Зверни увагу!
Der schlechteste Online-Shop, den ich benutze. Ich bin nur von guten Rabatten und der kostenlosen Lieferung nach Hause per Kurier in Versuchung geführt. Pluspunkt: Alles ist sehr sorgfältig und ordentlich verpackt, sogar Glasflaschen, Reinigungsmittel usw. Von den Minuspunkten: • Die Website ist fehlerhaft. • Das Versanddatum der Bestellung entspricht nicht dem geplanten Datum (weder auf der Website noch im Bestätigungsschreiben). Einmal wartete ich mehr als zwei Wochen auf eine bereits bezahlte Bestellung, bis ich anfing, die Kontakte auf der Website anzurufen und ihnen zu schreiben. • Mögliche Anpassung der Bestellung oder verspätete Übermittlung, da sie nicht täglich abgeholt werden, und manchmal auch nicht sogar jeden zweiten Tag – Sie müssen auch schreiben, um das Geld zurückzubekommen • Es fällt praktisch kein Cashback an. Seltsame Übereinstimmung der Bestellnummern auf der Website sowie in Bestätigungen und Quittungen. Nur 1 oder 2 von 7 Bestellungen werden automatisch über den Dienst bestätigt, die 2. Bestellung wird überhaupt nicht angezeigt. Bei den Bestellungen, bei denen der Scheck offen war, aber aufgrund der großen Menge an MAUDAU-Spam, lösche ich die Nachrichten von Maudau stapelweise, ebenso wie die eingehenden elektronischen Schecks. Und ehrlich gesagt, ich möchte nicht mehr danach suchen – einer der Streitigkeiten ist seit mehr als 4 Monaten offen. Dabei spielt es keine Rolle, mit welcher Bankkarte Sie online bezahlen oder nach Erhalt bezahlen. Natürlich sind die Beträge nicht sehr groß, aber trotzdem... • viel Spam in den E-Mails
Guten Tag, Elena :)
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die während der Bestellung entstanden sind :(
Ich bin dankbar für die Zeit, die ich für das Gespräch aufgewendet habe, und für die Möglichkeit, mich auf die Situation zu einigen :)
Ich hoffe, dass alle weiteren Online-Einkäufe nur mit einer positiven Erfahrung erfolgen werden :)
Ich würde mich sehr freuen, Sie wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen :)
Victoria
MAUDAU-Spezialist für Qualitätskontrolldienstleistungen
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Maudau ist der schlechteste Marktplatz in der Ukraine, mit dem ich je zu tun hatte. Ich kann mich an KEINEN Auftrag in den letzten Jahren erinnern, bei dem es zu keinen technischen Ausfällen gekommen wäre. Die Seite ist unpraktisch, alles ist ständig fehlerhaft. Es dauert Stunden, dies alles dem Pflege- und Kontrolldienst nachzuweisen. Cashback wird nicht jedes Mal bestätigt und Streitigkeiten müssen eröffnet werden. Dank Letishops lösen sie alles. Der einzige Vorteil sind Rabatte auf einzelne Artikel, aber auch diese sind im Vergleich zu anderen Geschäften nicht immer attraktiv. Ich empfehle es nicht
Ein fehlerhafter, unvollendeter Laden, es ist schwierig, Cashback zu bekommen. Auf Ihrem persönlichen Konto ändert sich in den meisten Fällen nach der Zahlung der Status der unbezahlten Zahlungen nicht. Beschwerden helfen nicht – sie bringen jahrelang nichts. Demnach wird Cashback nicht automatisch bestätigt, man muss einen Scheck verschicken und dann monatelang warten. Schade und Schande, kein Laden. Ich spreche nicht von technischen Störungen
Guten Tag, Andreas!
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei der Bestellung entstanden sind :(
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden waren, und wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen zu helfen. Senden Sie uns also bitte eine Nachricht über Viber – tinyurl.com/ke4dbxy9 oder Telegram – t.me/MAUDAUOKK_bot – und wir werden es tun Wir haben unser Bestes gegeben, um die Situation zu beheben, und haben unangenehme Eindrücke erhalten :)
MAUDAU-Qualitätskontrollteam
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Es gab manchmal Fragen an den Laden (eher an die Packer), aber die Mitarbeiter haben gut gearbeitet und alle Fragen gelöst, sodass ich zufrieden war. Und jetzt ändern sich die Bedingungen für die Berechnung des Cashbacks ständig und sind derzeit so, dass die Nutzung von Letyshops keinen Sinn macht, da jede Großbestellung mit kostenloser Lieferung (sofern ihre Aktion nicht per Nachnahme erfolgt) als a betrachtet wird Wenn Sie eine Großbestellung aufgeben und damit gegen die Regeln zur Berechnung des Cashbacks verstoßen. Sie können die gleichen Produktartikel in Silpo oder Lyasilpo bestellen, verbringen Sie einfach etwas mehr Zeit und erhalten Sie den gleichen Cashback.
Guten Tag!
Ja, für Großbestellungen erhalten wir kein Cashback. Aber damit die Bestellung so wird, müssen Sie viele Artikel kaufen)
Der Laden ist wirklich cool, man findet fast alles, was man braucht, zu einem guten Preis. Aber das ist schon das zweite Mal, dass mein Cashback verloren geht... Obwohl ich alles wie gewohnt mache. Ich eröffne einen Streitfall... Besonderer Dank geht an LetyShops für die Entschädigung aus eigenen Mitteln!
Meine Lieblingsseite ❤️ Absolut alle Produkte sind zu erschwinglichen Preisen erhältlich. Cashback wird sofort berechnet. ❤️Bestätigung durchschnittlich innerhalb eines Monats.
❤️
Ich bin seit mehr als zwei Jahren Stammkunde dieses Ladens und alles war immer in Ordnung, aber sie haben mich sehr schrecklich behandelt, sie haben nicht 12 Beutel Tierfutter in meine Bestellung Nr. 2946405 aufgenommen, ich habe sie beide auf der Website kontaktiert und in Viber, völliges Schweigen, war ich gezwungen, die Bestellung ein zweites Mal aufzugeben, weil der Feed sehr dringend benötigt wurde, sie haben ihn völlig ignoriert und ich musste ihnen noch einmal schreiben, sie sagten mir, dass dieser Feed nicht mehr geliefert wird, Es ist großartig, aber nichts, was ich bereits dafür bezahlt habe, der Betreiber hat mir versprochen, dass das Futter, das mir geliefert wird, ersetzt wird, heute habe ich die Bestellung erhalten, nicht nur, dass es 24 Beutel Futter sind, was schulden sie mir? die erste und zweite Bestellung, aber nur 10?????? Ich bin geschockt!!!! Was soll ich jetzt tun, um gegen Sie Anzeige wegen Betrugs zu erstatten???? So gehen Sie mit Stammkunden um. ERSTATTEN SIE MIR SOFORT 14 Beutel Royal Canin!!!!!!!!!!!!!
Rita, guten Tag :)
Bitte entschuldigen Sie die unangenehme Situation mit dem fehlenden Futter in Ihrer Bestellung :(
Es tut mir leid, Sie und Ihr Haustier im Stich zu lassen. Wir werden auf jeden Fall die Situation mit der Verpackung Ihrer Bestellung herausfinden, damit so etwas nicht noch einmal passiert :)
Ich habe für Sie bereits die Bestellung Nr. 2954529 für die Futterlieferung aufgegeben, Sie können mit der Lieferung innerhalb von 1-2 Tagen rechnen :)
Ich verstehe, dass dies die verlorene Zeit nicht wettmachen wird, aber ich möchte es wieder gut machen und hoffe, dass Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben :)
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und einen friedlichen Himmel!
Katharina | Maudau-Spezialist für Qualitätskontrolle
0 800 75 83 68
Maudau hat es völlig vermasselt. Zwei Tage hintereinander habe ich versucht, über Letyshops auf die Website zu gelangen – der Cashback wurde überhaupt nicht geladen. Ok, ich habe beschlossen, direkt zu bestellen, ohne Cashback. Es stellte sich heraus, dass es erst am zweiten Tag genehmigt wurde. Ok, es passiert. Ich habe das Produkt bestellt und sofort bezahlt. Der Betreiber rief zurück und sagte, dass das Produkt im Angebot sei und daher nur 3 Stück an einem Tag gekauft werden könnten. Auf der Website gibt es kein Wort darüber. Warten Sie 1 bis 11 Tage auf eine Rückerstattung. Das ist Müll. Und das Dümmste ist, dass der Preis des Werbeartikels 62 UAH beträgt. Das heißt, 3 Stück * 62 = UAH 186. Soll ich täglich bestellen und 100 UAH für die Lieferung bezahlen? Warum sollte ich hier bestellen, wenn ich das Gleiche für etwas mehr im nächstgelegenen Silpo kaufen kann und mich nicht um alles kümmern muss? Sehr unzufrieden.
Guten Tag, Ludmila :)
Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten, die durch Ihren Kauf entstanden sind :(
Für einige Produkte auf der Website gibt es tatsächlich Versandbeschränkungen und unsere Spezialisten arbeiten aktiv daran, dass nicht jeder Gast einzeln informiert werden muss :)
Ich bin Ihnen sehr dankbar für die Kommunikation und die Möglichkeit, den unangenehmen Eindruck zu korrigieren :)
Ich hoffe, ein kleiner Bonus für den nächsten Einkauf wird Ihnen nützlich sein und wir sehen uns wieder als Gast des Marktes für wichtige Artikel :)
Ich wünsche dir einen schönen und ruhigen Tag!
Alexander | Maudau-Spezialist für Qualitätskontrolle
0 800 75 83 68