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Einkäufe bei Румиком mit Cashback

Wartezeit, bis der Cashback gutgeschrieben wird
Durschnittliche Wartezeit für Cashback: 45 Tagen
Maximale Wartezeit für Cashback: 80 Tagen
Informationen und Bedingungen
5% За оплаченный заказ из категории Аксессуары
2.5% За оплаченный заказ из категории Гаджеты
1.5% За оплаченный заказ из категорий Смартфоны, Ноутбуки и Планшеты

Bewertungen bei Румиком (31)

Bewertungen mit Fragen werden auch nicht veröffentlicht. Um eine Antwort auf Deine Frage zu erhalten, richte bitte eine Anfrage an unseren Kundensupport.

Wir möchten, dass alle Bewertungen für Dich und andere Besucher nützlich sind.
Aus diesem Grund veröffentlichen wir keine Bewertungen, die Folgendes enthalten:
• Werbung oder obszöne Sprache;
• unnützliche doppelte Informationen;
• nur eine Sternebewertung oder nur ein paar Worte
24.08.2020

Ich habe Rumikom mit Cashback im Stich gelassen. Ich habe am 1. Juni zu meinem Geburtstag eine Bestellung über 30.000 aufgegeben, aber der Cashback ist nie erschienen. Ich spreche nicht einmal über die Einschreibung. Zur gleichen Zeit in Rumikom: durchschnittliche Wartezeit für Cashback: 45 Tage Maximale Wartezeit für Cashback: 80 Tage Da bereits klar ist, dass alle Bedingungen überschritten wurden. Während der fast dreimonatigen Kommunikation mit dem LetyShops-Support hörte ich nur eine Antwort - es gibt keine Antwort vom Partner (dh vom Geschäft). Natürlich danke an LetyShops für die Kompensation eines Teils des Cashbacks. Aber, liebe LetyShops, da Sie immer noch einen Cashback-Service von Rumikom haben, der aber tatsächlich nicht funktioniert - und das ist eine Tatsache. Sie erhalten viele Nachrichten von Kunden über nicht erscheinendes Cashback und schlechte Bewertungen über Rumikom. Ich glaube, dass diese Situation weder Sie noch die Kunden malt.

Die Bewertung wurde von Russisch durch Google Translate übersetzt. Original anzeigen Übersetzung anzeigen
25.08.2020

Guten Tag!

Alexander, wir verstehen deine Gefühle. Der Verlust von Cashback ist für uns ebenfalls unangenehm.

Wenn die Bestellung nicht automatisch in das System eingeht, zahlen uns die Partner keine Provision. Wir haben einen Antrag auf Überprüfung des Grundes und einer möglichen Erstattung gestellt, aber leider wurde keine Antwort gegeben. Wir werden daran arbeiten, die Kommunikation zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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10.07.2020

Das Cashback-hungrigste Geschäft. Sie kaufen dreimal am Tag etwas bei ihnen, in der Hoffnung, zumindest etwas zurückzugeben, aber am Ende wird Ihr Cashback abgelehnt. Um das Jahr 2000 kann ich wahrscheinlich nicht warten.

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10.07.2020

Hallo!

Cashback-Ablehnungen sind möglicherweise fälschlicherweise aufgetreten oder der Kaufalgorithmus wurde verletzt.
Mit Ihrer Bestellung haben wir uns an Partner gewandt, um den Grund herauszufinden. Der Manager wird Sie nach Erhalt einer Antwort kontaktieren. Vielen Dank für das Warten bei uns!

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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08.07.2020

Ich sehe nicht den einzigen, nicht wahr? Ich habe eine Schnellladung bestellt, in meinem persönlichen Konto sagt Rumik, dass die Zahlung fehlgeschlagen ist. Ich rief den Manager an, sie sagten, dass die Bestellung bereits gesendet wurde. Jetzt stellt sich heraus, dass der Cashback nicht gutgeschrieben wird, obwohl ich die Bestellung erhalten habe. Und die Verwaltung von LetyShops erfolgt, wie aus den diesbezüglichen Bewertungen hervorgeht, auf der Seite der Geschäfte und nicht der Kunden. Manchmal denke ich darüber nach, ob ich in Rumikom einkaufen soll, oder ich ändere den Cashback-Service, weil Ich möchte jetzt nicht beweisen, dass ich wirklich etwas gekauft und bezahlt habe. Der Betrag ist es nicht wert. Sie beweisen mir besser, dass ich die Ware nicht erhalten habe.

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08.07.2020

Guten Tag, Daniel!

Wir sind an einer automatischen Cashback-Gutschrift interessiert. Möglicherweise gab es aufgrund der oben beschriebenen Situation Schwierigkeiten bei der Übertragung von Informationen.

Wenn Sie die Situation verstehen möchten, schreiben Sie bitte an den Pflegedienst, wir werden warten.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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02.06.2020

Ich würde auch gerne etwas über den Cashback erfahren, den ich für die Bestellung bezahlt habe. Lieferung bestätigt.

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03.06.2020

Guten Tag!

Olesya, in allen Fragen rund um Cashback steht Ihnen unser Pflegedienst gerne zur Verfügung :)
Sie können in Ihrem Konto einen Einspruch einlegen (Abschnitt "Hilfe") und auch an support@letyshops.com schreiben.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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24.05.2020

Der Laden hat meinen Kauf eines Smartphones für 20.000 Rubel nie bestätigt. Cashback war etwa 350 Rubel. Jetzt werde ich im Prinzip nicht bei ihnen bestellen. Besser überbezahlen, aber in einem anderen Geschäft kaufen. Gemessen an den Bewertungen unten geben sie im Allgemeinen keine Cashbacks an irgendjemanden zurück ....

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26.05.2020

Guten Tag!

Olesya, Rumikom hat sich als verlässlicher Partner etabliert. Eine Cashback-Ablehnung kann fälschlicherweise oder aufgrund eines Verstoßes gegen den Kaufalgorithmus auftreten. Wir haben die Partner gebeten, dies genauer zu verstehen. Sobald eine Antwort vorliegt, informiert der Manager.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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21.03.2020

Im dritten Monat habe ich auf einen Cashback von Rumikom gewartet. Sie mussten nicht nur zuerst den Support des Geschäfts täglich kicken, damit der Bestellstatus auf "Abgeschlossen" geändert wurde, sondern jetzt müssen Sie dies auch mit dem Letishops-Support tun. Die Gründe für das Fehlen von Cashback können nicht erklärt werden, aber sie wünschen sich stabil einen guten Tag oder gute Laune. Berechnen Sie die versprochenen Mittel und dann wird der Tag definitiv ein guter sein.

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22.03.2020

Guten Tag!

Leider haben wir keine Bestelldaten erhalten. Ja, jetzt wissen wir nicht, warum dies passiert ist. Deshalb haben wir uns an unsere Partner gewandt, um den Grund für diese Situation herauszufinden. Der Manager behält die Frage unter Kontrolle und wird Ihnen schreiben, sobald er die Informationen erhält.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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09.03.2020

Ich habe auf der Seite "rumik" ein Cover für das Smartphone bestellt. Die Abdeckung ist billig, Cashback wird automatisch durch die Verlängerung repariert. Die Bestellung wurde von mir gekauft. Aber das Geschäft lehnte einen Cashback ab, und auf dem persönlichen Konto seiner Website befindet sich meine Bestellung immer noch im Status "In Bearbeitung", und die Bestellung war am 22. Dezember. Ich mache mir keine Sorgen, da der Betrag ziemlich hoch ist, liegt die Sache in der unterschiedlichen Haltung des RUMIKOM-Geschäfts gegenüber Kunden und der Festlegung der abgeschlossenen Bestellungen für den Käufer. Ich habe einen Fall, aber es könnte ein Smartphone für 50.000 Rubel geben, und der gesamte Cashback-Betrag ist unterschiedlich. Für Mitarbeiter von letishop habe ich nicht vor, mich auch nur mit diesem Geschäft zu befassen, daher muss ich mich nicht um weitere Maßnahmen bitten - 1 Punkt ist ihre Bewertung.

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09.03.2020

Guten Tag!

Der Cashback kann abweichen, wenn der Kaufalgorithmus verletzt wurde oder beim Abgleichen des Bestellstatus ein Fehler aufgetreten ist.

Wenn es eine Gelegenheit und einen Wunsch gibt, empfehlen wir, einen Appell an unseren Pflegedienst zu richten, um das Problem zu verstehen. Wir sind immer in Kontakt.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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18.02.2020

Ich habe über die Letyshop-Anwendung einen Roboterstaubsauger bestellt, aber der Cashback wurde nicht ausgeschaltet.

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23.02.2020

Guten Tag!

Schauen wir uns die Situation gemeinsam an. Wir warten bereits auf Nachrichten im Bereich "Hilfe", "Meine Kontakte" Ihres Kontos.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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13.02.2020

Nicht aufgelaufen

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19.02.2020

Guten Tag, Eugene!

Um das Problem zu verstehen, haben wir einen Aufruf an den Pflegedienst gerichtet. Sie finden es in der Hilfe. Wir werden für das Feedback dankbar sein :)

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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13.02.2020

Es gibt keine Beschwerden über das Geschäft selbst. Ich habe einen Roboterstaubsauger gekauft, der für die Russische Föderation zertifiziert ist. Mit vollständiger Lokalisierung sofort einsatzbereit. Schnell geliefert (SDEK). Der Cashback wurde jedoch nicht angezeigt. 3,25% von 26000 reiben. Es wäre schön zu bekommen. Der Pflegedienst hat eine Anfrage an das Geschäft gestellt und gebeten, 5-6 Wochen zu warten. Wenn sich etwas ändert, werde ich die Bewertung ändern.

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13.02.2020

Guten Tag!

Andrey, das stimmt. Wir haben uns an Partner gewandt, um den Grund für den Verlust von Cashback herauszufinden, da dieser nicht automatisch angezeigt wurde. Die Prüfung von Anträgen kann einige Zeit dauern.
Der Manager hält das Problem im Umlauf und wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen :)

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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08.02.2020

Alles ist schlecht. Cashback abgelehnt. Im LC des Geschäfts wird die Bestellung bis zum Treten nicht in den Status "Abgeschlossen" versetzt. Danach müssen Sie 2 bis 6 Wochen warten, bis der Letyshops-Support die Abweichung versteht. Mal sehen, wie es endet. Aktionscodes / Boni - nicht verwendet.

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09.02.2020

Guten Tag!

Vielleicht ist der Cashback falsch abgewichen oder etwas hat ihn beeinflusst. Unser Manager wandte sich an Partner, um den Grund für die Situation herauszufinden. Dmitry hält die Frage unter Kontrolle :)

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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06.02.2020

Abgelehnte Cashback-Rückstellung. Der Kauf wurde im November abgeschlossen. Das Geschäft hat noch einen Status - an den Kurier übertragen! 2,5 Monate später !!!!! Bestellnummer - 399390. Ich stoße zum ersten Mal darauf!

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07.02.2020

Dasha, guten Tag!

Bitte lassen Sie sich nicht entmutigen. Stellen Sie sicher, dass Sie es herausfinden. Wir sehen, dass Sie zu diesem Thema bereits einen Aufruf an den Pflegedienst gerichtet haben. Erwarten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Antwort vom Manager.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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