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Cashback

Einkäufe bei YOOX mit Cashback

Wartezeit für die Gutschrift des Cashbacks
Durchschnittliche Bestätigungszeit des Cashbacks: 42 Tage
Diese Zeit ist notwendig für das Shop zu bestätigen, dass die Bestellung aufgenommen wurde und und nicht zurückgeschickt wird. Cashback wird meistens früher bestätigt.
Maximale Bestätigungszeit des Cashbacks: 55 Tage
Wenn die Regeln für Einkäufe mit Cashback eingehalten wurden und der Einkauf an den Verkäufer nicht zurückgeschickt wurde, wird Cashback zu dem Konto binnen diesem Zeitraum gutgeschrieben.
Informationen und Bedingungen

Внимание! Чтобы кэшбэк начислялся, при оформлении заказа необходимо пользоваться только российской версией сайта YOOX.

 

Кэшбэк начисляется только на стоимость товаров, без налогов, сборов и расходов по доставке.

 

Кэшбэк по заказам с YOOX может появиться в вашем кабинете в течение 5 дней после оформления.

Кэшбэк не начисляется за заказы, сделанные в мобильном приложении YOOX (Android или iOS).

Bewertungen bei YOOX (52)

Bewertungen mit Fragen werden auch nicht veröffentlicht. Um eine Antwort auf Deine Frage zu erhalten, richte bitte eine Anfrage an unseren Kundensupport.
Wir möchten, dass alle Bewertungen für Dich und andere Besucher nützlich sind.
Aus diesem Grund veröffentlichen wir keine Bewertungen, die Folgendes enthalten:
• Werbung oder obszöne Sprache;
• unnützliche doppelte Informationen;
• nur eine Sternebewertung oder nur ein paar Worte
15.08.2018

Guten Tag! Die Bestellung 1008Y053B1883E vom 08/10/2018 wurde über den mobilen Browser Google Chrome herausgegeben. Der Verlauf der Übergänge zu YOOX.COM wird in Ihrem persönlichen Konto angezeigt, der Cache wird jedoch nicht vorzeitig aufgelistet. Ich brauche Gerechtigkeit !!!)

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30.08.2018

Guten Tag Alexander!

Danke für den Kommentar.

Es ist uns wichtig, diese Situation zu analysieren und dabei zu helfen, dass Einkäufe mit dem Service nur positive Emotionen hervorrufen.

Wenn der Cashback für den Kauf nicht feststeht, müssen Sie die Gründe verstehen und Empfehlungen geben, damit dies in Zukunft nicht wieder vorkommt. Kollegen vom Pflegedienst wenden sich an die Partner, über die wir mit den Geschäften zusammenarbeiten, um herauszufinden, warum der Cashback nicht angezeigt wurde. Da wir nicht direkt mit den Filialen zusammenarbeiten, erhalten wir innerhalb von durchschnittlich 2-4 Wochen eine Antwort.

In Ihrem Auftrag wurde ein Appell an den Pflegedienst Nr. 1404587 erstellt. Bitte antworten Sie auf die Anfrage, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

Die Bewertung wurde von Russisch durch Google Translate übersetzt.
05.08.2018
Hallo! Ich bekomme immer Cashback. obwohl manchmal die Verzögerung vom Geschäft abhängt. YOOX entsteht immer nach 3 Wochen, weil Wartezeit, um die Ware zurückzugeben, die nicht passte. Und so ist alles in Ordnung, alles ist pünktlich! Vielen Dank!
Die Bewertung wurde von Russisch durch Google Translate übersetzt. Original anzeigen Übersetzung anzeigen
12.07.2018

07/04/2018 Ich habe auf der Website eine Bestellung aufgegeben, nachdem ich auf den Link geklickt habe, habe ich das Paket erhalten, aber der Cashback wurde nicht angezeigt.

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29.07.2018

Hallo Anastasia!

Vielen Dank für das Schreiben über die Situation.

Um zu helfen, haben wir den Kundendienst angerufen. Sie können sich mit dem Rechtsbehelf vertraut machen und im Abschnitt "Hilfe" des Abschnitts "Persönliches Konto - Meine Kontakte" eine Antwort geben.

Wir werden auf Rückmeldung warten. Einen schönen Tag noch!

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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05.05.2018
Ich liebe !!!!!!
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04.05.2018

Bestellen Sie 0703Y7AB41883C. 58 Tage sind vergangen, es gibt kein Cashback.

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05.05.2018

Hallo Nikolai!

Vielen Dank für das Schreiben an uns. Es ist schön, Ihnen mitzuteilen, dass der Cashback für Ihre Bestellung bereits automatisch anhand der Daten aus dem YOOX-Store gutgeschrieben wurde.

Es wird Fragen zum Service geben - schreiben Sie, wir sind immer offen für Kommunikation.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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02.05.2018

Es sind 55 Tage vergangen und es wurde kein Cashback gewährt. Bestellnummer: 0803YD56A1883C.

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03.05.2018

Guten Tag Marcel!

Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir sehen, dass Sie bereits einen Aufruf an den Pflegedienst gerichtet haben, um dieses Problem zu beheben. Der Manager hat die Kontrolle über Ihren Einspruch übernommen und wird innerhalb eines Tages darauf reagieren.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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18.04.2018

02/06/18 Einige Dinge wurden von der Bestellung erstattet. Ich habe 1585 Tausend Rubel für die Rückgabe bezahlt. Heute, 18.04.18 Geld wurde immer noch nicht zurückgegeben. Keine Sachen, kein Geld!

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26.03.2018
Die Rückerstattung war für mich sehr schnell. Ich habe nicht damit gerechnet. Vielen Dank. Geld auf die Karte gezogen. Ich dachte, dass es in ein paar Tagen ein paar Minuten dauern würde. Danke noch einmal.
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26.03.2018

Ich bekomme immer pünktlich Geld zurück. Der Laden ist sehr schön.

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13.03.2018

Danke, soweit ist alles in Ordnung.

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18.01.2018

Kein Cashback (

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19.01.2018

Hallo!

Vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass der Cashback für Ihre Bestellung nicht automatisch gesperrt wurde. Wenden Sie sich zur Behebung des Problems an unseren Kundendienst. Sie können dies über den Abschnitt "Hilfe" Ihres persönlichen Kontos tun. Wir werden auf jeden Fall versuchen, diese Situation zu verstehen und zu helfen.

Wir werden auf Ihre Berufung warten.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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10.01.2018

Bestellnummer 2211Y5E411783F. Die Bestellung ist schon lange her, aber Cashback wird immer noch nicht gutgeschrieben.

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11.01.2018

Hallo Maxim!

Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte machen Sie sich keine Sorgen, die maximale Laufzeit für die Gutschrift von Cashback für Ihre Bestellung beträgt 16.01. Sie können dieses Datum in Ihrem persönlichen Konto anzeigen, indem Sie den Mauszeiger über das Fragezeichen neben dem Cashback-Status bewegen. Wenn der Cashback vor diesem Datum nicht bestätigt wurde, schreiben Sie uns. Wir werden Ihnen in dieser Situation sicherlich weiterhelfen.

Gute Laune!

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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