Der Kundenstatus (Neu-/Bestandskunde) wird von Temu auf der Grundlage ihrer eigenen Daten und nicht von LetyShops bestimmt.
Die Rate für einen Neukunden von Temu gilt nur dann, wenn das Einloggen zum allerersten Mal erfolgt.
Die Rate gilt dementsprechend nicht:
Dies gilt auch dann, wenn eine Bestellung noch nicht abgeschlossen oder ein Bestellvorgang noch gar nicht eingeleitet wurde.
Um Cashback nicht zu verlieren, empfehlen wir dir die Cookies im Browser zu löschen, bevor du zur Temu-Website gehst. Dazu kannst du die Tastenkombination Strg+Umschalt+Entf (Ctrl+Shift+Del) benutzen. Wähle dabei die Zeitraum "Gesamte Zeit" aus. Mehr Informationen dazu findest du hier.
Wenn ein Nutzer innerhalb von 48 Stunden mehrere separate Bestellungen macht, kann das erhöhte Cashback auf die erste Bestellung angewendet werden, die im System des Shops erscheint.
Der Shop kann die Bestellung aufteilen, so dass das erhöhte Cashback auf die ersten Bestellungen angewendet wird, die der Shop an uns übermittelt.
Cashback wird nur für den tatsächlichen Zahlungsbetrag gutgeschrieben, ohne Berücksichtigung der eingelösten Bonuspunkte/Coins/Credits von Temu, einer Zahlung aus der internen Geldbörse des Shops oder mit einer Geschenkkarte oder einer ähnlichen virtuellen Zahlungsmethode.
Cashback wird nur für den Artikel-Nettowert ohne Mehrwertsteuer, alle anderen Steuern und Gebühren sowie die zusätzlichen Kosten für Lieferung und Versand gutgeschrieben.
Der Cashback-Betrag, der deinem Konto gutgeschrieben wird, kann von dem zuvor angezeigten Betrag abweichen. Dies liegt an den unterschiedlichen Wechselkursen zwischen der Betriebswährung des Shops und der Währung deines Kontos sowie am Abzug der Mehrwertsteuer und anderer anwendbarer Gebühren von dem als "Offen" angezeigten Betrag.
Am 30.08.2024 bei letyshops registriert. Einkäufe auf Temu getätigt. Für 4 Bestellungen wurde Cashback zurückgegeben. Und für 5 (07.09.2024 bis 19.09.2024) hat er nichts. Bisher habe ich den Support nacheinander kontaktiert. Sie antworteten, dass das Cashback nicht gefunden wurde. Sie kontaktierten den Laden. (4 Monate auf Antwort warten)!!! Ich bin der Meinung, dass Cashback automatisch berechnet werden sollte und nicht ständig eine Anfrage für jeden Einkauf erstellt werden sollte... Allerdings zum Shop selbst: Er funktioniert gut, wenn da nicht diese Unannehmlichkeiten wären, die die Einstellung gegenüber Temu verderben. Und ich denke nicht, dass Cashback für große Einkäufe überflüssig sein wird ...
Guten Tag, Valentina!
Vielen Dank für Ihre Bewerbung. Wichtig ist uns auch, dass der Cashback automatisch fixiert wird.
Wir haben unsere Partner kontaktiert, um die Situation zu verstehen. Bitte verfolgen Sie den Bearbeitungsprozess in Ihrem persönlichen Konto.
Wenn Sie Fragen haben, schreiben Sie uns im Bereich „Hilfe“ des Kontos.
Ich wünsche Ihnen einen schönen und ruhigen Tag!
Das Produkt ist von schlechter Qualität.
Guten Tag!
Es tut uns leid, dass Ihnen ein solches Produkt passiert ist. Sie können dem Verkäufer schreiben oder auf der Produktseite eine Bewertung hinterlassen.
Die Verpackung ist schrecklich, sie verwechseln die Ware oder sie sind blind und kriechen herum
Wir sind sicher, dass es aus Versehen und einmal passiert ist. Versuchen Sie, den Store-Support zu kontaktieren
Die chinesische Aurora verkauft völligen Blödsinn. Pakete werden ohne jeglichen Schutz, auch Kronleuchter und LED-Geräte, zu Paketen zusammengestellt. Manchmal melden sie sich nicht. Ale ist billiger und oft ist die Qualität etwas besser. Das Thema kriecht überall in der Werbung herum wie eine Kakerlake, es ist schon langweilig.
Guten Tag!
Soweit wir wissen, verpacken die Partner das Produkt gut und versenden es schnell.
Versuchen Sie, ihnen eine weitere Chance zu geben, oder wenden Sie sich an den Support.
Guten Tag. Sagen Sie mir bitte, wo ich die Ware sehen kann, die ich bereits bestellt und bezahlt habe? und noch eine Frage) Mir ist gerade aufgefallen, dass ich die Adresse nicht angegeben habe. Wird es in der verknüpften Bankkarte enthalten sein? Danke schön)
Grüße!
Sie müssen auf die Website des Geschäfts gehen, sich anmelden und zum Abschnitt „Meine Bestellungen“ gehen. Dort sollten alle Informationen vorhanden sein.
Ich habe am 21. August eine Bestellung aufgegeben und warte immer noch auf mein Cashback!
Wir warten gemeinsam mit Ihnen auf die Belohnung!
Die Fristen können Sie in Ihrem persönlichen Konto verfolgen.