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Bewertungen bei coffeeok UA (54)

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Anastasia
14.11.2024
Cashback wurde vollständig verrechnet (Erstbestellung). Kostenloser Versand, schneller Versand, Verpackung in einer Markenbox. Was braucht man sonst noch?) Alles war vorhanden, dank des Cashbacks von 18 Prozent erwies es sich als sehr profitabel. Bisher ist dies der beste Laden, in dem ich Kaffee/Tee gekauft habe.
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Oleksandr
03.10.2024
Ich habe vom Geschäft eine Viber-Nachricht über eine Aktion für eine bestimmte Kapselkaffeemarke erhalten – 3 zum Preis von 2. Ich habe versucht, eine Bestellung aufzugeben – sie zählt als 3. Ich habe ihren Support kontaktiert – sie haben versprochen, die Bestellung zu korrigieren und einen Link zur Zahlung zu senden. Am nächsten Tag hat mich niemand kontaktiert und das Problem wurde nicht behoben. Abends rufe ich erneut beim Support an, sie versprechen es wieder. Am dritten Tag riefen sie mich zurück und sagten, dass der von mir ausgewählte Kaffee nicht an der Aktion teilnehme und ich auf der Website nach einem Aktionscode suchen müsse. Darüber gab es in der Nachricht kein Wort. Ich verschwendete nicht nur Zeit, sondern verpasste auch die Gelegenheit, den gleichen Kaffee zum ungefähr gleichen Preis bei Rosetka zu kaufen (eine Differenz von 30 UAH bei einer Bestellung über 1.400 UAH) – der Kaffee war dort ausverkauft. Ich habe viele Jahre lang bei Coffeeok UA gekauft. Ich werde es nicht noch einmal machen und kann es auch niemandem empfehlen!
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Vladislava
02.10.2024

Der Cashback wird auch für Neukunden in Höhe von mehr als 8000 UAH falsch berechnet, sofern der Cashback 18 % beträgt, werden 1000 gezählt

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LetyShops
02.10.2024

Grüße!

Jede Aktion hat ein Limit. In diesem Fall betrug der maximal mögliche Cashback 1.000 UAH.

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darkinat
13.09.2024

Ich frage mich nur, wann die Geschäftsführung dieses Ladens verstehen wird, dass sie aufgrund der äußerst seltsamen Cashback-Abgrenzung für Stammkunden diese Stammkunden verdrängt und im Grunde genommen nichts in diesem Laden kaufen möchte. Obwohl wir, gemessen an der Tatsache, dass wir alle dies seit mehr als einem Jahr schreiben, unserer Meinung nach dem Management ebenso wie den Käufern völlig egal ist. Ich empfehle diesen Laden nicht, da er seinen Stammkunden gegenüber unhöflich ist.

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LetyShops
30.09.2024

Guten Tag!

Habe einen Kommentar vom Shop erhalten:

„Leider erscheinen aus technischen Gründen derzeit alle Bestellungen mit dem Neukundentarif und bei der Anmeldung wird der Cashback entsprechend dem tatsächlichen Tarif angepasst. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, wir denken bereits über die Möglichkeit nach, die Einstellungen zu ändern.“

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bag-3d
19.07.2024

Bei der Bestellung im Laden ist alles in Ordnung, beim Cashback ist nicht klar, warum man sich für diese Idee entschieden hat – zuerst mehr zu verlangen und dann einen kleineren Betrag abzurechnen. Dies trübt den Eindruck des Treuesystems und des gesamten Shops. Es wäre besser, das Gegenteil zu tun, wenn nichts anderes hilft. Ich habe ein solches Problem in anderen Geschäften nicht beobachtet, es ist hier eine Gewohnheit. Vielleicht auf Kundenfeedback hören?

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LetyShops
22.07.2024

Guten Tag!

Danke für Ihre Rückmeldung.
Wir werden versuchen, Kontakt zu unseren Partnern aufzunehmen und diese Informationen an sie weiterzugeben.

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anna_kuh
07.07.2024

Nicht das erste Mal, dass ich in diesem Laden kaufe. Es ist jedoch nicht klar, wie der Cashback berechnet wird. Ich sehe in den Antworten, dass das Geschäft den Betrag nach der Übertragung der Bestellung ändern kann und dies überprüft werden kann, aber wie man das überprüft. Was die Bestellmenge angeht, konvergiert am Anfang alles, und dann ist alles mindestens 2-mal kleiner :) Das ist sehr seltsam

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LetyShops
08.07.2024

Guten Tag!

Es gibt Shops, die die Informationen zunächst falsch übermitteln und vor der Gutschrift bereits den korrekten Cashback gutschreiben.

In diesem Fall warnen wir Sie auf der Shop-Seite und raten Ihnen, sich auf die Cashback-Raten zu konzentrieren.

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Valentina Yelt_sova
09.04.2024

Wir kaufen hier schon länger Kaffee und Sirupe für den Kaffee und haben keinerlei Beanstandungen, man wird schnell kontaktiert, der Versand erfolgt auch schnell, allerdings gefällt mir die Funktionsweise des Cashback-Berechnungssystems wirklich nicht. Zuerst sehen Sie einen Betrag, aber nach der Abgrenzung ist es doppelt so viel. Warum wird das gemacht? es beeinträchtigt den Gesamteindruck des Kaufs erheblich. Bisher habe ich ein solches Abrechnungssystem nur in diesem Shop kennengelernt.

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LetyShops
09.04.2024

Guten Tag!

Ja, es gibt Shops, die zunächst keine Informationen zur Produktkategorie übermitteln. Und schon vor der Einschreibung ändern sie den Betrag auf den richtigen Betrag. Sie haben auf der Store-Seite davor gewarnt

Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

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cooperok
24.02.2024
Der Laden ist wunderschön, schnelle Lieferung, gutes Sortiment. Was die Cashback-Beschwerden betrifft, so wird der Cashback eigentlich immer als Neukunde berechnet und dann vor der Bestätigung auf einen Stammkunden umgestellt. Es ist nur so, dass der Shop keine Autorisierung hat, deshalb denke ich, dass das Problem darin liegt: In den Cashback-Bedingungen ist angegeben: 4,5 % – für die Bestellung eines neuen Benutzers des Shops 1,9 % – für die Bestellung eines dauerhaften Benutzers von das Geschäft
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zhuravlev_m
13.02.2024

Ich bestelle hier schon seit längerem Kaffee. Ich war mit der Qualität des Kaffees (das ist vorhersehbar, da ich bei der Bestellung Kaffee nach Hersteller auswähle) und der Geschwindigkeit des Bestellvorgangs rundum zufrieden. Ich bin ein sehr treuer Kunde und hinterlasse selten schlechte Bewertungen, aber Ihr Cashback-System stört mich sehr. Der Cashback für jede Bestellung wird um mehr als das Doppelte reduziert. Ich habe dieses Abrechnungssystem überhaupt nicht verstanden. Warum sollte ich ein bedingtes Cashback von 500 UAH ansammeln, wenn ich tatsächlich 200 UAH von ihnen erhalte? Sie versprechen einen solchen Cashback entweder nicht oder berechnen den vollen Betrag vom angegebenen Betrag.

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LetyShops
13.02.2024

Hallo!

Nach einer Bestellung wird der Cashback-Betrag möglicherweise falsch angezeigt. Bei der Bestätigung (Abstimmung) der Bestellungen ändert sich jedoch der Cashback und wird korrekt berechnet.

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Dies sind die Bedingungen der Partner.

Sollte der Cashback fälschlicherweise gutgeschrieben worden sein, wenden Sie sich bitte an unseren Support. Unsere Manager helfen Ihnen weiter.

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darkinat
03.02.2024

Der Laden ist nicht schlecht, verliert aber aufgrund seines sehr spezifischen Cashback-Berechnungssystems, das Stammkunden einfach diskriminiert, eine große Anzahl an Kunden.

Hochwertige Waren, eine gut organisierte Lieferung und ALLES machen die seltsame, in der Ukraine einzigartige Methode zur Berechnung des Cashbacks zunichte, wenn ein Stammkunde, der dem Geschäft treu bleibt, nur einen mageren Cashback erhält und eine Person von außen dies getan hat Der erste Einkauf wird großzügig mit Cashback belohnt! Wunder…

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Сергій
27.12.2023

Der einzige Shop, der den Cashback-Betrag zunächst anhand des Prozentsatzes berechnet und dann vor der Anmeldung den Cashback-Betrag ständig deutlich reduziert. Der erhöhte Prozentsatz macht keinen Sinn

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LetyShops
29.12.2023

Guten Tag!

Nach einer Bestellung wird der Cashback-Betrag möglicherweise falsch angezeigt. Bei der Bestätigung (Abstimmung) der Bestellungen ändert sich jedoch der Cashback und wird korrekt berechnet.

Die Cashback-Rate hängt von der Kategorie ab, in die das Geschäft das Produkt einordnet.

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Инга Марокко
06.10.2023

Es ist nicht das erste Mal, dass ich Kaffee in einem Geschäft bestelle. Es gibt keine Fragen zur Lieferung, aber ein Cashback wurde nicht gefunden, ich warte seit 4 Monaten und der zweite wurde insgesamt abgelehnt, obwohl ich alle Dokumente zur Bestätigung vorgelegt habe, der dritte steht noch aus. Dank Latishops erhielt sie schließlich den Cashback, der jedoch abgelehnt wurde.

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LetyShops
06.10.2023

Hilft immer gerne weiter!

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