Bei Flowers UA mit Cashback einkaufen

VORFÜHREN Zum ersten Mal bestellt - ok. Als ich vor einem Monat das zweite Mal bestellte, einen Tag vor der Umsetzung der Bestellung, riefen sie an und sagten, dass ein solcher Blumenstrauß nicht verfügbar sei, woraufhin ein anderer geliefert wurde. OK. Ich habe zwei weitere Sträuße bestellt und dafür die Lieferung bezahlt, die im Preis enthalten sein sollte. OK. Sie lieferten jedoch Sträuße mit kleinerem Volumen und ein Teil beider Sträuße war trocken. Ich kontaktierte ihn noch am selben Abend, sie versprachen, sich darum zu kümmern, der Sonntag verging, niemand kontaktierte mich und sie ignorierten mich völlig. Hier geht es um „100%ige Ersatzgarantie bei Nichtgebrauch von 5 Tagen“. Es wurde sofort mit Problemen geliefert. Sehr enttäuscht

Leider wurde der Blumenstrauß gestern nicht geliefert. Nachdem sie zum Valentinstag die Preise erhöht hatten, beschlossen sie aus irgendeinem Grund, ihren Ruf zu opfern, indem sie vorbestellte Blumen nicht lieferten. Kein Anruf, keine Warnung. Außerdem antworteten sie auf meinen Anruf, dass sie trotzdem liefern würden, was sie aber nicht taten. Ich habe den Dienst 10 Jahre lang genutzt, werde ihn aber nie wieder nutzen. Es ist schwer, einen guten Ruf zu erlangen, und es ist viel einfacher, ihn zu verderben.

Bestellnr. 250269891 auf der Website mit vollständiger Vorauszahlung aufgegeben. Wir haben 2 Artikel bestellt, davon einen Blumenstrauß im mittleren Preissegment. Die Bestellung wurde im Voraus am 11.11.2023 um 12:32 Uhr aufgegeben, wobei das Datum der Zustellung der Bestellung an den Empfänger der 13.11.2023 war. Flowers.ua (das stolz darauf ist, seit 18 Jahren auf dem Markt zu sein) hatte zwei Tage Zeit, sich die verbleibenden frischen Blumen in der Lieferregion anzusehen und vorherzusagen, ob die fehlenden Blumen zum Liefertermin eintreffen oder überhaupt fehlen. Es ist jedoch nicht bekannt, was sie in diesen zwei Tagen nach Erhalt der Zahlung getan haben. Erst am 13. November 2023, dem Tag, an dem die Bestellung an den Empfänger geliefert wurde, kontaktierten sie uns und teilten uns mit, dass einige Blumen aus dem Blumenstrauß nicht vorrätig seien. Es ist unmöglich, unsere Empörung zu beschreiben – über das für uns wichtige Datum, das Datum der Lieferung des Blumenstraußes, den Beginn des Verfahrens und die Lösung von Problemen, die im Voraus hätten geklärt werden sollen – über das Datum der Zahlung der Bestellung. In ihrer Begründung schrieben sie: „Das Unternehmen handelt mit lebenden Gütern, der Vertrag kommt einschließlich des Liefertages zustande.“ Ein zuverlässiges Unternehmen sollte jedoch über Lieferpläne, Berichte über die Reste frischer Blumen und eine zeitnahe Buchhaltung verfügen. Flowers.ua hat das NICHT! Obwohl dies möglicherweise eine Taktik einer solchen Behandlung des Kunden von Flowers.ua ist: Die Leute haben ein wichtiges Datum, sie können sich nicht an den Liefertermin des Blumenstraußes wenden, sodass Sie alles anbieten können, was Sie möchten, und einige Blumen durch andere ersetzen im Blumenstrauß, Durchführung von Verfahren usw.... Als völlige Demütigung für das, was passiert ist, bot Flowers.ua einen Aktionscode für 11 % Rabatt auf Nicht-Werbeartikel an – und das, obwohl wir die Bestellung vollständig abgelehnt hatten und abgelehnt wurden Völlig enttäuscht von der Arbeit von Flowers.ua. Warum und warum das so ist, ist überhaupt nicht klar. Der zweite Punkt ist, dass CASHBACK NICHT WIE ERWARTET erschien und nicht registriert wurde, obwohl alle Voraussetzungen für die Berechnung des Cashbacks erfüllt waren. Darauf antwortete Flowers.ua: „Um die technischen Informationen vor dem Cashback im Sommershop zu erfahren, wenden Sie sich bitte an den technischen Service und teilen Sie uns Ihre Anfrage mit, da unser Unternehmen zusätzliche und Bestätigungen benötigt, dann werden wir sie entsprechend bearbeiten.“ auf Ihre Anfrage." . Nach der Registrierung des verlorenen Cashbacks in LetyShops hat das Unternehmen Flowers.ua ihnen jedoch nie irgendwelche Daten über den Cashback mitgeteilt. Im Allgemeinen hat Flowers.ua, egal wo man hinschaut, die gleichen Fehler! Wir sind absolut unzufrieden mit der Arbeit von Flowers.ua, wenn man das überhaupt als Arbeit bezeichnen kann. Die Einstellung gegenüber Kunden ist bestialisch! Wir empfehlen nicht!

Kontaktieren Sie niemals Flowers UA. Sie riefen den Empfänger an, sagten mir, ich solle warten, dann schrieben sie mir, dass es heute keine Blumen gibt, sie werden morgen da sein, auch in einer anderen Farbe. LetyShop funktioniert gut, vielen Dank hier.

Im Laden des 21. Jahrhunderts nutzen sie keine Messenger, sondern rufen Sie nur am Telefon an oder schreiben Ihnen per E-Mail

Ich habe 2 Blumensträuße für den 14. Februar bestellt, ich habe die Bestellung ein paar Tage im Voraus gemacht, einen für 15 rote Rosen und den zweiten für 11 weiße, ich habe mich über den Cashback von LetiShops gefreut, aber hier endet die Freude! 1. Die Blumen waren abgestanden, leicht verwelkt, einige waren beschädigt. 2. Warte so wie auf dem Foto aussieht 15 Rosen ist ein schöner und üppiger Strauß - das ist nichts weiter als Werbung, ich habe rote Rosen in einem Strauß die noch arg arm klein sind aber nicht sehr, aber 11 weiße Rosen haben den Eindruck dass ich so klein wie möglich gewählt wurde, war es schon eine Schande, diesen kuscheligen Strauß zu verschenken. Also ziehe deine eigenen Schlüsse, aber die Preis-Qualität steht nicht in diesem Laden. Ach (ich gehe nächstes Mal besser und wähle für das gleiche Geld gute schöne Rosen im Blumenstand) LetiShops danke für den CashBack, zumindest hat es sich irgendwie aufgehellt diesen Kauf aufheben)