Важливо!
Кешбек не нараховується:
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, Monobank, А-Банк, тощо). Ця умова діє на період промо Фора і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Es ist eine seltsame Situation, wenn Sie zum dritten Mal zur Kasse gehen, mit einem erhöhten Cashback, die Bestellung nicht gesendet wird, weil die Zahlung nicht durchgeführt werden kann und die Bestellung storniert wird.
Guten Tag!
Cashback hat hierauf keinen Einfluss. Vielleicht gibt es Schwierigkeiten im Laden. Bitte wenden Sie sich an den Support.
Der Link zur Fora-Website funktioniert nicht
Wir wissen, wir arbeiten bereits an der Lösung dieses Problems!
Cashback ist aktiviert, der Countdown bis zum Ende hat begonnen, aber die Seite funktioniert nicht
Wir werden an Partner weitergeleitet und warten auf eine Lösung für dieses Problem.
Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Der Laden selbst ist normal, Online-Bestellungen werden wie alle anderen bearbeitet (eine halbe Stunde pro Bestellung). Aber es gibt ein Problem mit Cashback, im Gegensatz zu ATB, Viren und anderen Silpos wird Cashback NIEMALS automatisch gutgeschrieben! Dies ist auf die Website zurückzuführen, bei der die Zahlung jedoch auf dem Weg verloren geht und der Shop-Service manuelle Methoden zur weiteren Verarbeitung verwendet. Ich bin es einfach leid, Suchen nach verlorenem Cashback zu starten, Screenshots anzuhängen usw.
Guten Tag!
Vielen Dank für die Schilderung Ihrer Zahlungssituation, wir werden die Einzelheiten prüfen.
Gutschrift von Cashback aus Mitteln des Unternehmens, um Sie zu unterstützen, und Einreichung einer Anfrage an Partner, um zu versuchen, die Prämie zurückzugeben.
Damit das Problem in Zukunft erfolgreich behoben werden kann, befolgen Sie unsere Regeln so weit wie möglich und achten Sie stets auf die Funktionen des Shops.
Wenn Sie Fragen haben, schreiben Sie.
Ich wünsche Ihnen einen ruhigen Tag!