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З 15 по 21 серпня спостерігались проблеми із відображенням деяких замовлень. Якщо ваше замовлення не з’явилось, будь ласка, створіть заявку в акаунті LetyShops.
  • Мінімальна сума замовлення для отримання кешбеку - 100 грн.
  • Кешбек не нараховується за замовлення, зроблені в мобільному додатку Silpo UA.
  • Максимальна сума кешбеку за одне замовлення - 75 грн (без врахування програм лояльності LetyShops та Гарячого кешбеку).
  • Кешбек не нараховується за покупку подарункового сертифіката.
  • Кешбек не нараховується за оплату підписки “Плюхс”.
  • При оплаті подарунковим сертифікатом або внутрішніми балами, кешбек буде нарахований від фактичної суми оплати.

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Bewertungen bei Silpo UA (107)

(3.83) Durchschnittliche Bewertung des Shops
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Алла Шевченко
24.01.2025

Hat der Lieferung nach Hause von Silpo eine zweite Chance gegeben. Beim ersten Mal wurde der Termin mehr als fünfmal verschoben. Letztendlich wurde es am nächsten Tag mit aufgetauten Produkten geliefert. Heute ist die Bestellung zum zweiten Mal nicht zu der auf ihrer Website angegebenen Zeit angekommen. Sie haben die Lieferzeit zweimal verlängert und gesagt, dass der Kurier unterwegs sei. Nach 6 Stunden Wartezeit waren wir gezwungen, die Bestellung zu stornieren, da es nicht länger möglich war, zu Hause zu bleiben und auf die Produkte zu warten.

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LetyShops
31.01.2025

Guten Tag.

Wir haben den unwiderstehlichen Wunsch, Wiedergutmachung zu leisten und Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.

Schreiben Sie uns Ihre Daten an den Support-Service über einen bequemen Kommunikationskanal über Telegram (https://t.me/silpo_chatbot), Viber (https://chats.viber.com/silpochatbot) oder rufen Sie die Hotline unter 0 800 301.707 an.
Danke schön.

Silpo UA-Geschäft

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Галина т.
02.01.2025

Cashbacks werden ständig abgelehnt. Es ist unangenehm

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LetyShops
02.01.2025

Guten Tag!

Der Mindestbestellwert für den Erhalt von Cashback beträgt 100 UAH.
Dies war der Grund für die Ablehnung des Cashbacks. Und Ihr letzter Einkauf wurde storniert, so die Partner.

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lentas
31.12.2024

Zuerst haben sie die Bonusgutscheine gestrichen (sie funktionieren nicht während der Werbeaktionen), dann haben sie die Website noch schlechter gemacht (sie friert ein und entfernt selbstständig Artikel aus dem Warenkorb oder gibt ständig verschiedene Fehler aus), und jetzt haben sie auch das Minimum Bestellung zur Abholung für 200 UAH. Dies ist im Allgemeinen der Vorteil, bei solchen Preisen versuchen Sie, etwas für 200 UAH zu wählen, und es gibt keine Alternative, da Silpo keine Karten persönlich ausgibt und nicht jeder die Möglichkeit hat, seine Anwendung zu installieren

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LetyShops
31.01.2025

Guten Tag.

Wir kümmern uns stets um unsere Gäste und sind bestrebt, ihnen ein Höchstmaß an Komfort und Service zu bieten.
Bitte teilen Sie uns die Details über Ihren bevorzugten Kommunikationskanal per Telegramm (https://t.me/silpo_chatbot), Viber (https://chats.viber.com/silpochatbot) oder rufen Sie die Hotline unter 0 800 301 707 an. Vielen Dank Du.

Silpo UA-Geschäft

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Сергей Кияшко
28.12.2024

Der Online-Shop ist einfach SCHRECKLICH. Ich habe schon einmal eine Bestellung aufgegeben und konnte auf der Website nicht bezahlen. Ich glaube, ich komme nicht dahinter, ich habe beim Kurier bezahlt. Ich wollte heute eine Bestellung aufgeben, ging auf die Website, stellte einen Warenkorb zusammen, fügte eine Adresse hinzu und konnte mich danach nicht mehr in mein Konto einloggen. Man gibt seine Telefonnummer ein, ein Passwort kommt, aber man kann nicht mehr... t anmelden. Der Support konnte mir auch nicht weiterhelfen, außer dem Tipp den Cache zu leeren, was natürlich nicht viel half. Also ging ich in einen Supermarkt einer anderen Kette. Ich empfehle diesen Laden nicht.

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LetyShops
31.01.2025

Guten Tag.

Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht aufgeben konnten und wir möchten Ihnen wirklich helfen. Schreiben Sie uns Ihre Daten in einem bequemen Kommunikationskanal über Telegram (https://t.me/silpo_chatbot), Viber (https://chats.viber.com/silpochatbot) oder rufen Sie die Hotline unter 0 800 301 707 an.
Danke schön.

Silpo UA-Geschäft

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rinka.mandarinka23
20.12.2024

Die Bestellung wurde am 16. Dezember aufgegeben und noch immer nicht versendet. Man ruft bei der Hotline an und bekommt nur die Zusage, dass nach 18 Uhr versendet wird... und keine Bewegung der Bestellung. Obwohl der Liefertermin der 18.12. ist, ist heute der 20.12. Kann ich weiterhin eine Onlinelieferung bei Silpo bestellen? Wahrscheinlichkeit: nahe Null.

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LetyShops
31.01.2025

Guten Tag.

Es ist uns sehr wichtig, Ihr Vertrauen und Ihre Liebe zurückzugewinnen. Wir werden unser Bestes geben. Bitte schreiben Sie uns Ihre Daten und Einzelheiten zur Situation in einem bequemen Kommunikationskanal über Telegram (https://t.me/silpo_chatbot), Viber (https://chats.viber.com/silpochatbot) oder rufen Sie die Hotline unter an 0 800 301 707.
Danke schön.

Silpo UA-Geschäft

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ruhm0788
12.12.2024

Ich bestelle ständig bei Silpo und bin mit dem Service sehr zufrieden. Sollte es Probleme mit der Bestellung geben, werden diese bei Kontaktaufnahme mit der Hotline sofort gelöst, der Umgang mit den Kunden ist sehr loyal. Ich freue mich sehr, dass es auch die Möglichkeit gibt, Cashback für Einkäufe zu erhalten. Einmal im Monat (was im Vergleich zu anderen Shops sehr schnell ist) werden alle Cashbacks bestätigt. Danke, Silpo und LetyShops!

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LetyShops
31.01.2025

Glückwunsch.

Vielen Dank für Ihre Wahl und Ihr Feedback.
Sie unterstützen uns dabei, unseren Anspruch zu wahren und inspirieren uns zu neuen Leistungen!

Silpo UA-Geschäft

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Любовь
04.12.2024

Ich habe eine Bestellung bei Silpo aufgegeben und der Cashback wurde abgelehnt. Wer weiß, was der Unterschied ist, ob man es auf der Website oder in der App macht! unterschiedliche Warenpreise oder so etwas. Erklären Sie das! Übrigens: Einige Produkte sind in letzter Zeit ständig ausverkauft. Das ist sehr umständlich: Sie geben eine Bestellung für bestimmte Produkte auf, und wenn Sie diese zusammenstellen, wird Ihnen mitgeteilt, dass sie nicht vorrätig sind. Auf diese Weise können Sie Informationen schneller aktualisieren, sobald diese verfügbar sind!

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LetyShops
31.01.2025

Guten Tag!

Leider erhalten wir keine Belohnungen für In-App-Käufe. Dies sind die Geschäftsbedingungen. Vielleicht ändert sich ja in Zukunft etwas.

Alle Bedingungen sind auf der Shop-Seite angegeben, bitte lesen Sie diese vor dem Kauf.

Für diesen Einkauf wurde Ihnen eine Prämie gutgeschrieben.

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"Guten Tag. Wir möchten Sie wirklich mit dem maximalen Sortiment erfreuen. Teilen Sie uns die Details in einem bequemen Kommunikationskanal über Telegram (https://t.me/silpo_chatbot), Viber (https://chats.viber.com/) mit. silpochatbot) oder rufen Sie die Hotline unter 0 800 301 707 an. Vielen Dank."

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Jura.bots
27.10.2024

Habe heute bei Silpo bestellt, immer war alles gut, aber heute kam, wie es der Zufall wollte, ein unangenehmer Geruch vom Fleisch an. Ich musste 230 UAH wegwerfen. Danke, Silpo. Überprüfen Sie zunächst das Produkt, das Sie bestellen.

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LetyShops
31.01.2025

Guten Tag!

Wir entschuldigen uns für die Situation. Wir werden auf jeden Fall alles prüfen und beheben.

Bitte kontaktieren Sie uns über Telegram (https://t.me/silpo_chatbot), Viber (https://chats.viber.com/silpochatbot) oder rufen Sie die Hotline unter 0 800 301 707 an.
Danke schön!

Silpo UA-Geschäft

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mixa6768
26.10.2024

Ich bin schockiert von diesem Büro. Das Bestellen der Ware ist eine weitere Aufgabe, die Site bleibt ständig hängen und leitet zur Startseite weiter. Habe es. Dann schreiben wir: „Das Produkt ist greifbar“ oder „Wir warten“. korrigiert Dann wird die Lieferadresse ständig irgendwohin geleitet. Ich habe es geschafft. Bestätigte Zahlung. Ich schlafe Sie rufen an „Die Bestellung wurde storniert, der Betrag wurde nicht abgebucht, bitte bestellen Sie erneut.“ Ich frage nach dem Grund der Absage. Da wurde etwas gemurmelt. Nun ja, ich denke ... alles passiert ... vielleicht magnetische Stürme. Als ich am Telefon ankam, wurde das Geld abgebucht, die Bestellung aufgegeben und zwei weitere Pakete zu je 13 UAH eingelegt. Brauche ich diese Pakete???? Was, ich werde von der Box auf Pakete bei der Post übertragen???? Ich rufe an Die Hauptsache ist, dass es allen sehr leid tut, einhundert „Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten“. Ich frage, warum mein Geld abgebucht wurde, obwohl der vorherige Betreiber versichert hat, dass es nicht abgebucht wurde. Nochmals „Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten“ … und vor allem keine einzige klare Antwort auf die Frage … nur „Es tut uns leid und wir entschuldigen uns.“ ". Und das Geld, so hieß es, werde mir innerhalb von 5 Tagen zurückerstattet. Und wenn es ein Wochenende ist, dann vergeht vielleicht eine Woche. Aber du hast dort nicht angegeben, dass du eine ganze Woche lang mein Geld ausgegeben hast??? Ich verstehe das 2k. Es ist nicht so viel Geld... aber es gehört mir! Mit einem Wort: Gehen Sie an diesem Büro vorbei, wenn Sie Nerven und Geld sparen möchten.

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LetyShops
31.10.2024

Guten Tag!

Es tut uns leid, dass Sie sich in dieser Situation befinden.

Der Shop hat mitgeteilt, dass er Sie bereits kontaktiert und das Problem gelöst hat.

Angenehm Tag!

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prodaja.pokypka-1
26.10.2024

Der beste Service. der schreckliche Varus weit dahinter

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LetyShops
31.01.2025

Glückwunsch.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Wahl.
Wir werden Sie stets mit Qualität und Service begeistern!

Silpo UA-Geschäft

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Wonderfulfloweret
25.10.2024
In letzter Zeit war das Bestellen ein Albtraum. Bis Sie ihnen zur Unterstützung schreiben, beginnt niemand mit der Abholung der Bestellung. Das fängt wirklich an, nervig zu werden. Sie müssen mehrere Tage auf den Versand der Bestellung warten
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oparasveta
24.10.2024
Dies ist bereits das zweite Mal, dass die Bestellung storniert wurde, weil es im Laden keine Ware mehr gab. Kontrolle über die Warenverfügbarkeit - Null. Sie rufen an und entschuldigen sich. Heute habe ich einen einmaligen Cashback von 6 % der Katze am Schwanz ausgegeben
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