht geschickt und sie wollten mich ärgern. Ich habe einen Einkauf mit 45% Rabatt mit einer Rückerstattung von bis zu 18 € getätigt und wusste bereits, dass der Cashback fehlschlagen könnte, daher habe ich alles erfasst (letyshop aktiviert in Chrom, das Produkt und das Geld, das mir gehört). Eine Woche später antworten sie mir, dass der Cashback nicht aktiviert wurde oder ähnliches. Gerade als ich das gelesen habe, habe ich gesehen, dass sie mich verarschen, als ich ihnen ein Foto geschickt habe, wie der letyshop zum Zeitpunkt des Kaufs aktiviert ist, wie Sie im Screenshot sehen können, dass der letyshop im Chrome GRÜN ist. Ich besitze 15 € Cashback. Ich hoffe sie können es für mich reparieren...

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LetyShops
26.10.2020

Hallo Estrela.

Es tut uns leid, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben.

Der Grund, warum die Umstellung nicht für Sie registriert wurde, ist, dass Sie einen Werbeblocker haben, der unseren Affiliate-Link blockiert hat. Damit hat das Geschäft nicht die Information erhalten, dass Ihr Kauf über unseren Service getätigt wurde.

Machen Sie sich keine Sorgen, unser Manager wird Ihnen in dieser Angelegenheit in Ihrer Anfrage Nr. 2225924 helfen.

Aufrichtig,
LetyShops-Team

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olaolalice
22.10.2020

FÜR DIE, DIE PROBLEME HABEN. Ich habe einen Kauf getätigt, als es einen Rabatt von 45% gab und der Kauf nicht korrekt registriert wurde. Ich habe den technischen Support kontaktiert, der mich per E-Mail angeleitet hat, das Problem zu beheben. Ich habe auch im Laden vorbeigeschaut, um das herauszufinden, und sie haben mich sehr freundlich behandelt. Heute, wenige Tage nach dem Kauf, erscheint der anstehende Cashback, der mich beruhigter lässt. (Ich hoffe, es wird in der geschätzten Zeit akzeptiert). Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung sowohl durch das Buchhaus als auch durch Letyshops. Danke!

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meliza13
22.10.2020

Gestern habe ich mit 45% Cashback einen Einkauf von 41,5 € getätigt und es wurde nicht registriert. Ich habe eine Anfrage erstellt, ich erwarte, dass 45% Cashback erscheinen und nicht die 4,5%, die normalerweise vorhanden sind.

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LetyShops
22.10.2020

Hallo,

vielen Dank, dass Sie Ihre Anfrage erstellt haben. Wir werden unser Bestes tun, um Ihr Cashback zu finden und zurückzugeben. Folgen Sie bitte deren Status. Bei Fragen können Sie sich jederzeit an unser Support-Team unter support@letyshops.com wenden.

Aufrichtig,
LetyShops-Team

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Carmen Vazquez
22.10.2020

48 Stunden nach Aufgabe der Bestellung und nach mehrmaliger Reklamation erscheint sie bereits im ausstehenden Status, jetzt warten ...

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LetyShops
22.10.2020

Hallo Carmen.

Wir freuen uns, dass Ihr Cashback automatisch erschienen ist. Shops benötigen Zeit, um die Informationen zu verarbeiten und an uns zu übermitteln. Die Rückerstattung wird innerhalb von 60 bis 120 Tagen ab Kaufdatum gutgeschrieben.

Bei weiteren Fragen können Sie uns jederzeit unter support@letyshops.com kontaktieren.

Aufrichtig,
LetyShops-Team

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Miguel
21.10.2020

Ich nutzte die Gelegenheit, um am selben Tag, an dem ich das Letyshops-Konto erstellte, eine Bestellung aufzugeben, da es 45% Cashbak hatte. 24 Stunden sind vergangen und die Transaktion wird immer noch nicht in LetyShops angezeigt, oder als ausstehend oder so. Ich habe gerade den Rückerstattungsantrag gestellt, wir werden sehen, was passiert ...

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LetyShops
21.10.2020

Hallo miguel.

Danke, daß Sie uns gewählt haben.

Verfolgen Sie bitte den Status Ihrer Anfrage. Wenn Sie Fragen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@letyshops.com. Wir sind immer bereit, Ihnen zu helfen.

Aufrichtig,
LetyShops-Team

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