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Bewertungen bei MAUDAU UA (138)

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zhenichka_92
24.10.2024
Es ist sehr unangenehm, wenn in der Bestellung steht, dass sie morgen (21.) verschickt wird, aber das ist keine wahrheitsgetreue Information. Wenn man ihnen mitteilt, wo sich meine Bestellung befindet und warum sie nicht verschickt wurde, lautet die Antwort: „Der Versand erfolgt innerhalb.“ 2 Tage. Warten Sie bitte, eine Nachricht mit der TTN-Nummer. Aber es ist bereits der 24. und sie schreiben mir dasselbe, dass es viele Bestellungen gibt, sie nicht ankommen, kein Produkt auf Lager ist und dass wir es haben Ich muss noch 2 Tage warten, aber das ist nicht korrekt. Von den Pluspunkten des Website-Designs, Werbeaktionen, Boni, Preisen gibt es keine Fragen zu den Minuspunkten – Kommunikation mit Kunden, falsche Informationen, Verzögerung beim Senden.
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Віктор Заєць
24.10.2024
Das Einzige, was mich in diesem Laden hält, ist der Preis, der niedriger ist als in anderen, und die kostenlose Lieferung. Und ja, einige negative Eindrücke: 1. Das Produkt verzögert sich ständig, 2. Wir haben es wiederholt verloren oder Teile davon beschädigt und schon zu diesem (Aktionspreis) können wir es nicht kaufen. 3. Die Nachricht über die Annahme der Bestellung kommt, über deren Lieferung fast nie, man muss bei der Hotline anrufen (gut, dass sie schnell antworten) und klären. Wo sie melden können, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Ausgabe mehrere Tage gewartet hat und nur noch wenige Tage für die Lagerung übrig sind. 4. Die Mitarbeiter von Silpo haben den Eindruck, dass die Arbeit zur Ausgabe dieses Produkts ohne zusätzliche Bezahlung einfach zu ihrer täglichen Arbeit hinzugefügt wurde. Oft fehlt es an Ort und Stelle, man muss danach suchen. Es gibt keine normale Logistik – Sie müssen die Bestellnummer angeben, nicht die bei der Registrierung angegebene, sondern die bereits beim Versand angegebene, und wenn Sie keine SMS erhalten haben, wie im vorherigen Punkt, dann können sie es nicht finden. Die Suche nach der Bestellung selbst dauert lange.
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Юлия Александровна
21.10.2024
In letzter Zeit bin ich von diesem Laden enttäuscht. Ich habe zwei Bestellungen aufgegeben, eine wurde bereits im Laden mitgeteilt, abgeholt (Selbstlieferung bei Silpo bestellt), wird aber morgen geliefert, obwohl die Lieferung den 21.10.2024 anzeigte!!! Über den Rest schweige ich völlig, die Lieferung sollte am 20.10.24 eintreffen, heute rufe ich an und es heißt, sie hätten sie noch nicht einmal abgeholt. Ich verstehe nicht, warum Sie dann Daten angeben, wenn diese nicht wahr sind. Ich habe meine letzte Bestellung schon vor langer Zeit erhalten, aber sie hängt in meinem persönlichen Konto. Wenn ich nicht bezahle, wird der Cashback aus diesem Grund nicht bestätigt. Die Servicequalität ist 0. Ich werde diese Seite nicht empfehlen
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sva7.7.7
19.10.2024
Das Geschäft verzögert den Versand von Bestellungen, die bis zu zwei Wochen im Lager sind (aber noch nicht versandt wurden), wahrscheinlich haben sie viele Kunden, aber das Personal ändert sich nicht, oder vielleicht sind die Spezialisten so, dass es ihnen egal ist wie viele sind es – wir werden sowieso nicht arbeiten! Bitte berücksichtigen Sie dies bei der Bestellung.
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maxoxentyuk4
17.10.2024
Ich habe dort 2 oder 3 Jahre lang Ware bestellt, alles war immer ok. Aber wie alle anderen jetzt habe ich ein Problem, ich habe das Produkt bei der neuen Post bezahlt, ich glaube, ich werde es nicht bewerten, vorher war alles in Ordnung, aber sie haben mir eine Schachtel statt zwei gebracht, das Produkt fehlt bis 2600 Griwna, erwarten Sie eine Antwort zu diesem Problem vom Support innerhalb von 2 bis 7 Tagen)
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Сенів Василина
11.10.2024
Nachdem ich verschiedene Bewertungen gelesen hatte, beschloss ich, eine Bestellung aufzugeben. Ich fand das, was mich interessierte, zu einem guten Preis, las, dass die Lieferung nach Silpo 1-2 Tage dauert, bestellte am 7. Oktober 2024 und wartete. Am nächsten Tag rief ich zur Klärung an, da die Bestellung nicht auf der Website verfolgt werden könne, antworteten sie, dass sie auf Lager sein werde, höchstwahrscheinlich morgen, erwarte eine SMS über die Ankunft. 09.10 kam es nie, ich habe eine Rückrufbitte hinterlassen, weil es schon nicht mehr Zeit war - niemand hat zurückgerufen. Am 10.10.24 rief ich morgens an, um zu erfahren, ob und wann die Lieferung erfolgen würde, da ich mit den angegebenen 1-2 Tagen rechnete, sagten sie, ich solle tagsüber warten. Ich rief abends gegen 18:00 Uhr an und das Mädchen am Telefon sagte, dass der Laden aus irgendeinem Grund nicht akzeptiert habe, dass etwas schief gelaufen sei, sodass es nicht geliefert wurde. Sie können eine neue Bestellung für mich aufgeben, diese wird jedoch gesendet Am 14.10 habe ich abgelehnt, dass etwas schief gelaufen ist, niemand hat geplant, für alles muss man anrufen und sich selbst informieren, jetzt weiß ich nicht, wie lange ich auf eine Rückerstattung warten muss.
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goban.mariana
10.10.2024
Ich war etwa 2 Jahre lang Ihr Kunde. Ich habe Sie aufgrund des hervorragenden Service und der Preise immer meinen Freunden weiterempfohlen. Aber in letzter Zeit gab es Probleme mit der Lieferung (die letzte Bestellung musste storniert werden, da versprochen wurde, sie jeden Tag zu versenden, aber sie wurde erst nach 5 Tagen verschickt. Ich habe am 30. September eine Bestellung aufgegeben, auf der Website wurde angezeigt, dass die Lieferung erfolgt ist würde am 1. Oktober sein. Die Bestellung wurde für den 4. Oktober benötigt. Dann sah ich, dass die 1. Bestellung nicht ging, ich rief die Hotline an, sie bearbeiteten ein Produkt, das nicht verfügbar war, und sie sagten mir, dass es am nächsten Tag gehen würde , und das war ein paar Tage hintereinander so, die Betreiber versprachen, dass die Bestellung heute geliefert werden würde, jeden Tag. Am 4. Oktober rief ich erneut an und hörte, dass die Bestellung mit einer Verspätung versandt wurde Mehrere Tage, und meins wurde noch nicht einmal abgeholt!!! Warum sollte ich den Kunden täuschen und ein Lieferdatum auf der Website angeben, aber tatsächlich ist es nicht bekannt, wenn selbst die Betreiber nicht verstehen, wann es sein wird? Schade, denn früher war es ein sehr cooler Laden mit schneller Lieferung. Nicht mehr das, was er jetzt ist
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Kris
07.10.2024
Aufgrund der schnellen Lieferung habe ich mehr als ein Jahr lang auf dieser Website bestellt. Ich brauchte viele Babyprodukte (Lebensmittel, Windeln usw.) und hatte sie alle einen Tag nach der Bestellung. Plus kostenloser Versand. Beim letzten Mal, die Bestellung datierte vom 30. September 2024, war ich völlig enttäuscht. Ich habe dreimal an den Support geschrieben - sie bekommen das Gleiche: „Ihre Waren werden im Lager abgeholt, wir werden alles tun, um den Versand zu beschleunigen.“ Es ist bereits die zweite Woche, es gibt keine Bestellung. Der Support antwortet nur per Telegram (ich habe sowohl auf der Website als auch auf Instagram geschrieben – keine Antwort). Aber die Bedeutung solcher Antworten, wenn sie gleich sind.
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Maria Belova
07.10.2024
Ich habe die Bewertungen gelesen, viele waren unzufrieden, aber ich habe eine gefunden, in der das Mädchen sagte, dass die unbezahlte Bestellung schnell versandt wurde. Das tat sie. Ich habe die Bestellung am 3. Oktober mit späterer Zahlung aufgegeben und sie am 6. Oktober ins Krankenhaus gebracht. Keine Probleme, alles ist auf Lager, sehr gut verpackt. Die Lieferung ist kostenlos. Cashback steht aus.
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katya kornieva
03.10.2024

Zweimal haben sie die gleiche Bestellung durchbohrt, die ich bereits bezahlt hatte. Wenn Sie nicht anrufen, wird sich niemand daran erinnern. Kurz gesagt, ich rate nicht

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LetyShops
07.10.2024

Herzlichen Glückwunsch, Katerina!

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Antwort.

Vielen Dank für Ihre Geduld. Wir werden unser Bestes tun, um Ihr Problem zu lösen und Ihre Bestellung so schnell wie möglich auszuliefern.

MAUDAU UA

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ln1
29.09.2024
Ich habe die Bestellung aufgegeben, bezahlt, ich habe schon 10 Tage gewartet, die Bestellung ist immer noch auf dem Weg... Nie wieder einen Fuß dorthin setzen.
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toninairina111
26.09.2024

Ich habe diesem Laden ein paar Mal eine Chance gegeben und jedes Mal, wenn ich es nicht geschafft habe, ohne die Hotline anzurufen, haben sie ein Versanddatum geschrieben, aber am Ende haben sie es nie pünktlich, sondern 5-7 Tage später als das angegebene Datum verschickt. Die Hotline entschuldigt sich, löst das Problem aber nicht. Einmal gewährten sie zur Abwechslung einen Rabatt auf den nächsten Einkauf, vergaßen ihn aber praktischerweise. Im Allgemeinen ist der Service schrecklich und ich empfehle diesen Laden nicht, da ich im Moment wieder auf Waren von ihnen warte, die am 23. September verschickt werden sollten, und heute ist bereits der 26. September

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LetyShops
07.10.2024

Herzlichen Glückwunsch, Irina!

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir wissen, wie wichtig es ist, Waren pünktlich zu erhalten.

Unser Team arbeitet aktiv an technischen Updates, um die Geschwindigkeit und Qualität der Sendungen zu verbessern.

Wir werden unser Bestes tun, um Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Wir hoffen, dass ein kleiner Bonus in Form eines Rabatts für die nächste Bestellung die negativen Eindrücke korrigieren kann!

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