Wichtig!
Hallo! Es sind 120 Tage vergangen, die Cashbacks wurden bisher noch nicht bestätigt! Obwohl laut Reglement die maximale Wartezeit 95 Tage beträgt! Wenn die Zeit vergeht, sollte das Unternehmen logischerweise entweder umziehen und Cashback daraus ziehen oder es selbst bezahlen!
Guten Tag, Valery!
Die Wartezeit tut uns leid.
Manchmal braucht ein Geschäft etwas mehr Zeit, um Bestellinformationen abzugleichen. Cashback entsteht aus der Provision, die Partner an uns überweisen.
Wir haben sie kontaktiert, um den Grund für die Verzögerung bei der Einschreibung und Hilfe zu erfahren. Der Manager wird Sie auf jeden Fall im Einspruch kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Ich habe die Pakete Ende Oktober bestellt, der Cashback für sie sollte von 4-9, 5 Bestellungen hintereinander bestätigt worden sein, an den Support geschrieben, zuerst die Informationen zur Bestellung abschreiben und wir schreiben Ihnen den Cashback gut . Ich habe ihnen Screenshots zugeworfen, sie schreiben, dass die Menge groß ist. Warum dann nach Screenshots fragen, ich saß da und suchte und überprüfte jede Bestellung. Jetzt muss ich angeblich warten, bis die Informationen von Mayprotein kommen. Früher gab es solche Probleme nicht, man wirft einen Bildschirm und wenn die Frist abgelaufen ist, wurden sie gutgeschrieben. Es gibt nur eine Schlussfolgerung, entweder LetyShops heruntergefahren, oder der Manager wurde nicht erfahren!
Hallo Valery!
Leider haben wir für diese Käufe noch keine Belohnungen erhalten. Nachdem Sie Screenshots gesendet haben, haben wir Cashback für Bestellungen bestätigt. Für den Rest müssen Sie wirklich warten.
Der Manager hat die Kontrolle über die Frage :)
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Ich habe das Paket bereits erhalten und es geschafft, es zu essen! Cashback wurde nicht sofort gutgeschrieben, es kommt vor. Ich habe sofort ein Ticket geöffnet, alle von TP angeforderten Informationen angehängt und schweige ... Letyshops kann (oder will) seit mehr als zwei Monaten keine Informationen von Partnern erhalten. Die Antwort ist immer wieder dieselbe: "Wir haben noch immer keine Antwort von den Partnern erhalten." Extrem schlecht. Ungenügend.
Guten Tag!
Vladimir wandte sich an Partner, um die Gründe für den Verlust von Cashback zu verstehen und eine Provision für eine aufgegebene Bestellung zu erhalten. Wir kooperieren nicht direkt mit ihnen, sondern über ein spezielles Partnerprogramm. Es gibt keine Möglichkeit, die Bearbeitung einer Anfrage zu beschleunigen, da alle Anfragen nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ bearbeitet werden. Wir hoffen, dass wir in naher Zukunft eine Antwort erhalten. Wir warten mit Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Nachdem die MyProtein-Website ihr Design aktualisiert hatte, traten Probleme mit dem Cashback auf, es wurde nicht mehr automatisch angezeigt. Trotzdem kontaktiere ich jedes Mal, wenn ich ein Paket aus dem Geschäft erhalte, den Support von LetyShops. Sie antworten recht schnell, oft sammeln sie sofort Cashback an, manchmal muss man etwas warten. Auf jeden Fall funktioniert der Service einwandfrei, kein einziges Cashback ist verloren gegangen. Ich hoffe, die Messlatte wird in Zukunft nur noch höher!) Danke! Über den MyProtein-Shop. Ich benutze es seit langem, trotz der eher günstigen Preise ist die Qualität des Produkts hoch. Einige der Produkte wurden selbst im Labor getestet. Alles ist vollkommen zufriedenstellend. Eine große Auswahl an Sortiment, bei Bestellung für einen bestimmten Betrag - kostenlose Lieferung und relativ schnell (vor allem, wenn die lokale Post nicht dumm ist).
Guten Tag!
Danke für das ausführliche Feedback.
Es gibt immer Raum zum Wachsen und wir versuchen es wirklich :)
Wir hoffen, dass die Empfehlungen der Manager in ihren Anfragen zu der automatischen Ansammlung von Cashback beitragen.
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Ich habe das Paket bereits erhalten, das Cashback wurde nicht gutgeschrieben Ich habe an den technischen Support geschrieben
Guten Tag!
Mehrere Faktoren können die Ansammlung von Cashback beeinflussen:
- Funktionieren von Erweiterungen von Drittanbietern im Browser;
- die Verwendung von Aktionscodes / Coupons von Websites Dritter;
- Übergang während des Checkouts zu anderen Seiten / Registerkarten.
Um das genauer zu verstehen, haben wir eine Anfrage an Partner gestellt. Sobald wir eine Antwort erhalten, informiert der Manager im Einspruch. Wir warten zusammen :)
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Cashback kam nicht, Überweisung und Kauf wurden getätigt
Guten Tag!
Ulyana, um herauszufinden, warum die Informationen über die Bestellung nicht eingegangen sind, haben sie eine Anfrage an die Partner gestellt.
Und das Cashback wurde bereits dem Guthaben gutgeschrieben :)
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Der Laden ist vielleicht nicht schlecht, aber der Boxberry Lieferservice ist einfach Ekelhaft!!! Infolgedessen wurde die Ware nicht geliefert! Geld wurde nicht zurückerstattet! Der Wunsch, Letyshops weiterhin zu nutzen, wurde komplett entmutigt !!!! Ich freue mich auf eine Rückerstattung des ausgegebenen Geldes !!!!!!!!!!!
Viktoria, hallo!
Vielen Dank, dass Sie Ihr Einkaufserlebnis teilen.
Es ist schade, dass es zu einer solchen Situation gekommen ist. Wir hoffen, dass die Rückerstattung so schnell wie möglich erfolgt.
Wenn Sie Fragen zum Service haben - schreiben Sie. Einen schönen Tag noch!
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team