Fatal, ich habe eine Waschmaschine gekauft, die Cashback wie angegeben aktiviert (vorher funktionierte es mit billigeren Produkten) und ich habe nur eine negative Antwort erhalten, nachdem ich mehr als einen Monat vergeblich auf die Antwort gewartet habe, indem ich meine Rechnung und Kaufinformationen angegeben habe. Da dem Rest der Benutzer genau etwas Ähnliches passiert, habe ich den Verkäufer selbst kontaktiert, von dem er behauptet, dass er nicht direkt sein Problem ist, kurz gesagt, hier wird jemand es falsch machen, wenn Sie Ihre Yutu-Sponsoren in Ihrem haben Tasche mit Geschenken.
Hallo!
Cashback ist Teil der Provision, die wir von Partnern erhalten, um Kunden auf ihre Seiten zu locken. Die Akkumulation erfolgt automatisch. Erhält der Store die Informationen zum Übergang von der LetyShops-Seite, übermittelt er die Kaufdaten an uns und der Cashback wird automatisch berücksichtigt.
Um den Grund für den Verlust Ihres Cashbacks zu klären, haben wir unsere Partner kontaktiert. Leider wurde die Anfrage nicht bestätigt. In diesen Situationen haben wir keine Möglichkeit, das verlorene Cashback gutzuschreiben. Wir hoffen, dass zukünftige Käufe erfolgreich sein werden. Mit freundlichen Grüße.
Aufrichtig,
LetyShops-Team
Nach seiner Weigerung, das CashBack für den Kauf in PCComponentes zu tätigen, wurde es mit der Rechnung gutgeschrieben und ist in meinem Profil zu sehen, ich habe den Laden kontaktiert, was passiert ist, um eine Lösung zu geben, seine Antwort (die ich ihnen senden kann) "Wir haben keine Beweise vom Kundenservice für CashBack, Sie müssen mit ihnen sprechen.", also welche Lösung bietet Letyshops mir? Sie haben mir zu verstehen gegeben, dass für die Rückerstattung dieses Betrags keine Verwaltung durchgeführt wurde. Könnten Sie also klarstellen, was passiert? Danke
Hallo.
Wir arbeiten nicht direkt mit allen Shops/Diensten zusammen, sondern über spezielle Partnerprogramme. Für die Zusammenarbeit im Cashback-Programm sind die Manager dieser Programme und die Mitarbeiter einer bestimmten Abteilung des Stores verantwortlich.
Wir haben die Partner kontaktiert, um den Grund für den Verlust des Cashbacks herauszufinden, aber keine Antwort erhalten. Daher können wir Ihnen den Gutschein nicht gutschreiben, da wir selbst nichts erhalten haben, wir glauben, dass es in Zukunft keine solchen Unannehmlichkeiten geben wird und Käufe nur positive Emotionen wecken.
Aufrichtig,
LetyShops-Team
Warum ist es geschlossen und gelöst? Wenn sie mir das Geld nicht erstattet haben und ich alle Bedingungen erfüllt habe, auch wenn Sie nein sagen? Ich halte es für einen Scherz, ich werde den Laden kontaktieren, um dies zu überprüfen. In der Zwischenzeit hoffe ich, dass Sie mir das Reklamationsformular zusenden können. Nach so langer Wartezeit ... finde ich das unverschämt mehr 400 € für diesen Rabatt auszugeben und dann lehnen sie es ab, weil ihnen danach ist ...
guten Tag
Wenn Sie aus irgendeinem Grund keine Rückerstattung für bei uns aufgegebene Bestellungen erhalten, bleiben wir leider auch ohne Belohnung. Daher sind wir, wie Sie, daran interessiert, dass der Kaufprozess reibungslos abläuft. Wir bedauern, dass wir nach langer Zeit keine Antwort von unseren Partnern erhalten haben. Auch uns stören solche Situationen.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen.
Aufrichtig,
LetyShops-Team
Ich habe die Schritte wie auf der Plattform angegeben durchgeführt, wie ich es bei anderen Einkäufen wie Aliexpress getan habe, bei letzterem ohne Probleme (kleine Mengen), aber mit PCComponentes eine Katastrophe, einen Kaufbetrag von fast 1.000 € habe ich gemacht Die Operation wie immer, ich hatte nur den PCComponentes-Reiter geöffnet und die letyshops-Erweiterung installiert und natürlich aktiviert (bei der Eingabe von PCComponentes gab ich Activate Cashback und nach ein paar Sekunden wurde angezeigt, dass es aktiviert war), ich habe die Operation genau so durchgeführt Das gleiche , was ich in Aliexpress getan habe, sagen sie mir, dass ich es nicht gut gemacht habe, weil PCComponentes nicht auf die Zahlung reagiert ... meine Frage ist, ob PCComponentes ihnen lange (viele negative Kommentare ...) gibt, so ist es ihrem Image beim Verbraucher schadet, oder dass sie sie bei kleinen Beträgen bezahlen und wenn sie etwas größer sind, nein ..... mit wie einfach es ist, die Daten in ihrem System und das Kaufdatum in zu überprüfen PCComponentes .... statt Client ist unglücklich durch ein Gefühl der Täuschung ....
Hallo,
Wir entschuldigen uns für das Missverständnis. Leider haben wir im Moment nicht viele Möglichkeiten. Wir werden Ihre Beschilderung selbstverständlich berücksichtigen und alles daran setzen, diese Situation zu verbessern.Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Du hast einen guten Tag.
Aufrichtig,
LetyShops-Team
Ich habe letzte Nacht einen Einkauf von 280 Euro getätigt, ich habe den ausstehenden Cashback von 1,47 Euro erhalten, wenn ich den Premium-Status habe und sie dir 30% geben sollen. Ich möchte, dass das für mich gelöst wird. Danke schön.
Hallo!
Das Premium-Konto bietet kein 30% Cashback, sondern erhöht den Basissatz um 30%. Der Basiszinssatz bei (Store) beträgt beispielsweise - 1,5%. Mit einem Premium-Konto erhalten Sie 1,95% (1,5 + 30% = 1,95%).
Aufrichtig,
LetyShops-Team