Nachdem sie den Cashback abgelehnt und einen Streitfall eröffnet haben, haben sie ihn akzeptiert, aber nur für die Hälfte des Cashback. Letztes Mal habe ich in diesem Laden eingekauft. Nicht empfehlenswert.
Hallo!
Es tut uns leid, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben. Leider hat der Shop die Provision für Ihre Bestellung abgelehnt. Um Sie in dieser Situation zu unterstützen, haben wir Ihnen einen Teil des Cashbacks unserer Mittel gutgeschrieben. Wir hoffen, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen und Sie am Ende viel Freude beim Einkaufen bei uns haben.
Grüße!
Das LetyShops-Team
Der von der App automatisch gutgeschriebene Cashback wurde vom Store abgelehnt. Aus den Kommentaren geht hervor, dass es bei diesem Geschäft normal ist, Cashback zunächst abzulehnen, daher ist die Erfahrung ziemlich enttäuschend.
Hallo!
Wir verstehen Ihre Emotionen voll und ganz. Wir haben bereits eine Anfrage an Partner gesendet, um den Grund für die Ablehnung Ihres Cashbacks herauszufinden und an Sie zurückzusenden. Sobald wir Neuigkeiten erhalten, werden wir Sie umgehend benachrichtigen.
Grüße!
Das LetyShops-Team
Ich habe immer in diesem Laden eingekauft und beobachte seit ca. 5 Monaten immer wieder ein Problem mit dem Cashback. entweder erscheint es bei der Bestellung nicht, obwohl alle Anweisungen befolgt wurden, oder sie lehnen es ohne Angabe von Gründen ab. Es ist mir schon 4 Mal passiert und ich bin es leid, bei jedem Kauf reklamieren zu müssen
Hallo Sandra!
Wir bedauern, dass Sie solche Erfahrungen mit diesem Shop gemacht haben und verstehen Ihren Unmut. So sehr Sie sich auch für die automatische Gutschrift von Cashback interessieren, denn nur in diesem Fall erhalten wir unsere Provision. Cashback kann aus verschiedenen Gründen verloren gehen, z. B. durch Umschreiben unseres Links, Verwendung von Coupons von Drittanbietern usw.
Wir haben die Anfragen an unsere Partner gesendet, um den Grund für den Verlust des Cashbacks herauszufinden und es Ihnen zurückzugeben. Sie können den Status jeder Bewerbung in Ihrem Konto überprüfen. Wir hoffen, dass solche Situationen in Zukunft nicht mehr vorkommen werden.
Alles Gute.
Das LetyShops-Team
Ich kaufe immer bei Kiwoko, hatte noch nie ein Problem und als ich sah, dass es eine Cashback-Option gibt, war ich glücklich. Nachdem es jedoch kein Problem gab, habe ich meine Bestellung bezahlt und keine Rückerstattung vorgenommen. Kiwoko hat mein Cashback nicht akzeptiert und es ohne Angabe von Gründen verweigert. Ich habe einen Streit eröffnet und hoffe, dass er behoben wird, sonst scheint es mir falsche Werbung zu sein und ich werde die Zoohandlung wechseln, ohne darüber nachzudenken.
Hallo Lidia!
Es tut uns leid, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben.
Wir haben bereits eine Anfrage an unsere Partner gesendet. Verfolgen Sie bitte den Status Ihrer Bewerbung. Sobald eine Antwort eintrifft, werden wir Sie umgehend informieren. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns über den Hilfebereich zu kontaktieren.
Grüße!
LetyShops-Team
Absolut mieser Online-Service. Ich habe an einem Donnerstag auf der Website eine Reihe von Produkten im Wert von fast 50 Euro für meinen Welpen gekauft, da sie beim ersten Einkauf einen Rabatt von 10% hatten. Da es nicht angewendet wurde, rief ich an, um es zu stornieren. Nachdem sie es storniert haben, berechnen sie mir. Das Paket kommt übrigens am Montag an, übrigens mit einem Paket mit Snacks, die zerbrochen und auf der Kiste verstreut sind (was ich als Zufall angenommen habe, ich habe ihm keine große Bedeutung beigemessen) und was ist meine Überraschung ... sie sagen mir, dass ich es habe um es erneut zu bezahlen Warum wurde mir eine Rückerstattung gewährt ... Entschuldigung? und die 10 % Rabatt oder riechen Sie es ..... Bin ich das Opfer irreführender Werbung ?? miserabler Kundenservice?? Jedenfalls .... ich weiß nicht, ob ich wieder bei Kiwoko kaufe, glaube ich nicht. Aber was ich am Klassizismus habe, ist, dass ich mich nicht wieder täuschen lassen will. Ich habe bei Tiendaanimal und bei Zooplus gekauft, abgesehen von Geschenken für den Hund habe ich mich nie betrogen gefühlt, ich gebe ihm einen Stern, weil es nichts weniger gibt, um seinen Service zu bewerten UND DIE AKTION VERGESSEN SIE ES weder Cashback noch 15% Rabatt oder irgendwas. wähle einen anderen Laden
Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie in eine solche Situation geraten sind.
Es ist möglich, dass das Cashback verloren gegangen ist, weil ein Fehler aufgetreten ist und Ihre Bestellung storniert wurde. Wir hoffen, dass Ihnen so ein Vorfall nicht noch einmal passiert und Sie nicht mehr enttäuscht werden.
Aufrichtig,
LetyShops-Team